疫情防控所需要求出示健康碼，有老人翻遍手機(jī)也找不出“碼”；有些景區(qū)、地鐵站“僅支持掃碼支付”，有老年人拿著現(xiàn)金無可奈何；不少城市看病、買火車票要手機(jī)預(yù)約，一些老年人離開子女寸步難行……當(dāng)老齡化社會(huì)遭遇“手機(jī)掃碼時(shí)代”，兩者如何并行不悖，讓老年人也安享便利？（據(jù)10月24日新華網(wǎng)）
不必諱言，數(shù)字時(shí)代、智能時(shí)代、掃碼時(shí)代，在給人們生活帶來了極大便利的同時(shí)，也給老年人帶來了諸多障礙。畢竟，使用智能手機(jī)不方便，或者是不會(huì)用，直接會(huì)導(dǎo)致大事小事成了“兩眼一抹黑”。比如，因?yàn)椴粫?huì)用手機(jī)買票、掛號(hào)，很多老人只能一趟趟跑火車站、跑醫(yī)院……不少老年人感嘆，這是將老年人擋在了“快捷”之外。
當(dāng)然，智能時(shí)代老年人遇到的尷尬之境，需要多些“他救”，比如，多發(fā)揮老年大學(xué)、老年活動(dòng)中心以及志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)的作用,對老年人進(jìn)行智能手機(jī)操作的“速成式”培訓(xùn);在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上更應(yīng)堅(jiān)持以人為本，適合老年人用的手機(jī)不需過多附加功能與高端配置，只要能夠具備基本的掃碼支付與App安裝使用等功能即可；在營造安全支付環(huán)境上多施力等等。
不過，更須認(rèn)識(shí)到，除去“他救”，老年人的“自救”也很重要，更或言之，老年人要主動(dòng)適應(yīng)智能時(shí)代。比如，要有活到老學(xué)到老的精神，不能拒絕再學(xué)習(xí)，要力爭對智能手機(jī)懂得一二。正如有的網(wǎng)友表示，關(guān)鍵是只想別人照顧自己，還是愿意自己學(xué)習(xí)。所以，有的時(shí)候老年人不能總是“倚老賣老”，也不能“犯懶”，增強(qiáng)學(xué)習(xí)主動(dòng)性很有必要。
“自救”的另一方面，也需要老年人的子女們多些付出。比如，年輕人要有意識(shí)地和父母多交流，教他們怎樣綁定銀行卡，怎樣在卡里設(shè)置小額度，怎樣使用健康碼，怎樣網(wǎng)購支付等等，年輕人用心教，老年人用心學(xué)，學(xué)會(huì)使用智能手機(jī)基本的操作并非是老大難。尤其是，子女應(yīng)該用關(guān)愛引領(lǐng)父母走進(jìn)智能社會(huì)。
另外，須注意的是，各級政府應(yīng)該注重老年人權(quán)益保障工作，為他們“自救”提供更可能多的便利條件。比如，有的地方就借助老年大學(xué)開設(shè)“智能手機(jī)班”，教老年人“玩手機(jī)”“觸網(wǎng)”，這就值得借鑒。同時(shí)，不能忽視對農(nóng)村老年人的關(guān)愛，因?yàn)樵陴B(yǎng)老金領(lǐng)取等方便同樣需要通過智能手機(jī)來進(jìn)行人臉識(shí)別認(rèn)證。于此，提高農(nóng)村老年人的智能本領(lǐng)也亟待重視。
總而言之，智能時(shí)代不能“失能”。老年人如何更好地融入到智能社會(huì)，需要全社會(huì)重視起來。數(shù)字顯示，2019年，我國60周歲及以上人口已增至2.54億，占總?cè)丝诘?8.1%。僅看眼前的話，就能想象到做好老年人相關(guān)服務(wù)有多重要。當(dāng)然，對于老年人自身，也須增強(qiáng)主動(dòng)性，要知道自己具備了相關(guān)能力，不僅能享受便利生活，且可以少麻煩別人。
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來源： 東方網(wǎng)
