央視網(wǎng)消息（記者：蔡純琳）重慶，人們口中的山城，如今正一步步走向“智慧名城”。
10月21日至23日，在“2020·指尖城市”網(wǎng)絡(luò)主題活動(dòng)重慶行中，記者先后走進(jìn)重慶市氣象局、江北區(qū)智慧城市運(yùn)營(yíng)管理中心、兩江新區(qū)（自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)）政務(wù)大廳、禮嘉智慧公園等地，近距離感受到了大數(shù)據(jù)、5G、人工智能等技術(shù)的賦能，讓城市發(fā)展擁有了無(wú)限可能，也讓市民在日常生活中感受到了更多便捷與美妙。
“渝快辦”讓幸福感直達(dá)民心
出入境自助簽注機(jī)、稅務(wù)自助查詢機(jī)、不動(dòng)產(chǎn)自助查詢機(jī)……在今年5月正式投入使用的重慶兩江新區(qū)（自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)）政務(wù)大廳，智能化帶來(lái)的便利隨處可見(jiàn)。
在辦稅服務(wù)廳，26臺(tái)平板電腦依次排開(kāi)，平板內(nèi)嵌50余張樣表，納稅人可通過(guò)平板電腦使用個(gè)體納稅人“智能引導(dǎo)式申報(bào)工具”，在錄入簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)后一鍵生成相關(guān)表單。工作人員告訴記者，這可以壓縮填表時(shí)間近90%。
重慶市兩江新區(qū)（自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)）政務(wù)大廳（蔡純琳 攝）
“現(xiàn)在搞定只需要幾分鐘，體驗(yàn)特別好。”剛剛使用智能設(shè)備辦理取發(fā)票業(yè)務(wù)的市民陳先生告訴記者，“以前有時(shí)候得花一兩個(gè)小時(shí)?！?/p>
愉悅的辦事體驗(yàn)背后，是重慶提速互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)，“渝快辦”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)不斷升級(jí)，整合服務(wù)大廳、移動(dòng)平臺(tái)、自助平臺(tái)、網(wǎng)上平臺(tái)四大服務(wù)端口，線上線下全覆蓋，24小時(shí)“不打烊”，讓企業(yè)群眾辦事越來(lái)越快，越辦越愉快。
現(xiàn)在在重慶，97%的市級(jí)行政許可事項(xiàng)辦理“最多跑一次”；95%的事項(xiàng)網(wǎng)上可辦。
“截至目前，‘渝快辦’網(wǎng)上辦事好評(píng)率達(dá)99.99%，差評(píng)整改率達(dá)100%?！敝貞c市政府電子政務(wù)中心副主任劉茨介紹。截至目前，“渝快辦”注冊(cè)用戶超過(guò)1400萬(wàn)，累計(jì)辦件總量超過(guò)1.3億件。
智慧賦能，筑牢防災(zāi)減災(zāi)第一道防線
“今年以來(lái)，通過(guò)‘御天·智能預(yù)警信息發(fā)布系統(tǒng)’，全市發(fā)布災(zāi)害性天氣預(yù)警1204期，氣象災(zāi)害預(yù)警信號(hào)2863期，強(qiáng)對(duì)流天氣警報(bào)2826次，雨情信息2621次，有力支撐了氣象災(zāi)害防范應(yīng)對(duì)。”在重慶市氣象局，記者了解到這樣一組數(shù)據(jù)。
今年汛期，重慶綦江多次“告急”。6月22日下午4時(shí)許，洪峰過(guò)境綦江城區(qū)時(shí)，最高水位較日常水位高11米，超過(guò)保證水位5.1米。洪峰到來(lái)之前，當(dāng)?shù)匾丫o急疏散轉(zhuǎn)移10萬(wàn)余人，無(wú)一人傷亡。
這背后，重慶智慧氣象發(fā)展成果之一——智慧氣象“四天”系統(tǒng)發(fā)揮了重要作用，及時(shí)監(jiān)測(cè)、及時(shí)預(yù)警、及時(shí)告知，讓當(dāng)?shù)啬軌蛟绮渴?，早轉(zhuǎn)移。
所謂“四天”系統(tǒng)，即天樞·智能探測(cè)系統(tǒng)、天資·智能預(yù)報(bào)系統(tǒng)、知天·智慧服務(wù)系統(tǒng)、御天·智慧防災(zāi)系統(tǒng)。
重慶市氣象局（蔡純琳 攝）
當(dāng)人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)與傳統(tǒng)氣象業(yè)務(wù)相融，變化的不僅僅是預(yù)警準(zhǔn)確率這些數(shù)字，還有氣象工作比以往更深廣地楔入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中，帶來(lái)無(wú)限可能。
智慧城管、智慧公園讓城市更美好
重慶市江北區(qū)智慧城市運(yùn)營(yíng)管理中心（蔡純琳 攝）
監(jiān)控實(shí)時(shí)在線、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)滾動(dòng)……在江北區(qū)智慧城市運(yùn)營(yíng)管理中心，記者看到，工作人員通過(guò)智慧城管大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，可以輕松掌握全區(qū)城市管理系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)。
“該系統(tǒng)連接有25000個(gè)視頻監(jiān)控點(diǎn)位，覆蓋全區(qū)所有的重點(diǎn)路段?！敝貞c市江北區(qū)智慧城市運(yùn)營(yíng)管理中心主任曾卿華介紹道，通過(guò)監(jiān)控，系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)分析、自動(dòng)上報(bào)、自動(dòng)處理和自動(dòng)反饋的全智能城市管理。
路燈發(fā)生故障，井蓋毀損或挪移……這些人工排查難免疏漏的小問(wèn)題，在系統(tǒng)中無(wú)所遁形，處置更加高效。截至今年7月底，依托智慧城管，重慶市江北區(qū)共解決城市管理問(wèn)題243萬(wàn)余件，市民滿意率達(dá)93.16%，大幅提高了城市管理非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管智能化水平。
重慶兩江新區(qū)禮嘉智慧公園（蔡純琳 攝）
十幾公里外，兩江新區(qū)禮嘉智慧公園內(nèi)，人文與科技融合，生態(tài)與智慧交織，市民和游客愜意游園，感受智慧生活的美好。
公園入口處，有一排智能儲(chǔ)存柜，通過(guò)“刷臉”進(jìn)行人臉識(shí)別，即可快速開(kāi)箱儲(chǔ)物；游園途中，口渴了，路旁有機(jī)器臂為你倒水；天氣熱了，智慧涼道利用紅外線和溫度感應(yīng)，自動(dòng)進(jìn)行噴霧降；逛累了，還有機(jī)器人演奏鋼琴曲為你舒緩疲勞……智能，讓生活更美好，正成為越來(lái)越多山城市民的切身感受。
時(shí)代洪流中，重慶打造“智慧名城”的探索還在進(jìn)行中，讓我們拭目以待。
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