5月22日，阿里巴巴發(fā)布了2020財(cái)年全年及第四季度業(yè)績，阿里2020財(cái)年（2019年4月到2020年3月）的消費(fèi)型商業(yè)業(yè)務(wù)交易額突破1萬億美元，成為全球首家交易額破1萬億美元的平臺經(jīng)濟(jì)體。
綜觀2020年阿里財(cái)報，淘寶天貓作為阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體的核心引擎，整體表現(xiàn)穩(wěn)健。同時，無論是淘寶天貓所在的核心商業(yè)，還是云計(jì)算、新零售等新興業(yè)務(wù)，都有明顯的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，持續(xù)創(chuàng)新的能力讓阿里巴巴得以繼續(xù)造風(fēng)，對阿里的長遠(yuǎn)發(fā)展構(gòu)成堅(jiān)實(shí)支撐。
淘寶天貓的增長仍然非常可觀。相較上一財(cái)年，淘寶天貓GMV凈增8620億，達(dá)到6.589萬億元。同時，淘寶仍然保持了健康的用戶增長，2020年3月，淘寶月度活躍用戶（MAU）達(dá)到8.46億，同比增長1.25億。對于淘寶天貓這個行業(yè)領(lǐng)先者而言，能夠保持交易規(guī)模和用戶規(guī)模的雙重增長，體現(xiàn)了阿里強(qiáng)勁的商業(yè)能力，和對市場變化敏銳的適應(yīng)能力。
有分析人士指出，淘寶天貓能夠在過去這個財(cái)年取得強(qiáng)勁增長，最關(guān)鍵的因素就是創(chuàng)新。無論在供給側(cè)，還是在消費(fèi)者端，淘寶都推出了一系列重大的創(chuàng)新措施，從而強(qiáng)化了業(yè)務(wù)護(hù)城河。
盡管受到疫情影響，618前夕天貓商家粉絲依然實(shí)現(xiàn)快速增長
淘寶仍然是行業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵引領(lǐng)者，財(cái)報顯示，2020財(cái)年淘寶直播引導(dǎo)的GMV同比增長超過100%。對于電商行業(yè)而言，淘寶直播的誕生和快速發(fā)展，實(shí)際上是商業(yè)形態(tài)的又一次革命?；厮?003年以來淘系17年的發(fā)展史，它先后驅(qū)動了中國電商從C2C，到B2C，再到移動化的三次重大演進(jìn)。2016年以來，淘寶直播的暴發(fā)，則成為行業(yè)第四次重大演進(jìn)——內(nèi)容化、社區(qū)化、互動化的標(biāo)志性事件。
2020年年初，突如其來的新冠肺炎疫情對于線下商業(yè)造成前所未有的巨大沖擊。商家紛紛通過直播尋求增長，阿里財(cái)報顯示，今年1月到3月，淘寶直播的日活躍商家數(shù)同比增長了88%。淘寶創(chuàng)造的新場景，成為品牌和商家重要的生意增量來源。
在行業(yè)觀察家看來，直播這種新的交互形態(tài)，能夠顯著促進(jìn)快速消費(fèi)品等一些品類的銷售爆發(fā)，這也鞏固了天貓對品牌商家的吸引力。在財(cái)報后的分析師電話會上，阿里巴巴集團(tuán)董事會主席張勇透露，今年4月天貓快速消費(fèi)者實(shí)物GMV的同比增長高達(dá)40%，新場景正在有效帶動淘寶天貓上的消費(fèi)復(fù)蘇。
