近日,有消息稱,中國聯(lián)通強(qiáng)迫用戶激活使用5G卡,消費(fèi)者感覺被5G了,到底怎么回事?
現(xiàn)象:5G套餐用戶數(shù)超5G手機(jī)出貨量
近日,記者對比三大運(yùn)營商和中國信通院等一些權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)布的數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)一些奇怪的現(xiàn)象,比如5G套餐用戶數(shù)超過5G手機(jī)出貨量,運(yùn)營商公布的5G用戶數(shù)據(jù)和工信部公布的數(shù)據(jù)有出入,等等。
中國信通院的數(shù)據(jù)顯示,2020年1-4月,國內(nèi)市場5G手機(jī)累計出貨量3044.1萬部、上市新機(jī)型累計65款,占比分別為33.6%和47.4%。
2019年全年,國內(nèi)手機(jī)市場總體出貨量3.89億部,其中5G手機(jī)1376.9萬部。也就是說,兩者相加后,截至4月底,國內(nèi)市場5G手機(jī)累計出貨量為4421萬部。
再看一下運(yùn)營商公布的5G套餐用戶數(shù)據(jù)。
中國移動披露的數(shù)據(jù)顯示,截至4月底,中國移動5G套餐用戶數(shù)為4374.5萬戶。中國電信5G套餐用戶為2170萬戶。兩者相加后的5G套餐用戶數(shù)超6500萬戶。中國聯(lián)通暫沒有單獨(dú)披露5G用戶數(shù)。
另外,5月25日,工信部部長苗圩稱,現(xiàn)在每周大概增加1萬多個5G基站,5G用戶僅4月份一個月,就增加了700多萬,累計已經(jīng)超過3600萬。3600萬5G用戶和三大運(yùn)營商公布的5G套餐用戶數(shù)也相差甚遠(yuǎn)。
中國電信公布的5G套餐用戶數(shù)。截圖
用過一次5G終端就算5G用戶?
這些5G用戶數(shù)到底是怎么統(tǒng)計來的,目前關(guān)于5G用戶和5G套餐用戶的區(qū)別并沒有一個權(quán)威的定義。按很多消費(fèi)者的理解,只有正常使用5G網(wǎng)絡(luò)的用戶才算5G用戶。
有分析認(rèn)為,5G套餐用戶數(shù)超5G手機(jī)出貨量,一種可能是用戶在使用4G手機(jī),但辦理了5G套餐;另一種可能是大量5G手機(jī)用戶用了雙卡雙待,且兩個號碼均使用了5G套餐。
不過,目前5G套餐價格偏高,大部分套餐5G流量單價也高于4G流量單價,如果不用5G手機(jī),即便辦理了5G套餐也享受不到5G網(wǎng)速,有用戶會這樣做嗎?
另外,據(jù)了解,現(xiàn)在不少用戶是使用5G手機(jī),但還在用4G套餐,更別提辦理了兩個卡的5G套餐雙卡雙待。
還有一個可能,中國電信客服對中新網(wǎng)記者表示,“用過5G終端就算5G用戶?!蹦壳坝浾弑救艘脖恢袊娦沤y(tǒng)計為5G用戶,但實際上,“我依然用的4G套餐,只是偶爾用過幾天5G手機(jī)?!?/p>
中國電信客服解釋,你號碼下有一款5G終端,所以默認(rèn)你就是5G用戶了。
資料圖:5G時代到來。中新網(wǎng) 吳濤 攝
有用戶反映被迫激活5G
記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),還有一個原因可能是辦了5G卡,但是并未激活,這一部分或也統(tǒng)計在內(nèi)。
15日,有媒體報道,家住北京的張先生辦理了北京聯(lián)通的一款“5G+寬帶”融合套餐,并按期足額繳納了套餐月租,但因他未激活使用套餐內(nèi)的5G手機(jī)卡,便被北京聯(lián)通切斷了寬帶一周。
北京聯(lián)通稱,這符合協(xié)議,不過后續(xù)恢復(fù)了張先生的寬帶。對于這部分用戶是否被統(tǒng)計為5G用戶?記者聯(lián)系了中國聯(lián)通相關(guān)負(fù)責(zé)人,截至發(fā)稿,暫未收到回應(yīng)。
據(jù)了解,移動號碼和寬帶業(yè)務(wù)綁定的套餐目前較為流行,運(yùn)營商都是辦寬帶送手機(jī)號碼和套餐(或者理解為辦新號入網(wǎng)業(yè)務(wù)送寬帶)。
有意思的是,上述融合套餐月租166元,包括的兩項權(quán)益如果單獨(dú)購買合計月租超300元,但即便這樣,北京聯(lián)通更傾向用戶購買并激活使用其中的5G卡。
獨(dú)立電信分析師付亮認(rèn)為,北京聯(lián)通沒有辦法依靠這種手段得到合理的收益,只能說是多增加了一些虛幻的5G用戶數(shù),此類套餐不合理,設(shè)計思路存在一些問題。
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