東方網(wǎng)記者王佳妮10月24日報道：上海地鐵7號線羅南新村站日前發(fā)生暖心一幕：一名患有強直性脊椎炎的乘客突然在站內(nèi)發(fā)病，險些暈倒，幸而工作人員及時伸援手，及時與其家人取得聯(lián)系，最終該名乘客平安回家。
“當(dāng)天我正在站臺巡視，發(fā)現(xiàn)在1號口進站處一名男乘客蜷縮在直升梯旁，便立即上前了解情況?！睋?jù)當(dāng)天值班站長王佳回憶，那位乘客臉色有些蒼白，表情十分痛苦。
經(jīng)詢問，該乘客原本打算去探親，走著走著忽然開始全身疼痛，無法站立。工作人員立即搬來椅子，合力將乘客扶至座椅上休息，并征求乘客是否需要撥打120急救電話。該乘客婉拒了站務(wù)人員，并告知自己患有強直性脊椎炎，隨身攜帶藥物，但沒有水。王佳立即為乘客遞上溫水,并聯(lián)系乘客家屬。
約15分鐘后，乘客家屬抵達羅南新村站，王佳把乘客交付給家屬，方才離開。事后，車站方面再次與乘客取得聯(lián)系，詢問其身體狀況。乘客表示自己已無大礙，并對上海地鐵的溫馨服務(wù)表示感謝。
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