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文/趙宇
來源：深響（ID：deep-echo）
?《網(wǎng)易裁員》顯示，該離職員工與網(wǎng)易在離職補(bǔ)償、離職處理方式和流程上存在巨大分歧。
?企業(yè)對待員工的態(tài)度與經(jīng)營狀況息息相關(guān)，如何處理員工這項復(fù)雜的“資產(chǎn)”，考驗的不僅是企業(yè)的良心，還有內(nèi)部管理能力和實際經(jīng)營水平。
?高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)公司們在來到正常發(fā)展軌道后，需趕緊修煉內(nèi)功。
剛剛過去的這個周末頗不平靜，很多人的朋友圈都被一篇文章刷屏。
昨日，一篇題為《網(wǎng)易裁員，讓保安把身患絕癥的我趕出公司。我在網(wǎng)易親身經(jīng)歷的噩夢！》（以下簡稱《網(wǎng)易裁員》）的文章在社交媒體流傳，文章作者描述了自己在網(wǎng)易的被裁遭遇。
據(jù)作者介紹，其曾在網(wǎng)易擔(dān)任游戲策劃長達(dá)五年，在身患絕癥的情況下，他親身經(jīng)歷被逼迫、算計、監(jiān)視、陷害、威脅、甚至被保安趕出公司等行為。根據(jù)文章內(nèi)容，在績效評判標(biāo)準(zhǔn)、具體辭退原因、離職經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)确矫?，作者與主管領(lǐng)導(dǎo)及公司均存在一定分歧。
由于戳中了大部分職場人士的敏感點，這篇文章在網(wǎng)絡(luò)上廣為傳播，并引發(fā)熱議，目前，該篇文章在微信端的閱讀和在看數(shù)均已超10萬。
《網(wǎng)易裁員》一文閱讀數(shù)和“在看”數(shù)均超過10萬
對于文章引發(fā)的輿論關(guān)注，網(wǎng)易集團(tuán)高級公關(guān)總監(jiān)蔡玉立在昨天晚間表示，公司從集團(tuán)層面安排了專項小組，已經(jīng)在了解核實。核實情況需要一點時間，“但可以明確的是：員工健康當(dāng)前，公司所有的支持和關(guān)懷都不會因員工離職而終結(jié)?！?/p>
今日上午，網(wǎng)易針對暴力裁員事件發(fā)表回應(yīng)稱，確實存在簡單粗暴、不近人情等諸多行為，向相關(guān)前同事及家人道歉。
網(wǎng)易公司回應(yīng)全文
這份回應(yīng)由于沒有詳細(xì)說明事件發(fā)生的具體情況，也未提及相應(yīng)的懲罰措施，因此并未消除外界質(zhì)疑，甚至引發(fā)了部分人士的更大不滿。
《網(wǎng)易裁員》一文之所以能引爆輿論關(guān)注，一方面源于該文作者描述的經(jīng)歷過于細(xì)致且令人震驚，另一方面則與當(dāng)下環(huán)境息息相關(guān)——從去年下半年開始，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的裁員或“優(yōu)化”消息不斷?！干铐憽乖诖饲暗摹恫辉贉厍榈幕ヂ?lián)網(wǎng)大廠,與35歲危機(jī)的殘酷真相》一文中曾提到：“今年以來，互聯(lián)網(wǎng)公司裁員的信息越來越密集，國內(nèi)外均是如此?！?/p>
2月，滴滴 CEO 程維宣布非主營業(yè)務(wù)“關(guān)停并轉(zhuǎn)”，對業(yè)務(wù)重組帶來的崗位重疊和績效不達(dá)標(biāo)的員工進(jìn)行減員，整體裁員比例占到全員的15%，涉及2000人左右。
5月，甲骨文中國宣布進(jìn)行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，北京、深圳和蘇州等三個研發(fā)中心的數(shù)千名員工被裁撤。
