想問一下大家,還有沒有人不知道互聯(lián)網(wǎng)電商?
相信不少同學(xué)第一時間想到的就是馬云、劉強東。
但根據(jù)福布斯實時富豪排行榜數(shù)據(jù)顯示,登頂首富的其實是身價458億美元的馬化騰。
馬云則以418億美元的身價屈居第二,而最引人注目的,是排第三的拼多多創(chuàng)始人黃崢,以257億美元(約合1820億元人民幣)的身價躋身成為國內(nèi)第三大富豪。
你有沒有驚訝道,就是那個被全網(wǎng)詬病的‘拼夕夕’
說到這些年互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)云變化,猶如時代人物的不停更迭,一個不小心就錯過了什么似的。從曾經(jīng)的火爆的聚美優(yōu)品,到現(xiàn)在崛起的拼多多。
我們好像看懂些什么,但又不明白深刻的意義,一起來看看……
為自己代言的聚美,全網(wǎng)詬病“拼夕夕”到如今,很多網(wǎng)購的朋友都忘不了那個我為自己代言的聚美優(yōu)品。
如果沒有后來的急轉(zhuǎn)急下的變化,我們有理由相信聚美就是一個80后創(chuàng)業(yè)成功的典范。
然而
突入其來的一場假貨風(fēng)波后,聚美優(yōu)品經(jīng)過幾輪苦苦掙扎,終究未能重回巔峰。
伴隨顧客的不斷流失,以及股票的連續(xù)跌停,僅3年時間,陳歐就敗光了120億,聚美淪為三流電商平臺。
就在今年4月15日上午9點半,聚美優(yōu)品正式發(fā)布公告,宣布公司完成私有化交易,將從紐交所退市。
經(jīng)過了痛苦掙扎的陳歐,終于還是為聚美拉下了帷幕!
反觀拼多多是如何成為市場明星的?
不得不說,拼多多近幾年的發(fā)展可謂火箭速度。從一開始的三四線城市發(fā)跡、被很多精英人士嗤之以鼻,到現(xiàn)如今發(fā)展為讓淘寶、京東恐懼的電商第三極。
在世界經(jīng)濟低靡的疫情危機下,許多企業(yè)遭遇重創(chuàng)。無數(shù)公司倒閉、降薪、裁員的情況下,拼多多CEO黃崢身家卻月內(nèi)暴漲至257億美元(約合1820億元人民幣),躋身中國內(nèi)地第三大富豪。
4月以來,拼多多股價不斷猛漲,市值不到1個月就凈增157億美元。如果按持股計算,不到1個月,黃崢個人身家就凈增70億美元,約合人民幣496億元。
只用了短短3年不到的時間。
一手好牌打爛,爛牌憋出了王炸盤點這幾年,聚美優(yōu)品和拼多多的發(fā)展,有太多相似性。
同樣都是80后創(chuàng)始人;
同樣是創(chuàng)業(yè)之后,便引發(fā)起現(xiàn)象級話題;
就連上市后,面臨的“假貨危機”,也如出一轍。
受“假貨危機”影響,聚美優(yōu)品、拼多多股價大幅下跌,外界甚至還一度生出要“涼”的傳聞。
然而,同樣的背景下,為什么兩個平臺會出現(xiàn)截然不同的走向?
原因在于兩位創(chuàng)始人對于事件的處理,陳歐一方面是模式轉(zhuǎn)為自營,一度跟假貨拋開關(guān)系,但是仍難挽回售眾的心,因此市場大量流失,無法挽回敗局……
而另外一邊,拼多多創(chuàng)始人黃崢則處理的很巧妙,主張要分清假貨和山寨的性質(zhì)。
并繼續(xù)沿用低價策略,甚至還推出了“新品牌”計劃和“百億補貼”計劃。
扶持起包括近1000多家中小微企業(yè),幫助他們培育起自主品牌。
另一方面,“百億補貼”則劍指高端消費市場,針對蘋果、格力、茅臺等知名品牌,親自貼錢來讓消費者享受大額折扣。
正所謂,存在既有道理,沒有人不喜歡優(yōu)惠。
經(jīng)過這一系列“騷操作”后的拼多多,在一片“真香”聲中,迎來股價的一路飆升,市值也一路上漲。
聚美和拼多多帶給我們哪些啟示聚美優(yōu)品的衰敗拼多多的興起,不同的思維模式,帶給我們哪些啟示?
是個人英雄式的成功還是極致的利他主義?
