近兩個(gè)月超出10臺(tái)5G手機(jī)終端的發(fā)布和發(fā)售，三大運(yùn)營(yíng)商也正式開啟了5G套餐的預(yù)約，消費(fèi)者們?cè)絹碓角逦馗惺艿剑?G似乎真的離我們很近了。對(duì)于感受過3G與4G帶來的移動(dòng)端技術(shù)革新紅利的中國(guó)用戶來說，無疑比其他國(guó)家的網(wǎng)民更期待5G的到來。但是，雖然行業(yè)一片熱鬧，當(dāng)前我們首要解決的還是5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和殺手級(jí)應(yīng)用的問題，畢竟這些都是影響消費(fèi)者體驗(yàn)的核心要素。當(dāng)然，任何事物都是相互作用的，加速推廣5G終端的普及同樣重要，因?yàn)榻K端用戶的基數(shù)足夠大了，也是倒逼軟件生態(tài)帶來更多顛覆性應(yīng)用的催化劑，讓5G快速走上良性發(fā)展的道路。
而讓5G終端快速普惠給消費(fèi)者，這一重任當(dāng)然不僅僅只是銷售渠道的任務(wù)，而是運(yùn)營(yíng)商、渠道以及終端廠商聯(lián)合作用的結(jié)果，只有這幾方合力，才會(huì)有實(shí)質(zhì)的進(jìn)展。在10月11日這天，蘇寧和天貓當(dāng)起了組局者，召集了運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)廠商成立了5G生態(tài)聯(lián)盟，一場(chǎng)蔚為壯觀的5G戰(zhàn)略合作自此開展，5G世界的商機(jī)與合作就此打開。
在5G生態(tài)合作戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，蘇寧易購(gòu)聯(lián)手天貓、三大運(yùn)營(yíng)商和各大手機(jī)品牌廠商，共同啟動(dòng)5G戰(zhàn)略合作，成立5G生態(tài)聯(lián)盟。一方面針對(duì)5G手機(jī)智能硬件廠商，提供一系列賦能支持，包括貓寧聯(lián)合大單采購(gòu)等，進(jìn)一步優(yōu)化零售效率；另一方面針對(duì)5G換新消費(fèi)者，通過線上線下的融合，提升5G換新體驗(yàn)，降低5G換新成本，打造出中國(guó)最大的線上線下5G換新平臺(tái)。
5G終端普及 零售環(huán)節(jié)的效率要提升
國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)早已進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)局面，對(duì)于廠商來說，是你長(zhǎng)就一定伴隨著彼消的零和博弈。但是5G顯然是大家巨大的機(jī)會(huì)，因?yàn)楸囟〞?huì)帶來新的換機(jī)潮。越來越多的5G手機(jī)新品上市，運(yùn)營(yíng)商也在緊鑼密鼓推進(jìn)5G網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋建設(shè)，消費(fèi)者的換機(jī)需求將越來越強(qiáng)烈。
還有一個(gè)明顯的變化是，在眼下是巨頭玩家對(duì)弈的牌局，手機(jī)流量向頭部高度集中，并且銷售的渠道也從分散越來越集中，這個(gè)時(shí)候品牌價(jià)值和服務(wù)價(jià)值雙雙冒頭。而對(duì)用戶來說，隨著智能手機(jī)質(zhì)量的提升，換新周期在拉長(zhǎng)，尤其眼下在4G向5G迭代的關(guān)鍵時(shí)期，觀望的消費(fèi)者更多。除了新產(chǎn)品帶來的驅(qū)動(dòng)力外，渠道商的以舊換新和分期付款等也是刺激用戶換新的一大因素。
