明明是一年中紅紅火火的“雙十一”，
互聯(lián)網(wǎng)爸爸們和商家們理應(yīng)血槽飆升，激情數(shù)錢。
但是今年的雙十一卻有點(diǎn)涼，一方面雙十一的熱搜動(dòng)靜小了不少，另一方面網(wǎng)上傳出了快遞員小哥們鬧起了跑路罷工的傳聞。
傳聞的真假現(xiàn)在還沒(méi)個(gè)定性，但是在互聯(lián)網(wǎng)江湖但凡有點(diǎn)排面的公司，都被監(jiān)管請(qǐng)喝茶了。
雙十一的前一天，市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布了一則《關(guān)于平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的反壟斷指南（征求意見(jiàn)稿）》。這個(gè)“反壟斷指南”，精準(zhǔn)打擊“平臺(tái)店大欺客”、“大數(shù)據(jù)殺熟”、“不公平競(jìng)爭(zhēng)”等問(wèn)題。
監(jiān)管的大錘之下，股市反應(yīng)也很真誠(chéng)，各大互聯(lián)網(wǎng)公司的股價(jià)紛紛以怒跌來(lái)致敬。
那么問(wèn)題來(lái)了！
1. 互聯(lián)網(wǎng)賺的什么錢？
2. 依賴平臺(tái)的中小商家為啥“掀桌子”
3. 監(jiān)管為何出手了？
<1> 互聯(lián)網(wǎng)公司靠什么賺錢？小時(shí)候，我做過(guò)這樣的一個(gè)夢(mèng)，如果全中國(guó)每人給我1塊錢，我就可以輕松走上人生巔峰了，分分鐘實(shí)現(xiàn)十個(gè)小目標(biāo)。
后來(lái)這個(gè)目標(biāo)被馬爸爸們實(shí)現(xiàn)了，他們不光掏空了我的錢包，還拿走了我的夢(mèng)想。
害，男人啊！
回歸正題，主流互聯(lián)網(wǎng)公司的賺錢的模式大概分為：賣廣告、電商、平臺(tái)傭金、增值服務(wù)（會(huì)員、皮膚）、收費(fèi)、金融運(yùn)作（花唄、借唄）等，相信在座的各位消費(fèi)者或多或少都體驗(yàn)過(guò)。
可是如你進(jìn)一步思考，互聯(lián)網(wǎng)的公司的生產(chǎn)資料是什么，你就會(huì)瞬間感到“透心涼，人飛揚(yáng)”。
房地產(chǎn)公司的生產(chǎn)資料是水泥鋼筋；
手機(jī)廠商的生產(chǎn)資料是各種芯片、配件；
互聯(lián)網(wǎng)公司的生產(chǎn)資料則是流量，換句話來(lái)說(shuō)“用戶”。
正所謂，『如果你沒(méi)有花錢買產(chǎn)品，那你就是被賣的產(chǎn)品』。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的日活用戶、月活用戶、用戶停留時(shí)間都是它們跟資本議價(jià)的籌碼，這也是為什么那么多互聯(lián)網(wǎng)公司，即使每年巨額虧損，也能夠拿到一輪又一輪的投資，甚至實(shí)現(xiàn)上市。
因?yàn)樗麄冇凶銐蚨嗟挠脩袅髁吭冢罄m(xù)變現(xiàn)就是遲早的事。
那互聯(lián)網(wǎng)夠公司是怎樣通過(guò)“變現(xiàn)用戶”來(lái)掙錢的呢？
我們?cè)谑褂没ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品的時(shí)候，會(huì)產(chǎn)生各種的數(shù)據(jù)。而互聯(lián)網(wǎng)最強(qiáng)大的地方在于能通過(guò)技術(shù)獲取用戶身份信息和行為數(shù)據(jù)。
企業(yè)利用我們的社交游戲、交通出行、購(gòu)物記錄、消費(fèi)記錄等數(shù)據(jù)，可以給每一個(gè)用戶畫像。然后利用算法分析出哪些是消費(fèi)者，哪些是非消費(fèi)者，哪些用戶需要什么，不需要什么？
最后利用這些結(jié)果進(jìn)行一系列的商業(yè)行為。
比如你女朋友的朋友圈里出現(xiàn)的是口紅的廣告，你媽的朋友圈出現(xiàn)是洗碗機(jī)的廣告。
再比如，X貓上同一家店同一雙拖鞋，你搜出來(lái)的價(jià)格是100元，你朋友搜出來(lái)是50元。僅僅因?yàn)槟阌锰O果手機(jī)，你朋友用安卓手機(jī)。
