對(duì)經(jīng)常入手蘋果產(chǎn)品的用戶來(lái)說(shuō)，購(gòu)買新品時(shí)所需要花費(fèi)的錢可不只有產(chǎn)品本身，不少人會(huì)選擇加購(gòu)AppleCare+，好讓自己的設(shè)備在遭遇意外時(shí)不用花費(fèi)太多的維修費(fèi)用。
從今年開(kāi)始AppleCare+似乎有了些變化，從過(guò)去僅提供購(gòu)機(jī)后頭兩年保修，變成了不限時(shí)長(zhǎng)的訂閱計(jì)劃，而且還支持按月購(gòu)買。
能按月付費(fèi)的，不只是Apple Music
9月11日蘋果新品發(fā)布會(huì)后，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)在線購(gòu)買蘋果產(chǎn)品時(shí)的AppleCare+訂閱選項(xiàng)有了變化，月付選項(xiàng)變成了不限時(shí)長(zhǎng)的服務(wù)。也就是說(shuō)，只要你愿意為之每月付費(fèi)，那么這臺(tái)蘋果產(chǎn)品就能擁有無(wú)限長(zhǎng)的AppleCare+服務(wù)。
以再度降價(jià)的iPhone XR為例，美國(guó)用戶在購(gòu)買時(shí)可以選擇149美元（約合人民幣1060元）的2年期AppleCare+，也可以選擇7.99美元（約合人民幣57元）一個(gè)月并且沒(méi)有時(shí)長(zhǎng)限制的服務(wù)。
雖然按購(gòu)買兩年來(lái)算，月付總共得花費(fèi)191.76元比一次付更貴， 但它依然存在獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。一來(lái)是可以讓享受服務(wù)的時(shí)間超過(guò)了原本的2年限制，二來(lái)是有了更靈活的購(gòu)買方式。
如果不想繼續(xù)使用AppleCare+，你可以隨時(shí)取消且不用為之后的服務(wù)周期付款。全額支付也能享受到這一優(yōu)惠，在取消服務(wù)后，蘋果會(huì)按剩下的天數(shù)來(lái)按比例退款。關(guān)于讓你的設(shè)備得到優(yōu)質(zhì)保修這件事，現(xiàn)在蘋果提供了更靈活的方式。
按月付款這件事，是不是有點(diǎn)似曾相識(shí)？就像是AppleCare+變成了一項(xiàng)訂閱服務(wù)。從Apple Music和iCloud嘗到訂閱制甜頭的蘋果，正在帶來(lái)從前沒(méi)有的訂閱服務(wù)，包含； 新聞、游戲、影視劇甚至是更多。
iTunes的歌曲銷售成績(jī)已經(jīng)是商業(yè)佳話，不過(guò)需要為每張專輯付費(fèi)的模式仍難以被非核心音樂(lè)愛(ài)好者所接受，畢竟總支出的確不少。Apple Music的訂閱模式則吸引到了過(guò)去沒(méi)有付費(fèi)習(xí)慣的用戶，每月10元的定價(jià)拉近了人們和音樂(lè)的距離。
推出四年來(lái)，Apple Music獲得了超過(guò)6000萬(wàn)的訂閱用戶，在美國(guó)更是超越了此前的熱門音樂(lè)服務(wù)Spotify。這樣的表現(xiàn)，足以證明訂閱制的優(yōu)越性，也給了蘋果推出更多訂閱服務(wù)的信心。
說(shuō)不定未來(lái)的某一天，蘋果也會(huì)推出iPhone訂閱服務(wù)，只需要每月支付一筆錢每年都能換上新手機(jī)?，F(xiàn)在iPhone有了全面且方便的換機(jī)流程，舊手機(jī)的數(shù)據(jù)可以原封不動(dòng)地轉(zhuǎn)移到新機(jī)，為無(wú)縫換機(jī)打好了基礎(chǔ)。
蘋果當(dāng)前實(shí)行的iPhone年年煥新計(jì)劃，就像是iPhone訂閱服務(wù)的前身：每年推出新款后，可將舊款折價(jià)一半換購(gòu)新機(jī)。結(jié)合AppleCare+訂閱和蘋果產(chǎn)品的24期免息分期，事實(shí)上就是在訂閱一臺(tái)每年換新的iPhone。
可以看到，蘋果正在悄然布局訂閱服務(wù)，讓訂閱制從內(nèi)容、軟件一直延伸到硬件。按月支付一定金額，就能夠使用上蘋果產(chǎn)品和服務(wù)，不再需要一次性付清全款。
訂閱制或是軟硬件銷售新趨勢(shì)
對(duì)于蘋果來(lái)說(shuō)，將更多的產(chǎn)品引入按月訂閱制，是凸顯服務(wù)優(yōu)勢(shì)、拓展收益的重要步驟。