除了直播之外，淘寶天貓還在供給側(cè)發(fā)力，通過對業(yè)務(wù)的升級和創(chuàng)新，給消費(fèi)者提供更多元化的消費(fèi)選擇。淘系全面重啟聚劃算，并推出了聚劃算百億補(bǔ)貼，使其成為全網(wǎng)最大的品牌正品優(yōu)惠平臺；推出淘寶特價版，著力增加對產(chǎn)業(yè)帶平價貨品的供給，截至今年4月底，已經(jīng)吸引了超過50萬產(chǎn)業(yè)帶工廠入駐，其中28萬是外貿(mào)工廠，從而成為“工廠直供”模式的主要玩家，同時通過阿里的數(shù)字化能力對工廠進(jìn)行C2M改造，同時縮短相關(guān)商品的流通鏈條，帶動供應(yīng)鏈系統(tǒng)升級；淘寶還加大力度挖掘新鮮農(nóng)產(chǎn)品的源頭好貨。財(cái)報強(qiáng)調(diào)，聚劃算和淘寶特價版，都在提供有價格競爭力的商品，是快速增長的平臺。
這些面對市場形勢變化的主動創(chuàng)新效果顯示，過去一財(cái)年，阿里中國零售平臺新增的年度活躍消費(fèi)者中，有超過70%來自下沉市場。
閑魚也是阿里財(cái)報中的業(yè)務(wù)新亮點(diǎn)。作為中國最大的長尾商品（包括二手、回收、翻新和租賃商品）C2C社區(qū)和交易市場，閑魚在2020財(cái)年的GMV達(dá)到約2000億。這個社區(qū)獨(dú)一無二的豐富性和互動性，進(jìn)一步強(qiáng)化了阿里平臺和用戶的連接，讓這個平臺始終能夠以“萬能”的姿態(tài)滿足最多元化的需求。這也是整個大淘系進(jìn)化的關(guān)鍵邏輯，讓平臺成為真正的生活社區(qū)，而不是簡單的銷售工具。
云計(jì)算、新零售等板塊的強(qiáng)勁增長，進(jìn)一步拉升了阿里的商業(yè)想象力和長期投資價值。
2020財(cái)年，阿里云收入突破400億元大關(guān)，較上一年度增長62%，繼續(xù)在亞太地區(qū)領(lǐng)跑云計(jì)算行業(yè)。2015財(cái)年，阿里云收入為12.71億元，6年間增長了31倍。摩根士丹利在最新評估中，將阿里云估值上調(diào)至770億美元。近兩年，阿里在芯片、量子計(jì)算、區(qū)塊鏈、IoT等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)全面布局，技術(shù)積淀進(jìn)一步加強(qiáng)。
疫情加速了全社會的數(shù)字化進(jìn)程，也讓阿里的多項(xiàng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)受益。
盒馬的線上消費(fèi)者數(shù)量、購買頻次和筆單價快速增長，2020年1月到3月，盒馬線上訂單的GMV貢獻(xiàn)占比約60%，較去年提升10個百分點(diǎn)。菜鳥驛站使高效且無接觸的物流末端配送解決方案深入人心，日均處理包裹同比增長超過100%。新崛起的又一“國民應(yīng)用”釘釘成為企業(yè)組織在線化、數(shù)字化的關(guān)鍵平臺。截至2020年3月31日，釘釘?shù)挠脩魯?shù)超過3億，服務(wù)超過1500萬家企業(yè)組織。疫情期間，釘釘支持了全國14萬所學(xué)校、300萬個班級、1.3億學(xué)生在線上網(wǎng)課。這些創(chuàng)新使數(shù)字新基建得到全社會更廣泛的應(yīng)用，助力中國快速進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代。
盒馬助農(nóng)貨架上堆滿了新鮮蔬菜
外界普遍認(rèn)為，持續(xù)的創(chuàng)新能力是阿里巴巴的關(guān)鍵引擎。2020財(cái)年，阿里巴巴在業(yè)務(wù)創(chuàng)新上的大力投入和顯著進(jìn)展，將在未來轉(zhuǎn)化成更大的商業(yè)勢能。對于新的財(cái)年，阿里巴巴給出了6500億人民幣的年度收入指引，這是疫情爆發(fā)之后全球首個敢于公布新財(cái)年收入指引的大型科技公司，反映阿里對自身戰(zhàn)略的信心。而張勇也在財(cái)報分析師會上表示，2021財(cái)年（2020年4月到2021年3月）阿里的GMV會再增長1萬億，這意味著創(chuàng)新將帶動更大生意增量。
