從支線市場到戰(zhàn)略市場，征戰(zhàn)海外不再是內(nèi)部會議中的一句口號，越來越多的頭部廠商開始有所動作。
8月16日早間，繼華為、小米后，OPPO正式對外宣布成立全球銷售體系與全球營銷體系，這是OPPO第一次打破區(qū)域邊界，在兩大核心體系上“動刀子”。
在人事調(diào)整上，現(xiàn)OPPO副總裁、海外事業(yè)部總裁吳強(qiáng)將擔(dān)任OPPO副總裁、全球銷售總裁，現(xiàn)OPPO副總裁、中國大陸事業(yè)部總裁沈義人將擔(dān)任OPPO副總裁、全球營銷總裁。吳強(qiáng)和沈義人均向OPPO CEO陳明永匯報。
OPPO CEO陳明永表示：“OPPO一直堅(jiān)持‘全球一盤棋’的經(jīng)營理念，未來的市場是全球融合的市場，機(jī)會和挑戰(zhàn)都要求我們整合資源，持續(xù)提升全球運(yùn)營能力。作為優(yōu)秀的管理人才，吳強(qiáng)和沈義人為公司發(fā)展做出了重大的貢獻(xiàn)，期待他們帶領(lǐng)全球團(tuán)隊(duì)繼續(xù)突破創(chuàng)新?！?/p>
第一財經(jīng)記者從OPPO內(nèi)部人士了解到，此次調(diào)整涉及公司近千人團(tuán)隊(duì)，包括渠道、營銷、客戶服務(wù)等多個部門。
上述人士對記者表示，“在不可逆轉(zhuǎn)的全球化浪潮下，如何更加快速地適應(yīng)全球化發(fā)展的軌道，成為了必須去思考的問題，OPPO需要忘記過去的OPPO，越早地完成組織架構(gòu)、人員配置、流程管理以及產(chǎn)品全球調(diào)性的統(tǒng)一，意味著在未來全球化的競爭中越能掌握主動權(quán)?！?/p>
兩個隊(duì)伍“一盤棋”
在今年年初對產(chǎn)品線做出調(diào)整后，OPPO啟動了近年來最大的一次內(nèi)部組織架構(gòu)變革。
從公布的最新架構(gòu)看，最大的改變來自于營銷和銷售系統(tǒng)的“雙線”全球獨(dú)立運(yùn)行，這意味著OPPO將結(jié)束過去海外市場和國內(nèi)市場相對獨(dú)立的運(yùn)營模式，而采用全球“統(tǒng)一作戰(zhàn)”的操盤方式。而兩大體系中的新任“操盤手”，一位是原來負(fù)責(zé)海外整體業(yè)務(wù)的吳強(qiáng)，另一位則是負(fù)責(zé)中國大陸市場營銷業(yè)務(wù)的沈義人。
公開資料顯示，吳強(qiáng)擁有超過20年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，2006年加入OPPO，同年12月開始擔(dān)任中國大陸市場營銷負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)OPPO在中國大陸市場的營銷事務(wù)，包含代理商體系的建設(shè)及管理、終端銷售管理、手機(jī)產(chǎn)品營銷推廣以及客戶服務(wù)等，在任職期間帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了OPPO中國大陸市場業(yè)績的顯著增長。2018年，吳強(qiáng)被任命為OPPO海外事業(yè)部總裁。
而沈義人則被視為OPPO“新生代”代表，曾經(jīng)主導(dǎo)了包括“充電5分鐘，通話2小時”在內(nèi)的廣告方案。去年五月份，剛剛30歲的沈義人成為了OPPO助理副總裁、中國大陸市場營銷負(fù)責(zé)人。而在此前的四年，他擔(dān)任的是OPPO營銷策劃與管理部部長，參與了Find 5和N1，以及負(fù)責(zé)N3、R5、R7、R9、R11、R15、Find X等幾乎所有產(chǎn)品的營銷推廣。
記者從OPPO方面了解到，此次調(diào)整后，吳強(qiáng)將負(fù)責(zé)銷售體系，包括代理商渠道、零售、電商等，而沈義人則更偏向營銷策劃以及品牌建設(shè)。
“以前國內(nèi)的團(tuán)隊(duì)很難了解國外團(tuán)隊(duì)在做什么，各做各的，現(xiàn)在大家都在一個沙盤上。體系打通之后將進(jìn)一步提升組織效能，發(fā)揮集團(tuán)戰(zhàn)斗力?！币晃籓PPO內(nèi)部員工對記者表示，這種變化讓不管是“前線”部門還是“后勤”部門都能擁有全局視野，作戰(zhàn)模式向全球運(yùn)營的“正規(guī)軍”轉(zhuǎn)變。
