iPhone11系列發(fā)布之后，是業(yè)內(nèi)年復(fù)一年的慣常吐槽與創(chuàng)新乏力的聲音。
iPhone11系列到底能不能大賣(mài)？目前有兩種聲音，一種聲音預(yù)測(cè)iPhone11在中國(guó)市場(chǎng)會(huì)大賣(mài)。多名華爾街分析師表示，蘋(píng)果公司最新款iPhone的銷(xiāo)量可能高達(dá)2億部，理由是其中包括升級(jí)后的處理器和新的相機(jī)功能以及視頻流媒體服務(wù)，都將對(duì)用戶構(gòu)成極大的吸引力。此外是存量市場(chǎng)的換機(jī)需求激發(fā)，加之目前降價(jià)1000元，可能會(huì)刺激此前一直持觀望態(tài)度的用戶的需求。
一種聲音是iPhone將繼續(xù)下滑。分析師郭明琪表示，因創(chuàng)新力不足，預(yù)計(jì)蘋(píng)果三款新智能手機(jī)的出貨量將下滑5%至10%，約為6500萬(wàn)至7000萬(wàn)部。
在創(chuàng)新力不足之外，外觀設(shè)計(jì)與缺失5G也是其中另外兩個(gè)槽點(diǎn)。今年iPhone11的后置鏡頭那些不規(guī)則凸起的“浴霸”被眾多用戶吐槽“丑”，也有很多用戶表示iPhone11系列的這種設(shè)計(jì)已經(jīng)違背了喬布斯時(shí)代的簡(jiǎn)約設(shè)計(jì)風(fēng)格，而不簡(jiǎn)約的“浴霸”設(shè)計(jì)可能會(huì)壓制用戶的購(gòu)機(jī)欲望。
在當(dāng)下國(guó)產(chǎn)手機(jī)陣營(yíng)都在集體推出5G手機(jī)的背景下，蘋(píng)果拿出的依然是一款4G的iPhone，顯得有點(diǎn)過(guò)時(shí)。
總的來(lái)說(shuō)，對(duì)于iPhone11系列可能賣(mài)不動(dòng)的觀點(diǎn)，一句話總結(jié)就是iPhone11系列缺5G也缺創(chuàng)新，但人們可能還是不懂庫(kù)克內(nèi)心的苦。
iPhone11系列為何不支持5G？庫(kù)克有苦難言
日前庫(kù)克接受媒體采訪也回應(yīng)了iPhone11為何不支持5G，在庫(kù)克看來(lái)，“5G還是有一點(diǎn)超前”。他表示，蘋(píng)果調(diào)研市場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)，目前整個(gè)市場(chǎng)不管是基礎(chǔ)架構(gòu)還是芯片都還沒(méi)有足夠成熟，還不足以支撐推出一個(gè)高質(zhì)量的產(chǎn)品，而4G依然有很大的潛力去挖掘和提升。此外，庫(kù)克也表示，創(chuàng)新是為了更好，而不是為了不同。
對(duì)于“5G超前”的說(shuō)法在我看來(lái)，庫(kù)克可能更多是以美國(guó)市場(chǎng)為參照物的。畢竟，對(duì)于庫(kù)克來(lái)說(shuō)，iPhone11的銷(xiāo)售它首先還是優(yōu)先考慮美國(guó)本土市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)需求與情況。從5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)度上，美國(guó)面臨的難題要大于中國(guó)。
其一是美國(guó)電信行業(yè)的衰退趨勢(shì)明顯，在 5G 時(shí)代，美國(guó)已經(jīng)沒(méi)有一家能與諾基亞、愛(ài)立信以及華為相抗衡的電信設(shè)備供應(yīng)商，而AT&T、Verizon 和 Sprint 等運(yùn)營(yíng)商依然需要依賴與諾基亞、愛(ài)立信和三星等建立合作為其提供電信設(shè)備。
美籍華裔電信行業(yè)專(zhuān)家Bill Huang曾談到一點(diǎn)：美國(guó)曾經(jīng)長(zhǎng)期領(lǐng)跑電信行業(yè)，但過(guò)去20年來(lái)，美國(guó)從電信行業(yè)的領(lǐng)頭羊蛻變成幾乎要完全退出電信設(shè)備制造業(yè)。迄今為止沒(méi)有任何一家美國(guó)公司能夠制造出建設(shè)新一代無(wú)線網(wǎng)絡(luò)所需的設(shè)備。
其二是，美國(guó)光纖基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重缺乏，而5G要實(shí)現(xiàn)超高速數(shù)據(jù)傳輸，離不開(kāi)光纖光纜的強(qiáng)力支撐。此前有AT&T工程師表示，美國(guó)5G網(wǎng)絡(luò)將意味著史上最昂貴、最復(fù)雜、蛛網(wǎng)般密集的光纖網(wǎng)絡(luò)。因此，美國(guó)還需要經(jīng)歷較長(zhǎng)時(shí)間的光纖基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)期。此外，尤其是相比光纖光纜，光纖管道方面的建設(shè)與價(jià)格也將拖慢5G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
