一貫口碑爆棚的小米全家桶，這次“翻車”了。
5月21日，有微博網(wǎng)友經(jīng)過對比后指出，小愛音箱的新品造型涉嫌抄襲知名品牌Sonos，引發(fā)了社交媒體上的又一輪爭論。但另一派指出，該款小愛音箱可能為生態(tài)鏈綠米所造，而綠米和Sonos之間存在著戰(zhàn)略合作關(guān)系，兩派各執(zhí)一詞、眾說紛紜。
在當(dāng)晚，Sonos終于發(fā)文回應(yīng)抄襲事件，但回應(yīng)中的措辭卻耐人尋味，Sonos官微聲稱，和小米之間不存在任何品牌及產(chǎn)品層面的合作，小米小愛音箱并非是兩家合作共同推出的產(chǎn)品。Sonos的這則聲明，將小米置在了“抄襲”的不利地位上。
在小雷看來，小愛音箱的這次翻車雖然無關(guān)抄襲，但也意味著“小米全家桶”的戰(zhàn)略，正在受到日漸挑剔的消費(fèi)市場的挑戰(zhàn)。
蒸蒸日上的小米IoT
就在抄襲事件爆發(fā)的前一天，小米發(fā)布了2020財(cái)年的第一季度財(cái)報(bào)，從營收上可以看出，小米的智能家居戰(zhàn)略正在受到市場認(rèn)可：小米IoT與生活消費(fèi)品銷售額接近130億元，同比增長約7.8%，AIoT業(yè)務(wù)占了小米總收入的26.1%。
不僅營收增長，財(cái)報(bào)顯示，使用小米IoT產(chǎn)品的用戶也越來越多，小愛同學(xué)月活達(dá)7050萬，同比增長53.9%，小米也賣出了2.5億臺IoT設(shè)備。
在如今小米手機(jī)增長受限的狀態(tài)下，物聯(lián)網(wǎng)+AI已經(jīng)成為了小米的新增長點(diǎn)。
小米在2013年正式開啟生態(tài)鏈計(jì)劃，并宣稱要在5年內(nèi)投資100家生態(tài)鏈企業(yè)。在2015年，雷軍更是將手伸向了生活新零售，并提出了生態(tài)鏈的三個(gè)圈層：手機(jī)周邊產(chǎn)品、智能硬件、生活耗材。在2019年，小米又正式啟動了“手機(jī)+AIoT”戰(zhàn)略，宣布要在5年內(nèi)在AIoT領(lǐng)域投入100億人民幣。
小米在智能家居產(chǎn)業(yè)鏈上的快速投入，恰逢中國市場迎來消費(fèi)升級。2018年，中國智能家居市場規(guī)模已經(jīng)突破1200億人民幣，預(yù)計(jì)今年將達(dá)到1820億人民幣。中國的IoT產(chǎn)業(yè)規(guī)模，較四年前翻了三倍。
其中最典型的例子，莫過于智能音箱，2019年是我國智能音箱的發(fā)展元年。阿里、小米和百度紛紛入場，都拿到了千萬級別的銷量，整個(gè)市場翻了一番。而小米也將小愛同學(xué)視為家居生態(tài)的連接中心，是AI戰(zhàn)略的重要推手。
不只智能硬件，小米的家居之路也發(fā)展的十分順暢。我們以主攻家居行業(yè)的云米為例，從2016的凈水器開始，云米開始涉足冰箱、掃地機(jī)器人、燃?xì)庠畹榷鄠€(gè)品類。小米在生態(tài)鏈上的迅速擴(kuò)張，讓云米從2016年的3億營收，猛漲到了2019年的45億。
但在小米生態(tài)鏈高歌猛進(jìn)的背后，一場危機(jī)開始悄悄顯現(xiàn)。
混亂的的生態(tài)鏈
和手機(jī)行業(yè)不同，小米進(jìn)入家電行業(yè)的時(shí)機(jī)比較晚，各大品牌早已經(jīng)打了好幾次價(jià)格戰(zhàn)，品牌相當(dāng)公開透明。尤其是傳統(tǒng)的白家電領(lǐng)域，幾乎沒給小米留下什么利潤空間。