到這里就有一個(gè)問(wèn)題了——數(shù)據(jù)到底歸屬誰(shuí)？
用戶在平臺(tái)上產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，最多也只能算用戶和平臺(tái)的共享資產(chǎn)，平臺(tái)憑什么不經(jīng)過(guò)用戶的同意，拿著用戶的數(shù)據(jù)去牟利呢？
再者，平臺(tái)是否能確保用戶的隱私安全呢？數(shù)據(jù)泄露的事件可是一直都有發(fā)生呢！
不過(guò)更讓人腦殼疼的是，由于這種「賣用戶」盈利方式，平臺(tái)不得不持續(xù)讓用戶依賴平臺(tái)，最好是上癮！這也是今日頭條那么好看、抖音那么好刷的原因。
所以這一次監(jiān)管為什么要站出來(lái)抨擊“大數(shù)據(jù)殺熟”，總的來(lái)說(shuō)是因?yàn)橄鄬?duì)于平臺(tái)，用戶多年一直處于弱勢(shì)的地位，他們店大欺客了。
以至于百度創(chuàng)始人李彥宏說(shuō)出了“中國(guó)人愿意用隱私換方便”這樣的鬼話。
當(dāng)然更深層次的原因，我們?cè)O(shè)個(gè)懸念放在第三部分講。
<2> 依賴平臺(tái)的中小商家為啥“掀桌子”互聯(lián)網(wǎng)的游戲要能玩下去，它必須存在一個(gè)前提條件“大家都能獲得好處”。但是隨著平臺(tái)的發(fā)展和狀態(tài)，這種利益分配機(jī)制是失衡了。
互聯(lián)網(wǎng)圈有句話叫“贏者通吃”，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)有很強(qiáng)的規(guī)模效益。
產(chǎn)品還是那個(gè)產(chǎn)品，用戶越多，產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益就越大。所以在起步階段，互聯(lián)網(wǎng)公司會(huì)燒錢討好用戶。
可是一旦形成規(guī)模效應(yīng)，打遍天下無(wú)敵手的時(shí)候，那些成功上岸互聯(lián)網(wǎng)公司就會(huì)為了更高效的變現(xiàn)不擇手段：上壓供應(yīng)商（服務(wù)需求者）、下壓用戶。
大量的流量資源會(huì)整合在少數(shù)大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上，用戶和需要平臺(tái)服務(wù)的中小商家（企業(yè)）都沒(méi)有議價(jià)權(quán)，面對(duì)壓迫沒(méi)得反抗。
這次雙十一快遞員罷工就是一個(gè)典型的例子，我聽(tīng)到的一個(gè)版本：拼多多系的極兔快遞為了拿下市場(chǎng)，大打價(jià)格戰(zhàn)，擠壓了“通達(dá)系”本就不斷縮小的利潤(rùn)空間。行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)再度惡化，導(dǎo)致圓通、申通、中通、韻達(dá)、百世等快遞公司，為了削減成本降低派送費(fèi)，還取消底薪，引起多地快遞員不滿就罷工。
據(jù)說(shuō)被瘋狂壓榨的的快遞員很多都改行去送外賣了。
另外一個(gè)我們比較熟悉的例子是：雙十一電商大戰(zhàn)的時(shí)候，平臺(tái)會(huì)要求商家站隊(duì)二選一，這本身就是明白逼迫商家放棄“議價(jià)權(quán)”的一種。
更不用說(shuō)通過(guò)市場(chǎng)化的手段，將資源向大品牌大賣家傾斜。越來(lái)越多的中小淘寶店成為給雙十一沖銷量的工具人，賠本賺個(gè)吆喝，大家參與意愿越來(lái)越低。
壟斷除了傷害和平臺(tái)發(fā)生關(guān)系的中小商家，還會(huì)傷害行業(yè)之內(nèi)的“創(chuàng)業(yè)”和“創(chuàng)新”。
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)圈內(nèi)有一種說(shuō)法，“現(xiàn)在已經(jīng)不是BAT模仿（抄）你怎么辦的時(shí)代，而是如果BAT不投你怎么辦的時(shí)代了”。
