近日，山東省司法廳辦公室印發(fā)《關(guān)于在全省全面推行法律援助標(biāo)準(zhǔn)化便民服務(wù)的通知》（以下簡稱《通知》），決定2020年年底前，在全省全面推行法律援助標(biāo)準(zhǔn)化便民服務(wù)工作。
《通知》指出，法律援助標(biāo)準(zhǔn)化便民服務(wù)是規(guī)范服務(wù)行為、提高服務(wù)質(zhì)量、實(shí)施科學(xué)管理、提高管理效率的必然選擇，是提升工作水平的有力抓手，是更好地滿足人民群眾對法律援助需求的重要措施。
《通知》要求，各地要通過推行標(biāo)準(zhǔn)化便民服務(wù)實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)設(shè)置科學(xué)化、場所建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)原則一體化、服務(wù)項(xiàng)目菜單化、案卷目錄模板化、服務(wù)流程規(guī)范化、質(zhì)量管控立體化、規(guī)章制度系統(tǒng)化、經(jīng)費(fèi)保障兜底化，確保經(jīng)濟(jì)困難群眾和特殊案件當(dāng)事人無差別地獲得規(guī)范統(tǒng)一的法律援助服務(wù)。
《通知》強(qiáng)調(diào)，各地要充分認(rèn)識法律援助標(biāo)準(zhǔn)化便民服務(wù)的重大意義，明確工作目標(biāo)，按照山東省司法廳通知要求的時間節(jié)點(diǎn)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，堅持問題導(dǎo)向，做好結(jié)合文章，確保法律援助標(biāo)準(zhǔn)化便民服務(wù)工作順利高效推進(jìn)。
山東省《法律援助服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》是山東省政法系統(tǒng)第一部地方性服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)志著山東省法律援助工作已進(jìn)入了標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展階段。山東省司法廳高度重視法律援助標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，將標(biāo)準(zhǔn)化工作列入年度考核重要內(nèi)容，2019年選擇6個市開展法律援助服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)試點(diǎn)，人民群眾對法律援助的知曉率、首選率、滿意率不斷提升。
文章來源丨山東司法
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來源： 司法部
