張勇在阿里20周年年會上演講。 受訪者供圖
馬云與張勇一起參加阿里20周年年會。受訪者供圖
原標(biāo)題：接過阿里指揮棒的張勇 已提前進(jìn)行戰(zhàn)略、組織等準(zhǔn)備
在阿里20周年活動現(xiàn)場，張勇演講時(shí)宣布了公司未來五年的目標(biāo)：經(jīng)過5年的努力，服務(wù)全球超過10億的消費(fèi)者，能夠服務(wù)超過10萬億元以上的消費(fèi)目標(biāo)。
2019年9月10日，是55歲的馬云與47歲的張勇完成交棒的日子。此前的4年里，張勇一直擔(dān)任著這家中國最大互聯(lián)網(wǎng)公司的CEO。在過去一年中，馬云不斷退出阿里的日常管理，張勇得以承擔(dān)更大的責(zé)任，包括對商業(yè)邏輯和組織架構(gòu)的重組。
現(xiàn)年47歲的張勇將是阿里創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)之外的首任董事局主席。盡管從業(yè)務(wù)部門的首席財(cái)務(wù)官做起，但如今阿里內(nèi)部和外部的受訪者都不認(rèn)為，張勇只是一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的角色，因?yàn)樗砩系陌⒗镂秲涸絹碓綕饬?，這是阿里內(nèi)部對一個(gè)人是否合格的判斷標(biāo)準(zhǔn)。有熟悉張勇的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，雖然張勇是財(cái)務(wù)出身，但他對市場、用戶和產(chǎn)品都有完整的思考。
危機(jī)之下接手CEO，張勇證明自己
2015年5月7日，阿里集團(tuán)公布了馬云的一封公開信，張勇接替陸兆禧成為集團(tuán)第三任首席執(zhí)行官。但在日后接受采訪時(shí)，張勇卻回憶不起來是什么時(shí)候得知這一任命的，他曾說“好像在公司，是我和他（馬云）兩個(gè)人單獨(dú)聊天的時(shí)候，正好聊到這個(gè)”。
在外界看來，阿里那時(shí)候到了危急時(shí)刻。2013年9月，阿里召開了中層以上的“All In無線”管理大會后，剛接替馬云擔(dān)任CEO的陸兆禧負(fù)責(zé)無線，而張勇出任集團(tuán)首席運(yùn)營官，并負(fù)責(zé)PC。陸兆禧傾向做大“來往”與騰訊抗衡，而張勇期望將PC流量和資源轉(zhuǎn)向手淘，確立核心競爭力，最終將手淘打造成強(qiáng)黏性的移動入口。
分歧之下，馬云選擇了陸兆禧，做大“來往”。然而，“來往”并不給力，2014年1月，覆蓋人群不足百萬。春節(jié)期間，騰訊的微信紅包則再給阿里一記重?fù)簟?月，馬云將無線業(yè)務(wù)的管理權(quán)轉(zhuǎn)交給了張勇。在這一狀態(tài)下運(yùn)行的阿里業(yè)績下滑明顯，2015年張勇接任前的一個(gè)季度，截至當(dāng)年3月的三個(gè)月阿里凈利潤同比下降49%。
張勇接任五個(gè)月后，阿里披露了紐交所上市后的首份年報(bào)。在這份文件中，該公司披露了其將打造商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的戰(zhàn)略，電子商務(wù)只是第一步。兩年后，2017年阿里市值突破3000億美元。
在馬云這樣有著明星光環(huán)創(chuàng)始人之下，張勇很早就意識到了自己該如何尋找定位，他曾對外界表示，“是陰影不是陰影，完全取決于你怎么做”。2017年底，阿里以224億元港幣入股高鑫零售，大潤發(fā)董事長黃明瑞一直沒有見過馬云，從始至終的交流對象都是張勇。對此，馬云曾在公開信中表示，“他和他的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)贏得了客戶、員工和股東們的信任和支持”。
過渡一年：戰(zhàn)略、組織和資本相繼就緒
張勇接任，這并不是一個(gè)有懸念的故事。2018年9月10日，馬云便向外界宣布了這一決定。他認(rèn)為，張勇已經(jīng)通過連續(xù)13個(gè)季度實(shí)現(xiàn)阿里業(yè)績健康持續(xù)增長，證明了自己是最出色的首席執(zhí)行官。這一刻，張勇已經(jīng)加入阿里十一年。