但與美國(guó)對(duì)比，中國(guó)近10年來(lái)對(duì)光纖基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)在默默強(qiáng)勢(shì)布局，當(dāng)前已占據(jù)全球超過(guò)50%的光纖光纜使用量，在國(guó)內(nèi)，覆蓋全國(guó)的光纖網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)基本成型。
中國(guó)已經(jīng)覆蓋低頻、中頻到高頻幾乎所有的優(yōu)質(zhì)頻段，而且5G頻段是分配的；而美國(guó)和歐洲的運(yùn)營(yíng)商們則主要聚焦于28G的毫米波，一方面基于頻段的使用需要支付給政府?dāng)?shù)十億美元的費(fèi)用，另一方面毫米波技術(shù)需要通過(guò)類(lèi)似于中繼器的設(shè)備，作為中間節(jié)點(diǎn)來(lái)延長(zhǎng)信號(hào)，將導(dǎo)致成本增長(zhǎng)與網(wǎng)絡(luò)傳播速度受影響。
由于基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)已相對(duì)完善，中國(guó)在5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)推進(jìn)的時(shí)間進(jìn)度可能要更快。此前有數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)將在2023年完成5G網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋。中國(guó)在5G標(biāo)準(zhǔn)中所占份額已達(dá)到30%，并在大規(guī)模天線、超密集組網(wǎng)，TDD系統(tǒng)設(shè)計(jì)等技術(shù)上開(kāi)始領(lǐng)先，基站數(shù)量已經(jīng)是美國(guó)的10倍。
因此，庫(kù)克也想盡早推5G，但2019年美國(guó)絕大部分市場(chǎng)的5G基礎(chǔ)設(shè)施還沒(méi)準(zhǔn)備好，如果冒失的跟風(fēng)推出5G手機(jī)，首先是面臨著美國(guó)本土不完善的5G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與較長(zhǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)期，美國(guó)用戶對(duì)iPhone的5G版就不會(huì)買(mǎi)賬。
即便是在中國(guó)，目前5G網(wǎng)絡(luò)也是處于前期階段，雖然可預(yù)期的增速會(huì)較快，比如有業(yè)內(nèi)人士提到2020年至少在一線城市會(huì)完成覆蓋，但整體的市場(chǎng)規(guī)模與網(wǎng)絡(luò)覆蓋度、信號(hào)穩(wěn)定程度短時(shí)間內(nèi)可能依然會(huì)處于不穩(wěn)定的狀態(tài)。
此外也面臨著配套生態(tài)跟不上的難題，可能導(dǎo)致5G徒有虛名。比如說(shuō)，5G網(wǎng)絡(luò)可以看8K電影，但當(dāng)前的屏幕分辨率跟不上，產(chǎn)品也不會(huì)有真正8K的觀影體驗(yàn)，而5G高耗電的特性恰恰也會(huì)拖累iPhone11系列好不容易多出來(lái)的4~5個(gè)小時(shí)續(xù)航能力。
因此，真正的5G，它不僅僅是芯片的升級(jí)，而是需要硬件、內(nèi)容生態(tài)配套的全面升級(jí)。因此，我們看到，國(guó)內(nèi)眾多廠商大張旗鼓發(fā)布了5G手機(jī)，但目前來(lái)看，消費(fèi)者也并沒(méi)有一窩蜂搶購(gòu)5G概念的手機(jī)，而是觀望居多。因此，庫(kù)克也不可能不考慮到市場(chǎng)環(huán)境的現(xiàn)狀去推出5G手機(jī)。
其次是蘋(píng)果推5G手機(jī)會(huì)面臨上升的硬件成本。業(yè)內(nèi)均知，4G向5G通信網(wǎng)絡(luò)迭代，新網(wǎng)絡(luò)制式手機(jī)的成本必然會(huì)上漲，這其中包括5G芯片模塊以及相關(guān)適配的硬件以及天線、PCB及材料等成本。