聚美優(yōu)品的成功,更多是時代和個人英雄碰撞的結(jié)果。
而到如今,大家對其最深刻的認知仍是那句經(jīng)典的廣告詞:“我是陳歐,我為自己代言?!?/p>
但人設(shè)立得再好,終究要回歸商業(yè)的本質(zhì)。
在許多人看來,聚美優(yōu)品衰敗的根源,源自那場假貨風(fēng)波。可實際上,那只是一枚小小的導(dǎo)火索。
有人形容,聚美就像是大明星的直播間,雖然名氣吸引許多人圍觀駐足,但新鮮感一過,最終仍會選擇調(diào)頭前往李佳琦那兒搶貨一樣。
失去明星光環(huán)的聚美優(yōu)品,對于廣大用戶群體來說味同雞肋。只有真正為顧客創(chuàng)造實際利益,才能活得長久。
而拼多多,則像極了這個“李佳琦”,不論是對投資人、顧客、商家,還是對員工,都愿意花血本去打造一個“共贏”的平臺,極致的利他主義。
到疫情期間,宣布給公司近6000名員工漲薪;
再到為那些沒有名氣的優(yōu)質(zhì)制造企業(yè)打造品牌,后又創(chuàng)造“拼農(nóng)貨”模式,“以拼代捐”進行扶貧。
讓拼多多真正做到了利你、利我、利他,最終反哺自身發(fā)展,實現(xiàn)不斷超越。
2、‘假’不假,“真香”才重要
正所謂,“成也蕭何,敗也蕭何”。
從塑造個人形象,到一再向媒體宣稱,“只服務(wù)體系出了問題,不是假貨問題,一想到陳歐的名字與假貨聯(lián)系到一起,就渾身都不舒服。”
與其形成鮮明對比的拼多多,可說是出道便承受著無數(shù)罵名。各路UP主紛紛跟風(fēng),一路惡評。
只是,相比起自我解釋,拼多多更多的是暗中蓄力。
從三四線城市的中老年人,到一二線城市的白領(lǐng);從假貨、山寨的代名詞,到越來越多的正品大牌入駐。
拼多多通過“百億補貼”“全員拼團”“全網(wǎng)最低價”等吸客方式,在罵聲中竟然一路躍進了國內(nèi)電商前三。黃崢用親身實踐告訴著我們,對于消費者而言,“真香”才是重要的。世界上沒有永恒的真理,只有永恒的真香定律。
3、創(chuàng)業(yè)不乏滿腔熱血,但更需要平常心
黃崢和陳歐的個人風(fēng)格,完全不同。
陳歐稱自己是一個充滿危機感的人,并表示自己在辦公室,曾養(yǎng)過兩條小鯊魚,那是他用來警醒自己,商業(yè)江湖險惡,危機可能隨時降臨。
與之相對的,是永遠能夠保持“平常心”的黃崢。
上市是很多創(chuàng)業(yè)者的終極夢想,帶上親朋好友去上市現(xiàn)場敲鐘,更是無數(shù)創(chuàng)業(yè)者期盼憧憬的榮耀時刻。
但黃崢卻放棄了這樣的機會,面對他人的不解,黃崢一臉淡然:“我沒覺得這個是那么大的事,上市只是一個結(jié)果?!?/p>
同時,黃崢還將這種“平常心“,沿用在了拼多多的經(jīng)營上。在他看來,創(chuàng)業(yè)不是為了打敗巨頭,如果你的目標是為了和別人競爭,贏得剎那的榮耀,那么往往你的生命會非常短暫。所以拼多多很少以競爭為導(dǎo)向,而是將關(guān)注放在能否為消費者創(chuàng)造價值。
從零起步,低調(diào)務(wù)實,拼多多在黃崢的帶領(lǐng)下,一步步從卓越向偉大邁進。
都說創(chuàng)業(yè)要有滿腔熱血,但其實“平常心”才是眾多創(chuàng)業(yè)者最為稀缺的品質(zhì)。
畢竟,世事變幻,時代更迭。
對于電商平臺,如何為消費者持續(xù)創(chuàng)造價值,永遠是企業(yè)生存發(fā)展的重中之重。只有不斷為消費者創(chuàng)造良好的用戶體驗,才是企業(yè)在電商紅海中長久不衰的關(guān)鍵。
尾話
開始大家只看到了拼多多的LOW,卻沒看到,五環(huán)外低消人群龐大的商業(yè)價值。
就像網(wǎng)上看到的一段話:
“這些人的生活圈子封閉,他們關(guān)心的是生存,以及消磨掉為生存而工作的時間?!薄八麄儾辉谝馄放?,甚至不了解哪個是正品(正品往往晚于山寨品觸達他們)?!?/p>
未來如何,暫無答案
在我們看來,最好的結(jié)局,是沒有人獲得最終的勝利。
也許“決戰(zhàn)”已悄悄開啟……
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