8月，蔚來創(chuàng)始人李斌發(fā)出的內(nèi)部郵件表示，將減少1200個崗位，公司整體裁員至7500人左右；同樣是在8月，58同城創(chuàng)始人姚勁波在內(nèi)部信中表態(tài)，稱會更嚴(yán)格地識別在組織里面混日子的人、思想動搖的人，年底前會降級或者請走10%的副總裁，其他級別也類似。
網(wǎng)易自身在今年也是裁員消息不斷，正如在《網(wǎng)易裁員》一文中作者所寫到的，“嚴(yán)選、考拉、郵箱比我們裁得更厲害，讓我接受這個結(jié)果?！?/p>
當(dāng)裁員潮來襲，在類似事件中，容易出現(xiàn)分歧的核心爭議點有哪些？如果現(xiàn)實冰冷如鐵，員工和企業(yè)又分別該何去何從？
在《網(wǎng)易裁員》一文中，“主管威脅不讓拿N+1”是雙方的關(guān)鍵矛盾之一。
《網(wǎng)易裁員》文章截圖
從法律角度看，員工在被裁時主張“N+1”的離職補(bǔ)償，確有其正當(dāng)性。
根據(jù)我國《勞動合同法》第四十六條的規(guī)定，用人單位在由于以下情況與勞動者主動提出解除勞動關(guān)系的，應(yīng)該支付勞動者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，即每工作一年支付一個月本人工資，也就是N：
勞動者患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的，用人單位提前30日書面通知勞動者的；
勞動者不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的，用人單位提前30日書面通知勞動者的；
勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，經(jīng)用人單位與勞動者協(xié)商，未能就變更勞動合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的，用人單位提前30日書面通知勞動者的。
如果《網(wǎng)易裁員》文章記述的內(nèi)容屬實，作者遭遇的情況即屬于“單位提出解除勞動合同”。
而《勞動合同法》同時規(guī)定，如果符合用人單位主動解除勞動關(guān)系的后三種情形，且用人單位沒有提前1個月書面通知勞動者的，除了支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金外，還應(yīng)多支付1個月工資作為代通知金，總計N+1。
對于N+1的爭議，網(wǎng)易在相關(guān)回應(yīng)中表示，“在他申請的3個月病假期間，公司按時發(fā)放了病假工資，并在今年的9月19日，一次性給予其‘N+1’的補(bǔ)償。”但對于《網(wǎng)易裁員》作者提到的，“主管和HR輪番找我談話逼我，并且變相威脅說拿N+1的話會對我非常不利”，網(wǎng)易并未回應(yīng)。
與拿不到裁員補(bǔ)償相比，更讓員工寒心的，則是昔日雇主拋棄自己時的冷酷無情。
《網(wǎng)易裁員》作者重點控訴的便是公司明知自己已經(jīng)身患絕癥的情況下，通過各種手段包括算計、監(jiān)視、陷害、威脅等，逼迫其離職，手段“簡單粗暴、不近人情”，這也是網(wǎng)易公司在回應(yīng)中道歉的核心關(guān)切點。
該文作者在文中表示，“公司怎么對待玩家，怎么對待員工，這些遲早都有一天會反作用于公司。即便沒有立刻反映出來，可這些效應(yīng)其實一直都在滾雪球?！?/p>
而這些效應(yīng)帶來的影響是巨大的——“人散了，還能網(wǎng)聚起來。人心散了，就真的聚不起來了”。
類似《網(wǎng)易裁員》的離職員工與前雇主鬧到不可開交的事情并非孤例。
2017年8月，一位曾在德勤工作的女員工爆料，其早前曾向公司提出離職，她的直線上級一直拖延未批準(zhǔn)。但在8月15日獲知她患癌后，迅速決定8月18日為她的離職日期。出于治療疾病的考量，姑娘要求德勤將離職期延長半個月，這樣社?？梢愿采w自己的手術(shù)日期，但該請求被德勤拒絕。最終，在姑娘選擇爆料后，此事件影響力持續(xù)發(fā)酵，德勤這才表示已經(jīng)將姑娘的離職期延長到8月底。