過去的一年，張勇正在承擔(dān)更多的責(zé)任。2019年1月，阿里召開了一場與以往不同的大會，被命名為“One商業(yè)大會”。張勇在會上宣布，進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，因?yàn)楣餐臄?shù)字經(jīng)濟(jì)生態(tài)遠(yuǎn)景，所以必須形成一個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。當(dāng)時(shí)覆蓋6億消費(fèi)者的阿里決定打造商業(yè)操作系統(tǒng)，幫助企業(yè)完成商業(yè)要素的在線化和數(shù)字化。
一位阿里的長期觀察者告訴記者，在這場大會上，張勇提出了自己的管理理念，確立了接下來的發(fā)展方向。釘釘從獨(dú)立發(fā)展回歸到服務(wù)阿里核心業(yè)務(wù)，而云計(jì)算也有類似的調(diào)整，這些都可以看出阿里正在為進(jìn)入張勇時(shí)代做準(zhǔn)備。大會后的1月底，阿里披露的季度財(cái)報(bào)顯示，“平臺效應(yīng)”推動了單季度營收突破1000億元人民幣。
為了確保戰(zhàn)略的落地，阿里在過去一年中完成了大大小小的多次組織架構(gòu)調(diào)整，除了個(gè)別高管涉嫌違規(guī)的原因，大部分的調(diào)整都在圍繞張勇的最新戰(zhàn)略而落實(shí)。第一刀是在2018年底落下的，此時(shí)恰好阿里超越Facebook成為美股市值第五大公司。張勇表態(tài)，企業(yè)要面向未來，所以要升級組織設(shè)計(jì)和能力。
他隨后更進(jìn)一步解釋稱，調(diào)整都是伴隨戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計(jì)來進(jìn)行的，而重要性的業(yè)務(wù)必須“升格建制”。于是天貓升級為“大天貓”，拆出天貓超市和天貓國際。就在幾天前，阿里收購網(wǎng)易考拉，后者并入天貓國際；阿里云升級為云智能，整合了達(dá)摩院和中臺，并且負(fù)責(zé)人從胡曉明換成了首席技術(shù)官張建鋒。
另一個(gè)大調(diào)整是2019年7月，理由是為了提升阿里數(shù)字經(jīng)濟(jì)體的聚力融合，變動涉及螞蟻金服、菜鳥、天貓、閑魚等業(yè)務(wù)部門，也涉及了財(cái)務(wù)部、人力資源等行政部門。調(diào)整仍在繼續(xù)。有消息稱，阿里正在設(shè)立多個(gè)部門，縱橫穿插地對阿里經(jīng)濟(jì)體進(jìn)行管理，包括設(shè)立超過500人的組織部和13人組成的經(jīng)濟(jì)體發(fā)展執(zhí)行委員會。不過，截至記者發(fā)稿時(shí)，阿里并未對外披露這一組織。
在外界看來，張勇此時(shí)接任董事長，也將擁有更大的權(quán)力。2019年4月，已減持17.8%阿里股份的Altaba公告稱，將轉(zhuǎn)讓剩下的11%股份；6月，軟銀集團(tuán)宣布將首次出售阿里股票，從而獲得1.2萬億日元的稅前利潤。面對兩大機(jī)構(gòu)股東相繼減持，一位分析師告訴記者，這有助于張勇在更寬松的環(huán)境下執(zhí)行其戰(zhàn)略，而不會受到兩大股東的財(cái)務(wù)壓力。
提出阿里未來5年目標(biāo)
在阿里20周年活動現(xiàn)場，張勇演講時(shí)宣布了公司未來五年的目標(biāo)：經(jīng)過5年的努力，服務(wù)全球超過10億的消費(fèi)者，能夠服務(wù)超過10萬億元以上的消費(fèi)目標(biāo)。只有達(dá)到這個(gè)階段性目標(biāo)，才能達(dá)到最終服務(wù)全球20億消費(fèi)者的目標(biāo)。
為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，張勇稱，阿里必須堅(jiān)定推進(jìn)全球化、內(nèi)需和云計(jì)算三大戰(zhàn)略。具體來說，全球化是阿里的未來，阿里要做到全球買、全球賣、全球付、全球云、全球玩；內(nèi)需是中國經(jīng)濟(jì)的未來，希望為消費(fèi)者滿足不同層次的消費(fèi)需求，滿足衣食住行消費(fèi)的需求；云計(jì)算和大數(shù)據(jù)是增長的動力和源泉，用好大數(shù)據(jù)把計(jì)算力變成新一代生產(chǎn)力，才能真正幫助合作伙伴走向數(shù)字化經(jīng)營。
面向未來，張勇稱，阿里的業(yè)務(wù)一定會改變，服務(wù)客戶的方式一定會改變，創(chuàng)造客戶價(jià)值的內(nèi)容一定會改變?！暗蛔兊氖俏覀兊某跣?，是我們20年前就定下的使命?！?/p>
新京報(bào)記者 梁辰 編輯 趙澤 校對 賈寧