面對手機(jī)市場的競爭，陳明永曾表示，“未來的變化有不確定性。但可以肯定的是，產(chǎn)業(yè)界內(nèi)部組織的運(yùn)作、決策會變，OPPO必須要率先去適應(yīng)?！?/p>
未來市場挑戰(zhàn)
OPPO啟動架構(gòu)調(diào)整的背后，顯示了當(dāng)前手機(jī)行業(yè)激烈的市場競爭態(tài)勢。
據(jù)Counterpoint 7月31日發(fā)布的報告顯示，中國智能手機(jī)市場近兩年持續(xù)下滑，本季度同比下降9%，導(dǎo)致全球市場銷量有所跌落。雖然擁有接近萬億美元的市場空間，但目前的手機(jī)市場卻湊不齊十家“手機(jī)品牌”，九成市場被前五大手機(jī)廠商瓜分，第六名身上的標(biāo)簽變成了“小廠商”。
而在頭部手機(jī)企業(yè)中，僅有華為一家份額上漲，其余手機(jī)廠商的市場份額同比增幅均有所下降?！叭A為被美國加入實(shí)體名單后，導(dǎo)致了海外市場的不確定性，但在中國，華為銷量一直在上漲?！盋analys分析師莫佳說。
可以看到，華為的這種增速無法代表國內(nèi)的手機(jī)環(huán)境已經(jīng)好轉(zhuǎn)，海外市場影響后的戰(zhàn)線轉(zhuǎn)移以及部分愛國情緒的驅(qū)動是此次增長的助推劑，但對于其他廠商來說難以復(fù)制。
在這種競爭形態(tài)下，向海外全力沖刺成為了一個共識。
今年年初，OPPO停止更新面向區(qū)域市場的R系列，而是以新系列Reno替代，在定位上面向全球市場。此外，OPPO在全球范圍內(nèi)更新了Logo和視覺系統(tǒng)。沈義人此前在接受記者采訪時表示，OPPO目前在系統(tǒng)化地梳理產(chǎn)品語言，希望去掉更多修飾，以適應(yīng)全球市場。
而從2018年開始，小米的創(chuàng)始人雷軍就已經(jīng)在多個場合表示，他會將以后小米的發(fā)展重心轉(zhuǎn)移到海外市場，并且針對歐洲、印度等市場實(shí)行重點(diǎn)攻克。
效果初顯。Counterpoint報告顯示，包括華為、OPPO、vivo、小米和Realme在內(nèi)的手機(jī)廠商今年第二季度全球智能手機(jī)市場份額占比超過四成，達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的42%。
“重度營銷、快速更新的產(chǎn)品線，具有競爭力的高端手機(jī)價格以及多渠道銷售是中國品牌贏得全球市場的關(guān)鍵因素。這些品牌在海外加速擴(kuò)張，來彌補(bǔ)在中國市場遇到的增長瓶頸。它們的策略和產(chǎn)品線更符合當(dāng)?shù)厥袌龅男枨?，這是它們最大的優(yōu)勢。”Counterpoint Research分析師Varun Mishra對記者表示。
“海外市場在去年已經(jīng)有部分月份銷量超過國內(nèi)，今年將會加速布局。”O(jiān)PPO的一名渠道管理人員對記者表示，二季度OPPO海外市場出貨量在整體出貨量占比達(dá)接近四成，比去年增加了一成。
從時間節(jié)點(diǎn)看，OPPO第一次進(jìn)入海外市場是在2009年進(jìn)入泰國，此后的十年逐漸覆蓋了東南亞、南亞、中東、非洲和大洋洲各個區(qū)域共計(jì)40多個國家和地區(qū)市場。在今年年初，OPPO在歐洲開始銷售5G手機(jī)。
不過在分析師看來，想要在海外市場站穩(wěn)腳跟需要更持久的耐心。
“一些地區(qū)對于品牌的認(rèn)可度非常高，品牌力的打造需要時間沉淀，這才是國產(chǎn)手機(jī)進(jìn)入歐洲等海外市場最大的困難?！盋ounterpoint研究總監(jiān)閆占孟對記者表示，在歐美這樣的市場，打動消費(fèi)者并獲得信任遠(yuǎn)比想象中復(fù)雜，除了成功的定價策略以及市場策略外，還需要更多的動作部署。
責(zé)編：寧佳彥
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