同樣在2017年，42歲的中興員工歐某墜樓身亡，歐某妻子丁女士在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)文，詳細(xì)敘述了其跳樓的前因后果。她在文中透露稱歐某因卷入內(nèi)部斗爭被離職，導(dǎo)致其丈夫12月10日選擇跳樓，該事件一時成為輿論焦點。
2018年3月15日，公關(guān)公司藍(lán)色光標(biāo)的一位員工在微信公眾號“有點自我”發(fā)文稱，自己在藍(lán)標(biāo)工作了兩年多，2018年3月14日突然被公司告知要求主動離職，并且公司不會給任何補(bǔ)償。該員工稱，公司HR威脅自己說：“公司希望你自己主動離職，今天就走。否則我們將會以嚴(yán)重違紀(jì)為由開除你，不會給你任何賠償，給你半天的時間好好考慮下。如果你不配合，我會叫保安把你趕出去。”此后藍(lán)色光標(biāo)和該名員工又分別進(jìn)一步對相關(guān)情況作出解釋，眾多網(wǎng)友也參與到對該事件的討論當(dāng)中。
員工離職引發(fā)的羅生門，同樣發(fā)生在公司高管身上。2016年7月，有消息稱小道消息創(chuàng)辦人、前丁香園CTO馮大輝從公司離職時，與丁香園在期權(quán)回購計劃上產(chǎn)生了分歧。丁香園CEO李天天與馮大輝各執(zhí)一詞，雙方分別通過發(fā)布公開信和文章的方式回應(yīng)此事，但事情原委究竟如何，最終未能辯明。
由于員工關(guān)懷不到位而造成的勞資關(guān)系的緊張，并不只出現(xiàn)在國內(nèi)，就連市值穩(wěn)居世界前五的互聯(lián)網(wǎng)巨頭亞馬遜也不能免俗。
根據(jù)《一網(wǎng)打盡——貝佐斯與亞馬遜時代》的記載，貝佐斯認(rèn)為亞馬遜應(yīng)該擁有一種不同的文化，那就是所有的員工都不知疲倦，為了基業(yè)長青和提升他們自身價值而努力工作。過去兩年，亞馬遜員工爆發(fā)多次罷工，對此，美國佛蒙特州參議員伯尼桑德斯表示，“亞馬遜的首席執(zhí)行官杰夫貝索斯(Jeff Bezos)擁有世界上最多財富的人，每天賺取2.3億美元，而為他服務(wù)的員工卻需要購買食品券來度日?！?/p>
事實上，企業(yè)對待員工的態(tài)度與經(jīng)營狀況息息相關(guān)。
今年4月12日，京東集團(tuán)創(chuàng)始人劉強(qiáng)東在朋友圈發(fā)布長文《地板鬧鐘的故事》，針對京東此前實施的末尾淘汰制和996工作制，表達(dá)了自己的看法，直言“京東現(xiàn)在混日子的越來越多，干活的越來越少，混日子的不是我兄弟，一起拼殺于江湖的才是?！?/p>
而在網(wǎng)易本次“暴力”裁員事件發(fā)生后，京東劉強(qiáng)東在今日宣布了一項政策：以后京東的員工只要是在任職期間，無論由于什么原因遭遇不幸，公司都將負(fù)責(zé)其所有孩子一直到22歲（也就是大學(xué)畢業(yè)的年齡）的學(xué)習(xí)和生活費(fèi)用。另外京東此前還宣布過一項政策：凡是在京東工作滿五年以上的員工，如果遭遇重大疾病，公司都將承擔(dān)其全部醫(yī)療費(fèi)用。
歸根結(jié)底，企業(yè)與員工的雇傭關(guān)系本質(zhì)上是一門生意。如何處理員工這項復(fù)雜的“資產(chǎn)”，考驗的不僅是企業(yè)的良心，還有內(nèi)部管理能力和實際經(jīng)營水平。
《網(wǎng)易裁員》暴露的不止是網(wǎng)易一家公司在員工離職處理上的問題，它更揭露了一個殘酷真相：過去高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)公司們回到正常發(fā)展軌道后，紅利消失，矛盾便會放大。
一個緊迫的事實是，當(dāng)潮水褪去，互聯(lián)網(wǎng)公司也要趕緊修煉起內(nèi)功了。
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