根據(jù)摩根大通的數(shù)據(jù)，5G手機(jī)的芯片成本要比4G LTE貴了大約1.85倍——即每款5G手機(jī)里的內(nèi)存芯片成本大約為85.40美元，而4G手機(jī)的內(nèi)存芯片為59美元。5G基帶這部分成本也漲到了33.40美元。而iPhone過(guò)去的定價(jià)與硬件構(gòu)成成本呈現(xiàn)正相關(guān)。
比如在第一代iPhone X發(fā)布之后，OLED屏幕加持導(dǎo)致成本漲至2700元左右，但是其售價(jià)卻達(dá)到了成本的3倍?？梢灾?，蘋(píng)果如果發(fā)布5G版本iPhone，由于其硬件構(gòu)成成本的提升，其定價(jià)必然也將超過(guò)4G版本。
但有人可能會(huì)說(shuō)，為什么國(guó)產(chǎn)手機(jī)就敢上5G了？需要知道的是，國(guó)產(chǎn)手機(jī)目前所推的5G手機(jī)主要目的在于試探市場(chǎng)需求，而且5G手機(jī)不是走量的主力機(jī)型，走量的主力機(jī)型依然集中于4G。
據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》不久前報(bào)道稱，天貓平臺(tái)有超過(guò)30款4G手機(jī)啟動(dòng)降價(jià)。主流手機(jī)品牌降幅在10%左右，個(gè)別超過(guò)30%。有4G手機(jī)大甩賣(mài)走量兜底，5G手機(jī)試水失敗了影響不大。
但蘋(píng)果不同，蘋(píng)果沒(méi)有中低端機(jī)型去走量，主打的是高端市場(chǎng)，用戶購(gòu)機(jī)決策更為謹(jǐn)慎，如果5G版失敗了，對(duì)蘋(píng)果的市值與營(yíng)收將造成巨大的負(fù)面影響。
因此換個(gè)角度想想，如果蘋(píng)果當(dāng)前推出的是5G版iPhone11，最低售價(jià)如果8000元~1萬(wàn)元起步，會(huì)面臨兩個(gè)后果。
其一，中美乃至全球尚未成熟的5G環(huán)境，掛上5G概念，但體驗(yàn)層面相比4G并沒(méi)有可感知的大幅提升，因此必然引發(fā)用戶大規(guī)模吐槽導(dǎo)致銷(xiāo)量后勁不足。
其二，價(jià)格高，換機(jī)成本大，賣(mài)不動(dòng)的可能性極大。因?yàn)樵诟邠Q機(jī)成本下，讓用戶拿著昂貴的5G版iPhone用著4G網(wǎng)絡(luò)，用戶不傻，要當(dāng)小白鼠，它完全可以去Android陣營(yíng)選一個(gè)3~4千價(jià)位的5G手機(jī)。因此，這也是為何國(guó)產(chǎn)手機(jī)陣營(yíng)在發(fā)布5G手機(jī)之時(shí)不敢貿(mào)然提價(jià)。如果庫(kù)克在今年出5G，其面臨的銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)與壓力要遠(yuǎn)大于以往任何時(shí)期。
因此，在對(duì)待5G的態(tài)度上，庫(kù)克說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)。
為何說(shuō)庫(kù)克對(duì)于創(chuàng)新的看法不全對(duì)？
但在創(chuàng)新的定義上，庫(kù)克說(shuō)的不全對(duì)。庫(kù)克在接受騰訊新聞采訪時(shí)的原話是：“創(chuàng)新其實(shí)不一定是改變，創(chuàng)新其實(shí)是要把某些東西做得更好。”
但事實(shí)上，創(chuàng)新其實(shí)不等于是把東西做的更好，也需要一點(diǎn)不同。這點(diǎn)不同，其實(shí)就是眼光和思維的體現(xiàn)。它需要?jiǎng)?chuàng)始人能想到、能看到一些超前的東西，這些超前的東西是別人想不到的，也是別人看不到的。
比如說(shuō)過(guò)去喬布斯推出的iPod之所以能夠打敗索尼Walkman，是因?yàn)榭吹搅水?dāng)時(shí)索尼Walkman的CD播放器歌曲存儲(chǔ)量太小的痛點(diǎn)，而喬布斯拿出的iPod則是直接采用硬盤(pán)做存儲(chǔ)介質(zhì)，喬布斯在后來(lái)iPod發(fā)布會(huì)也是直接提煉用戶痛點(diǎn)：iPod可以把一千首歌放在口袋。
而喬布斯推出iPhone、ipad以及Mac系統(tǒng)的設(shè)計(jì)也一直向用戶傳達(dá)出這樣的信息：用戶并不知道自己需要什么，我老喬說(shuō)你需要什么你就需要什么。這是一種主動(dòng)創(chuàng)造需求的思維。雖然說(shuō)喬布斯的一些對(duì)待產(chǎn)品的觀點(diǎn)也難免有錯(cuò)誤，但是喬布斯對(duì)待產(chǎn)品創(chuàng)新的這種絕對(duì)自信、前瞻性眼光與思維是恰恰是庫(kù)克的短板所在。
