8月30日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在京發(fā)布第44次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。報(bào)告披露，截至2019年6月，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.47億，較2018年底增長(zhǎng)2984萬(wàn)，網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)99.1%，較2018年底提升0.5個(gè)百分點(diǎn)。與五年前相比，移動(dòng)寬帶平均下載速率提升約6倍，手機(jī)上網(wǎng)流量資費(fèi)水平降幅超90%。
看到手機(jī)上網(wǎng)流量費(fèi)比5年前降90%，很多人表示“驚呆了”。翻看一下，大家都在吐槽相對(duì)于五年前，流量支出不僅沒(méi)有下降，而且在上漲，上漲幅度還不小。我特意翻出了五年前的賬單，確實(shí)如此，無(wú)論是個(gè)人，還是家庭，流量支出都“翻了一個(gè)跟斗”。
難道是數(shù)據(jù)錯(cuò)了？有業(yè)內(nèi)人士指出，不是這樣，是大家的理解錯(cuò)了。報(bào)告講的流量費(fèi)下降，是指單價(jià)，也就是指一個(gè)G的流量費(fèi)下降了，并不是指流量費(fèi)總支出?？梢钥闯觯p方關(guān)注點(diǎn)不同，大家關(guān)注的是總體費(fèi)用，也就是總價(jià)，而這個(gè)報(bào)告講的只是單價(jià)。
提到單價(jià)和總價(jià)，不禁想到了“天價(jià)蝦”的故事。2015年10月4日，有網(wǎng)友爆料稱(chēng)，在青島一家海鮮大排檔吃飯，結(jié)賬的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一盤(pán)蒜蓉大蝦竟然要上千元。明明寫(xiě)著38元，怎么變成這么多？原來(lái)在菜單上標(biāo)注的價(jià)格是一只而不是一份，而一句“以上海鮮單個(gè)計(jì)價(jià)”，被店家悄悄地寫(xiě)在菜單最下方很不明顯的地方。很顯然，狡猾的商家在單價(jià)和總價(jià)之間，玩起了“文字游戲”。
誠(chéng)然，單價(jià)下降也是下降，但用戶(hù)更關(guān)注的還是總價(jià)。原因很簡(jiǎn)單，隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)普及率的大幅提高，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成必需品，大家的上網(wǎng)時(shí)間和耗費(fèi)流量大幅增加，都呈幾何級(jí)增加。這時(shí)候，如果還保持原有的單價(jià)，或者只是下降一點(diǎn)，當(dāng)年4G剛上線時(shí)有段子稱(chēng)“一晚上不關(guān)，一套房子就沒(méi)有了”，恐怕會(huì)嚇著不少人。
這還涉及對(duì)提速降費(fèi)的理解問(wèn)題?！敖蒂M(fèi)”到底是降什么？難道僅僅是降單價(jià)嗎？不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感幸福感，顯然要求落實(shí)到總價(jià)，也就是流量總支出上來(lái)。現(xiàn)在，進(jìn)行這樣的對(duì)比，拋出這樣的數(shù)據(jù)，才更有說(shuō)服力，也更有利于走好未來(lái)的路。
無(wú)論是過(guò)去的3G時(shí)代，還是現(xiàn)在的4G時(shí)代，或是未來(lái)的5G時(shí)代，單純講單價(jià)都沒(méi)有意義。任何一個(gè)產(chǎn)品，都是時(shí)代的產(chǎn)物，都存在與時(shí)代相適應(yīng)和相匹配問(wèn)題。特別是公共產(chǎn)品，必須考慮技術(shù)背景和需求背景。技術(shù)在發(fā)展，成本在下降；需求在增長(zhǎng)，應(yīng)用在擴(kuò)大，這是公共產(chǎn)品定價(jià)的重要參考。正如未來(lái)，隨著5G時(shí)代的到來(lái)，流量使用可能會(huì)呈現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，如果只講單價(jià)不講總價(jià)，就會(huì)大大增加民生負(fù)擔(dān)，也會(huì)削弱技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)的社會(huì)價(jià)值。
流量費(fèi)下降不能成為文字游戲。提速降費(fèi)的“降費(fèi)”，其評(píng)價(jià)標(biāo)尺并不在單價(jià)，而是以流量總支出為代表的用戶(hù)獲得感和幸福感。單講1G流量費(fèi)沒(méi)有多大意義，必須看總價(jià)總費(fèi)用。未來(lái)已來(lái)，5G已至，費(fèi)用同樣是大眾關(guān)心的話(huà)題。希望下載速率的提高，流量使用的增加，不會(huì)帶來(lái)用戶(hù)費(fèi)用的急劇上升。毛建國(guó)