基于上述行業(yè)大勢(shì)，蘇寧易購(gòu)和天貓聯(lián)手布局5G市場(chǎng)，首當(dāng)其沖的變革就放在了零售效率的提升上。一方面，通過蘇寧易購(gòu)與天貓聯(lián)手，全面提升5G手機(jī)銷售渠道的廣度、深度和健康度，優(yōu)化產(chǎn)品庫(kù)存和前后端聯(lián)動(dòng)，同時(shí)面向消費(fèi)者，提供更加優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)和內(nèi)容，將渠道的影響面和覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大。
相對(duì)于前幾代電信技術(shù)迭代時(shí)終端嘗鮮價(jià)格，5G手機(jī)已經(jīng)被終端廠商做到了一個(gè)不太高的價(jià)位，比如小米和iQOO都做到了4000以下，但是對(duì)于消費(fèi)者來說，當(dāng)前5G手機(jī)的平均售價(jià)依然遠(yuǎn)超4G終端，所以價(jià)格還是一個(gè)比較核心的影響因素。而渠道商給出的補(bǔ)貼和政策將成為助推消費(fèi)者換新的利器。比如蘇寧易購(gòu)就推出了分期、以舊換新等政策，打消消費(fèi)者的價(jià)格顧慮。
蘇寧易購(gòu)副總裁顧偉表示，“通過金融分期、以舊換新以及線上線下融合的直觀體驗(yàn)對(duì)比，大幅提升消費(fèi)者的換新流程，同時(shí)進(jìn)一步減少5G換新成本”，讓消費(fèi)者更加方便，更加劃算地用上5G手機(jī)。
雙線合璧 蘇寧天貓成為5G產(chǎn)品首發(fā)主陣地
從2014年啟動(dòng)戰(zhàn)略合作以來，蘇寧和天貓都將各自的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到了極致。尤其蘇寧本身龐大的線下渠道有上萬家門店的流量，覆蓋從一二線核心城市到四六級(jí)縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的全國(guó)各地。加上線上阿里的優(yōu)勢(shì)，可以說時(shí)雙線合璧，越來越在數(shù)碼3C占據(jù)銷售的霸主地位。而且本身蘇寧易購(gòu)自身線上渠道優(yōu)勢(shì)也非常明顯，這就更是如虎添翼。
蘇寧線下的門店從一級(jí)市場(chǎng)覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的下沉市場(chǎng)，可謂最為廣泛的零售渠道。其中蘇寧極物門店，主要覆蓋一二線核心城市，據(jù)悉在今年9月初開業(yè)的重慶來福士蘇寧極物旗艦店，就已經(jīng)全面覆蓋5G信號(hào)，上新5G產(chǎn)品，成為最新爆紅的網(wǎng)紅店面。蘇寧極物的開店邏輯就是瞄準(zhǔn)核心城市，未來將進(jìn)駐大型購(gòu)物中心，直接為一二線消費(fèi)市場(chǎng)的用戶帶來最新的5G產(chǎn)品。
而蘇寧零售云門店，則是蘇寧布局下沉市場(chǎng)的有力抓手，通過社群營(yíng)銷，更多地發(fā)掘縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的消費(fèi)需求，為整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)帶來更多增量。
而在線上，蘇寧易購(gòu)+天貓是線上流量絕對(duì)的統(tǒng)治者，蘇寧天貓雙方擁有超過10億的龐大用戶群體，擁有最新、最快、最全的5G產(chǎn)品庫(kù)，以及豐富多樣的營(yíng)銷陣地。目前天貓?zhí)K寧易購(gòu)旗艦店已成為天貓消費(fèi)電子第一大店。
而強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的優(yōu)勢(shì)還在于，更多新品首發(fā)將向它們集中。天貓手機(jī)電器業(yè)務(wù)總經(jīng)理鉉清表示，天貓作為中國(guó)領(lǐng)先的線上消費(fèi)平臺(tái)，蘇寧作為線下強(qiáng)大的零售商，雙方的進(jìn)一步合作，將打造完整的5G生態(tài)鏈，成為線上線下5G產(chǎn)品首發(fā)的主陣地，雙方聯(lián)手為消費(fèi)者帶來非凡的5G購(gòu)物體驗(yàn)。