因此，我們會(huì)看到，庫(kù)克會(huì)說(shuō)出“創(chuàng)新是為了把產(chǎn)品做的更好”這種模糊的說(shuō)辭。因?yàn)樾峦瞥龅漠a(chǎn)品肯定要比舊產(chǎn)品更好，不然用戶怎么買(mǎi)賬？這放在任何公司、任何行業(yè)都成立。
把產(chǎn)品變得更好并不全是因?yàn)閯?chuàng)新帶來(lái)的。因?yàn)槲覀冎?，在功能機(jī)時(shí)代，過(guò)去諾基亞每一代功能機(jī)新品也都是在硬件層面不斷升級(jí)，把產(chǎn)品變得更好，但是諾基亞并沒(méi)有在創(chuàng)新。把產(chǎn)品變得更好其實(shí)可以基于行業(yè)與產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)商整體的產(chǎn)能、技術(shù)提升，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、硬件性能、軟件優(yōu)化層面去漸進(jìn)式升級(jí)讓它變得更好，庫(kù)克領(lǐng)導(dǎo)下的蘋(píng)果很多時(shí)候都是這么做的，但是這些操作都談不上創(chuàng)新。
而讓產(chǎn)品變得更好是所有廠商都在做的事兒，但是并不是所有廠商都有底氣說(shuō)自己是在創(chuàng)新。因此，某種程度上，庫(kù)克其實(shí)在創(chuàng)新的觀點(diǎn)上，很聰明的偷換了概念。也可以說(shuō)，這種觀點(diǎn)更多是通過(guò)一種戰(zhàn)術(shù)上的勤奮去掩蓋戰(zhàn)略與創(chuàng)新思維上的懶惰。
不過(guò)說(shuō)回來(lái)，在創(chuàng)新上，蘋(píng)果本身就擅長(zhǎng)于整合式創(chuàng)新，蘋(píng)果很少做第一個(gè)吃螃蟹的人，而是作為后來(lái)者以整合者的姿態(tài)入場(chǎng)，拿出體驗(yàn)度更加成熟打磨更加完善的成品來(lái)推動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)的熱度，從此前的大屏手機(jī)到全面屏，我們都可以看到蘋(píng)果的這種后人一步的時(shí)間差戰(zhàn)略。
所謂整合式創(chuàng)新其實(shí)就是一種拿來(lái)主義。喬布斯當(dāng)年對(duì)創(chuàng)新的定義，也指出了創(chuàng)造性地使用別人的成果也是一種創(chuàng)新，找到一種完美的體驗(yàn)也是一種創(chuàng)新。但喬布斯的整合式創(chuàng)新往往在拿來(lái)的基礎(chǔ)上加入了自身的創(chuàng)意讓其與眾不同，過(guò)去喬布斯將電腦的功能、可觸摸寬屏的iPod體驗(yàn)、移動(dòng)電話三者拿來(lái)整合在手機(jī)上，并創(chuàng)造性地采用觸屏設(shè)計(jì)，創(chuàng)造出了全新的手機(jī)產(chǎn)品體驗(yàn)。
但同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是去年iPhone的雙卡雙待、如今的iPhone11三攝、手寫(xiě)筆、超廣角鏡頭，夜間模式、以及這次前置拍攝4K 60幀視頻以及慢動(dòng)作視頻等，這些功能我們?cè)谌A為三星的旗艦上都已經(jīng)見(jiàn)過(guò)，甚至蘋(píng)果也學(xué)習(xí)Android搭配了快充充電器。
這些整合雖然也是一種拿來(lái)主義，只不過(guò)，庫(kù)克更多是功能設(shè)計(jì)的照搬，在照搬之后，缺失了自主融入的創(chuàng)意設(shè)計(jì)讓其看起來(lái)更加與眾不同或者說(shuō)有差異化的創(chuàng)新體驗(yàn)。
過(guò)去擅長(zhǎng)概念營(yíng)銷(xiāo)的喬布斯給蘋(píng)果冠上了顛覆式創(chuàng)新的品牌印象，在一開(kāi)始就在大眾心目中形成了難以抹去的刻板印象。不過(guò)，這種顛覆式創(chuàng)新的品牌印象給今天的庫(kù)克造成了麻煩。
某種程度上說(shuō)，大招放在明年，4G版漸進(jìn)升級(jí)，是一條絕對(duì)穩(wěn)妥之路，而iPhone11系列能效更高的 OLED 屏幕、更強(qiáng)大的A13 仿生芯片、超廣角、三攝、續(xù)航、快充、降價(jià)其實(shí)都迎合并滿足了用戶需求。只不過(guò)，在過(guò)于穩(wěn)妥去迎合用戶需求的庫(kù)克的帶領(lǐng)下，蘋(píng)果已經(jīng)不再是那個(gè)擅長(zhǎng)創(chuàng)造需求的蘋(píng)果了。
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