本報記者陸宇航
“恭喜您,抓到了!”不一會兒,網(wǎng)點員工便把造型可愛的玩偶“班客”送到《金融時報》記者手中。這是建行5G+智能銀行之一的清華園支行打造的遠程“抓娃娃”游戲。除此之外,在這家7月初面世的銀行網(wǎng)點中,借助AR、VR、互動雷達、5G、人工智能等技術(shù)展示各種新奇好用的服務(wù)功能,琳瑯滿目,讓人目不暇接。如為客戶提供無感支付服務(wù)的無人駕駛汽車體驗,微型、可移動、無需觸屏即可使用的金融服務(wù)“太空艙”,業(yè)內(nèi)首個仿真機器人迎賓員“小龍女”……
金融科技所能提供的炫目體驗,在銀行業(yè)探索科技建設(shè)的初期是難以想象的。1974年,中國人民銀行引入60/61型電子計算機,開始從事聯(lián)機業(yè)務(wù)處理和批處理。彼時,金融科技的功用僅僅是通過信息技術(shù)手段,將手工處理的工作進行電子化。
伴隨著新中國70年發(fā)展進程,時至今日,金融科技所釋放的能量早已遠遠超出了萌芽期的那些簡單設(shè)想。不僅僅是都市銀行網(wǎng)點中最新智能生活的前沿體驗,金融科技早已融入到銀行發(fā)展的方方面面:在田間地頭助力脫貧攻堅的戰(zhàn)役中,在為小微民企送來普惠甘露的實踐里,“高大上”的金融科技填補了傳統(tǒng)金融服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)的空缺;在提升銀行風(fēng)險防范能力、賦能消費金融等多項關(guān)鍵業(yè)務(wù)的進程中,金融科技正扮演著不可替代的重要角色……
未來,隨著技術(shù)迭代升級和銀行科技建設(shè)的進一步提速,金融科技的無限想象力勢必再度提升,傳統(tǒng)銀行的邊界將不斷被突破,金融“蝶變”的美好前景更加可期。
智能化背后的滄海桑田
“上世紀(jì)80年代剛來銀行工作的時候,我們搞計算機的都屬于邊緣部門,人也很少?,F(xiàn)在不一樣啦,信息技術(shù)部門幾乎每年都在擴編,對銀行而言也越來越重要。”一位較早曾就職于某國有大銀行信息技術(shù)部門、現(xiàn)任職某城商行信息技術(shù)部門的高管告訴《金融時報》記者。
羅馬不是一日建成的。從人工到自動化、電子化,再到網(wǎng)絡(luò)化,最終到當(dāng)下的智能化,70年來,銀行的科技建設(shè)步伐不斷提速?!怠怠怠?3
(責(zé)任編輯: HN666)