這背后的邏輯是BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭掌握了幾乎所有的上游資源和下游渠道，對(duì)于跨入互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)賽道的公司來(lái)說(shuō)，如果無(wú)法獲得他們的青睞，也就意味著企業(yè)無(wú)法在這個(gè)行業(yè)立足。
在深圳，騰訊被調(diào)侃為“南山必勝客，行業(yè)百草枯”，不懂這個(gè)梗的大家可以去了解一下。
之前閱文鬧出的沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“五五斷更節(jié)”事件，也是因?yàn)殚單牡膭?chuàng)始人“退休”，騰訊作為資方入駐閱文接手網(wǎng)站。接著向網(wǎng)文作者出了一份“新合同”，由于條款過(guò)于“霸道”，引發(fā)網(wǎng)文作者的集體抗議。
<3> 監(jiān)管為何出手了上面咱們提到的問(wèn)題，其實(shí)一直都有。
那為什么“爸中爸”現(xiàn)在出手了呢？
答案是時(shí)代變了，現(xiàn)在人數(shù)眾多的中小微企業(yè)（個(gè)體）也很重要了。
這里咱們得交代一下時(shí)代大背景。
今年7月，大大指出：“在當(dāng)前保護(hù)主義上升、世界經(jīng)濟(jì)低迷、全球市場(chǎng)萎縮的外部環(huán)境下，我們必須集中力量辦好自己的事，充分發(fā)揮國(guó)內(nèi)超大規(guī)模市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，逐步形成以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局?！?/p>
用大白話講，咱們未來(lái)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)潛力將很大程度依賴于消費(fèi)。
拋開(kāi)豬這個(gè)大魔王的影響，咱們看那條虛黃線，疫情之后物價(jià)走勢(shì)十分低迷。也就是說(shuō)大家消費(fèi)的意愿不強(qiáng)烈，想消費(fèi)回暖是有壓力的。
當(dāng)下，讓咱們?nèi)嗣袢罕娪绣X能去消費(fèi)、想去消費(fèi)，就是很迫切的需求。有錢的關(guān)鍵是有工作、有工資，這和就業(yè)有關(guān)；想去消費(fèi)，這就和消費(fèi)環(huán)境有關(guān)了，比如大數(shù)據(jù)殺熟這種肯定就不是友好的消費(fèi)環(huán)境。
重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)就業(yè)問(wèn)題。
別看大公司動(dòng)不動(dòng)就跳出來(lái)說(shuō)自己解決了多少人的就業(yè)，但是跟數(shù)量眾多的中小企業(yè)一對(duì)比，真的就是“辣雞”。2018年的數(shù)據(jù)顯示，中小微企業(yè)吸納就業(yè)人員占全部企業(yè)的比重為79.4%。
要知道今年在新冠疫情沖擊下，宏觀政策新提法“六保”中的“保市場(chǎng)主體”一項(xiàng)，就充分說(shuō)明了中央政府對(duì)應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力更弱中小企業(yè)的重視。
如果壟斷平臺(tái)侵占了中小企業(yè)的生存空間，那就……
發(fā)展很重要，但是當(dāng)下，穩(wěn)定更重要。
這便是時(shí)代的風(fēng)，怪不得偏袒。
到這里大家應(yīng)該能理解政府為啥要“敲打”互聯(lián)網(wǎng)巨頭了。
最后咱們以前樓大大9月的公開(kāi)發(fā)言作為文章的結(jié)尾：
“互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)雖是私人部門運(yùn)作，但有準(zhǔn)公共性，壟斷帶來(lái)高用戶成本甚至市場(chǎng)進(jìn)入障礙，這將成為國(guó)內(nèi)大循環(huán)的堵塞點(diǎn)”。
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