戰(zhàn)略合作升級(jí) 只為打造最強(qiáng)的雙線融合5G換新平臺(tái)
對(duì)于5G的普及和推廣，說到底都是消費(fèi)者的體驗(yàn)?zāi)懿荒艿轿?。這與手機(jī)產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)商的基站建設(shè)息息相關(guān)。
三星電子中國(guó)研究院院長(zhǎng)張代君介紹了三星在5G手機(jī)產(chǎn)品以及5G技術(shù)等方面的布局和成績(jī)，并表示希望通過與蘇寧易購(gòu)和天貓的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，為未來中國(guó)的5G市場(chǎng)帶來更大的貢獻(xiàn)。大會(huì)還吸引了華為、vivo、榮耀、小米、OPPO等頭部手機(jī)品牌廠商高層親臨現(xiàn)場(chǎng)。
中國(guó)聯(lián)通終端與渠道支撐中心兼聯(lián)通華盛公司副總經(jīng)理陳豐偉表示：“5G并不是簡(jiǎn)單的更新?lián)Q代，而是面向萬物互聯(lián)，5G手機(jī)和智能硬件很重要，但基于終端產(chǎn)品的5G泛智能和應(yīng)用場(chǎng)景更加廣闊”。
當(dāng)然，運(yùn)營(yíng)商也會(huì)結(jié)合網(wǎng)路建設(shè)等推進(jìn)5G加速落地。比如此前聯(lián)通就表示，聯(lián)通將在涉及5G、eSIM、物聯(lián)網(wǎng)各種技術(shù)的行業(yè)應(yīng)用、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、互聯(lián)網(wǎng)化平臺(tái)等各領(lǐng)域與合作伙伴展開嶄新商業(yè)合作。
而此次5G戰(zhàn)略合作啟動(dòng)后，蘇寧易購(gòu)、天貓和手機(jī)品牌廠商以及運(yùn)營(yíng)商，將合力為接下來的5G市場(chǎng)創(chuàng)造更多可能。蘇寧易購(gòu)和天貓線上線下的全場(chǎng)景渠道優(yōu)勢(shì)，以及龐大的用戶群體基礎(chǔ)，將為品牌廠商提供包括大數(shù)據(jù)C2M反向定制、渠道鏈路優(yōu)化以及產(chǎn)品上市全渠道營(yíng)銷推廣等一系列支持。
而對(duì)消費(fèi)者來說，最直接的好處就是5G手機(jī)買起來會(huì)更便宜、更方便，服務(wù)也會(huì)更緊密，以舊換新、分期付款等政策，以及線上線下沉浸式先體驗(yàn)后購(gòu)買的特權(quán)也只有蘇寧+天貓這對(duì)CP可以輕松實(shí)現(xiàn)。
眼下，一年一度的雙十一大促即將到來，手機(jī)行業(yè)又處于5G換新的風(fēng)口，所以這個(gè)雙十一對(duì)于手機(jī)行業(yè)來說注定與眾不同。而在雙十一里，創(chuàng)造了雙十一概念的天貓當(dāng)然是主場(chǎng)，此次貓寧必定像往年一樣在雙十一里承載舉足輕重的部分?？梢韵胂螅?019年的雙十一蘇寧和天貓將以5G為重點(diǎn)之一進(jìn)行全方位的推廣，同時(shí)針對(duì)爆款、尾貨，也將有豐厚的政策支持，全面攜手各品牌打響雙十一5G換新的開門紅，也必將成為中國(guó)最強(qiáng)大的線上線下5G終端換新平臺(tái)，成為消費(fèi)者5G手機(jī)的首選主場(chǎng)。
而今天聯(lián)盟的成立，有望成為5G落地推廣的重要契機(jī)。這里面既有蘇寧天貓雙線融合的全場(chǎng)景購(gòu)物體驗(yàn)，也有運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)穩(wěn)健推進(jìn)的步伐，以及手機(jī)廠商做好做精5G手機(jī)的決心，多方合力，5G戰(zhàn)略生態(tài)一定不會(huì)只是名號(hào)的喊出，更是實(shí)實(shí)在在、一步一個(gè)腳印的5G布局和建設(shè)。