而小米采取的打法和手機(jī)一樣——通過優(yōu)秀的設(shè)計(jì)和智能功能來吸引用戶，再用大量訂單來向供應(yīng)鏈壓價(jià)。憑借著小米平臺的導(dǎo)流，小米的智能家居在初期確實(shí)成為了一條鯰魚。但隨之而來的，就是小米生態(tài)鏈產(chǎn)業(yè)的低利潤，這對小米智能家居的后續(xù)發(fā)展埋下了隱患。
由于小米的生態(tài)鏈投資眾多，部分廠家的技術(shù)本來就良莠不齊，小米的IoT增長初期還是以銷售為主，而研發(fā)始終保持輕量。對于這些廠商來說，所謂的“智能化”就是物件聯(lián)網(wǎng)加一個(gè)APP，全然沒有考慮到實(shí)際體驗(yàn)，而研發(fā)的輕量也讓生態(tài)鏈產(chǎn)品遭到了部分質(zhì)量非議，譬如這幾個(gè)月處在風(fēng)口浪尖上的智能電視，就遭到了“偷工減料”的質(zhì)疑。
而更讓人哭笑不得的，是內(nèi)部的生態(tài)鏈企業(yè)“打架”，云米原本是一家凈水器公司，掃地機(jī)器人本不是它的強(qiáng)項(xiàng)，但米家的強(qiáng)力管道讓它侵吞了另一家小米生態(tài)鏈企業(yè)——石頭科技的利潤。而石頭科技也正為小米代工的低利潤而煩惱，營收暴漲但凈利率下滑，打擊了石頭科技的研發(fā)。
產(chǎn)品打架，反應(yīng)的是小米的產(chǎn)業(yè)布局雖廣，但是混亂無章。生態(tài)鏈企業(yè)并不是鐵板一塊，小米也沒有做好統(tǒng)籌規(guī)劃，讓他們各自為戰(zhàn)，由于低毛利戰(zhàn)略，兩家公司就會在同一領(lǐng)域互相撕咬，結(jié)果雙輸。
統(tǒng)籌規(guī)劃的缺乏，也直接反映在了產(chǎn)品上，試問，你有多久沒看到類似小米電飯煲、小米臺燈等“爆品”了？除了像紫米這樣從一而終，專注研發(fā)的公司之外，大多數(shù)生態(tài)鏈企業(yè)已經(jīng)變成了給小米打工，繁多的種類規(guī)劃也讓消費(fèi)者望而卻步，而設(shè)計(jì)也出現(xiàn)了疏漏——這就是小愛音箱“抄襲”的由頭。
家電市場的分裂
然而小雷并不是要唱反調(diào)，小米生態(tài)鏈的“大而雜亂”恰恰是整個(gè)中國智能家電市場分裂的寫照。
這兩年，我們越來越難聽到消費(fèi)升級的聲音，取而代之的是消費(fèi)降級。在剛剛舉行不久的兩會上，政府工作會議也首次不提“GDP”，而變成了穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)。疫情加上轉(zhuǎn)型陣痛，中國的消費(fèi)市場正在快速分化。
智能家居的普及化時(shí)代遇上消費(fèi)降級，答案就是“劣幣驅(qū)逐良幣”，而米家生態(tài)鏈的部分企業(yè)則正順應(yīng)了這個(gè)需求，他們迅速做大，但產(chǎn)品口碑不佳。小雷并非對小米的生態(tài)鏈戰(zhàn)略持否定態(tài)度，但近年來不少產(chǎn)品銷量的保障，讓生態(tài)鏈中的部分企業(yè)開始變得懶惰，小米插線板、電冰箱、空調(diào)等業(yè)務(wù)均出現(xiàn)了不同程度的下滑。
作為消費(fèi)者，小米帶來了實(shí)惠、好看的智能家居，而雷軍的目標(biāo)就是宜家，但和宜家一樣，過于輕視毛利率，沒有統(tǒng)一規(guī)劃也成為了阻擋小米不如高端家居的能力。這一幕我們在小米手機(jī)上看過，而小米為了扭轉(zhuǎn)大眾消費(fèi)者中的低端形象，花了至少三年的時(shí)間。從目前來看，小米的生產(chǎn)鏈戰(zhàn)略正在步入深水區(qū)，如何讓生態(tài)鏈企業(yè)更加健康有序地發(fā)展，是小米今年的首要任務(wù)。
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