2019年,自動駕駛、區(qū)塊鏈、新零售等成為互聯(lián)網(wǎng)領域新熱詞。相比之下,網(wǎng)友們對與生活密切相關的“新零售”關注度最高。早在兩年前,聚美優(yōu)品陳歐就通過投資街電,全面開啟了探索新零售的道路。
所謂新零售,是針對用戶的消費場景、消費方式,用新科技和大數(shù)據(jù)有效提高渠道效率,在不同場景針對特定消費人群,以不同的形式進行產(chǎn)品銷售的零售新模式,它區(qū)別于過去單純的線上和線下銷售,常見的如無人售貨機。
對于新零售,陳歐有自己的解釋,“共享經(jīng)濟其實就是新零售”。街電通過線下流量的導入,獲得用戶的信息和各種需求,然后通過線上的服務不僅滿足用戶的原有需求,同時引導并發(fā)現(xiàn)用戶的二次乃至多次需求,這與共享經(jīng)濟的模式如出一轍。
聚美優(yōu)品投資的街電恰好符合新零售這一概念,隨著街電的用戶數(shù)量不斷增多,聚美優(yōu)品想象空間也越來越大,擁有了大量的線下用戶,便意味著擁有著巨大的流量和入口。
截至2019年上半年,街電累計用戶量已達1.07億,以40.5%的市場占比排名行業(yè)第一,為共享充電寶行業(yè)累計用戶量首個突破億級別的平臺。
新零售怎么玩,街電給出回答
新零售有很多玩法,核心卻萬變不離其宗:密度,場景與供應鏈。
目前,街電已經(jīng)打完了搶占場景的規(guī)模戰(zhàn)爭,深耕運營與用戶體驗,并擁有強悍的供應鏈,正在為消費者不斷創(chuàng)造價值。
街電與呷哺呷哺展開獨家合作,在其全國近1000家門店實現(xiàn)獨家入駐,助力商家完善服務體系;
街電與新華書店網(wǎng)上商城線上線下融合入駐新華書店,提升讀者在新華書店選購圖書、查閱資料期間的體驗,享受“不斷電”的閱讀學習時光。此外,街電租借柜機的入駐,也為新華書店的線下服務提供一個新的入口,設備自帶的大尺寸電子顯示屏也將為讀者在書店內(nèi)查閱書籍、資訊等信息提供可能。
應用場景的豐富,意味著擁有著不同的消費群體,這是新零售的一個典型特征。
如果現(xiàn)在還只認為街電只是一個充電寶的生意,那么就大錯特錯了。利用街電可以實現(xiàn)線上線下的場景融合,通過大數(shù)據(jù)的形式了解用戶的信息和需求,并滿足用戶的這些需求,這與目前商家追求的新零售不謀而合。
陳歐以前瞻性的眼光完成新零售布局,聚美正以越來越多的故事和想象向未來挺進。