科技產(chǎn)品大都是“一錘子買賣”，交易完成后買賣雙方不再接觸。但智能設(shè)備的普及改變了這一切，消費(fèi)者們希望廠商不斷地為設(shè)備提供更新，讓設(shè)備擁有更多更強(qiáng)大的能力?？?strong>后續(xù)維護(hù)需要相應(yīng)的成本，單次付費(fèi)的收益很難將其覆蓋。
每月付費(fèi)或許就是解決矛盾的關(guān)鍵，雖然降低了用戶短時(shí)間內(nèi)的支出，但只要能保證續(xù)訂率就可以拉長(zhǎng)用戶消費(fèi)曲線。有了持續(xù)收益，那么后續(xù)維護(hù)和更新工作將不再是“無(wú)米之炊”。
訂閱制最大的擁躉，可能是工具類應(yīng)用的開(kāi)發(fā)者。他們可以從出售應(yīng)用獲得可觀的收益，但提供后續(xù)更新往往是無(wú)償服務(wù)，幾乎沒(méi)有用戶愿意為應(yīng)用再次付費(fèi)。但如果是訂閱制，開(kāi)發(fā)者就能獲得不斷的收入，為應(yīng)用持續(xù)更新提供動(dòng)力。
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，按月付費(fèi)后總支出增加，的確不是一件讓人多開(kāi)心的事情，不過(guò)換個(gè)角度想想，訂閱制能夠保證產(chǎn)品的長(zhǎng)線使用體驗(yàn)，如果訂閱能讓產(chǎn)品購(gòu)買多年后仍有質(zhì)量穩(wěn)定的后續(xù)更新，那就并不是一件壞事。
當(dāng)然了，蘋果和開(kāi)發(fā)者們應(yīng)該繼續(xù)向消費(fèi)者提供一次性買斷的權(quán)利。訂閱或是買斷都可以選擇，這是保證每個(gè)人都能夠按自己的喜好使用產(chǎn)品的最佳途徑。
蘋果試水訂閱制，也會(huì)是對(duì)整個(gè)手機(jī)和消費(fèi)電子行業(yè)的啟示，如何為用戶提供長(zhǎng)期服務(wù)已經(jīng)是業(yè)界的一大困擾。
通過(guò)植入推廣內(nèi)容來(lái)獲得收益的手段，往往會(huì)讓用戶感受到使用體驗(yàn)下降。想要不打擾用戶體驗(yàn)，還能帶來(lái)持續(xù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，或許還得看訂閱制的表現(xiàn)。
將手機(jī)或者延保變成一項(xiàng)訂閱服務(wù)，短時(shí)間內(nèi)可能還只是蘋果產(chǎn)品的特權(quán)：蘋果產(chǎn)品的高利潤(rùn)、iPhone 11進(jìn)一步提升的可靠性，為訂閱制提供了更大的操作空間，其他廠商目前還無(wú)法和蘋果相提并論。
而訂閱服務(wù)本身，也有可能成為廠商和品牌維護(hù)用戶關(guān)系的重要道具，既然用戶可以隨時(shí)選擇退出訂閱，那么就應(yīng)該讓訂閱服務(wù)包含更多的難以替代的價(jià)值，這樣才能讓用戶有持續(xù)訂閱的理由。
訂閱制將改變購(gòu)機(jī)習(xí)慣
蘋果引入訂閱制，或許不單單是為了獲得更多收入，而是望向了未來(lái)。
在正式進(jìn)入5G時(shí)代的前夜，手機(jī)的又一次形態(tài)進(jìn)化正在悄然發(fā)生，擁有更多的個(gè)人化工具屬性，也有了過(guò)去難以想象的網(wǎng)絡(luò)連接能力。未來(lái)的手機(jī)可能會(huì)如同無(wú)數(shù)預(yù)言所展望的那樣，成為我們的第二個(gè)大腦。
網(wǎng)絡(luò)發(fā)展日新月異，購(gòu)買手機(jī)將不再只限于硬件本身的能力，背后能帶來(lái)的服務(wù)才是更關(guān)鍵的東西。有了更好的服務(wù)，才會(huì)讓這個(gè)第二大腦有更強(qiáng)大的能力。
5G的高帶寬、低時(shí)延讓游戲、社交等應(yīng)用服務(wù)的數(shù)據(jù)和運(yùn)算處理都能放在云端，即使設(shè)備性能有限也能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)增強(qiáng)。在線即付費(fèi)的形態(tài)也對(duì)訂閱制更友好，說(shuō)不定某一天訂閱制就會(huì)自然而然地取代買斷制。
我們則能通過(guò)訂閱制來(lái)進(jìn)行更新承載服務(wù)的設(shè)備：無(wú)需付出太多代價(jià)即可換上新機(jī)，而且轉(zhuǎn)移聊天記錄、應(yīng)用數(shù)據(jù)、個(gè)性化設(shè)置這些麻煩事也早就得到了解決。
到了那個(gè)時(shí)候我們?cè)倩仡^看，訂閱制這只小小蝴蝶所扇起來(lái)的颶風(fēng)，對(duì)生活產(chǎn)生的改變是多么的巨大。
