日前，在中關(guān)村國(guó)際前沿科技成果展上，參觀者與服務(wù)型機(jī)器人互動(dòng)。
在無(wú)人便利店購(gòu)物，從進(jìn)店、選購(gòu)到支付，人臉識(shí)別技術(shù)全程支撐著實(shí)現(xiàn)便捷的服務(wù)；機(jī)場(chǎng)成百上千家零售門店，通過(guò)對(duì)顧客喜好、停留時(shí)長(zhǎng)等數(shù)據(jù)的智能分析，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)零售；甚至在太空，人工智能交互式移動(dòng)伙伴成為宇航員的得力助手，幫助他們更好地完成空間站日常任務(wù)，減輕太空生活的孤單……
與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，在社會(huì)民生領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，近年來(lái)，人工智能的迅速發(fā)展，正全方位深刻改變?nèi)藗兊纳a(chǎn)生活。
助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)
人工智能可以顯著提高效率
在智能制造、智能家居、智慧城市管理等場(chǎng)景中，人工智能技術(shù)應(yīng)用越來(lái)越廣泛。
在航空領(lǐng)域，人工智能已用于航線維護(hù)。維修工程師戴上AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）眼鏡，既可以閱讀內(nèi)置在AR眼鏡中的飛機(jī)維修電子手冊(cè)，也可以按照眼鏡中顯示的維修步驟進(jìn)行實(shí)時(shí)操作，遇到難題時(shí)還可以通過(guò)AR眼鏡尋求遠(yuǎn)程專家協(xié)助和人機(jī)智能問(wèn)答。
聯(lián)想研究院技術(shù)人員介紹，這種“AR+AI”的技術(shù)正在C919大飛機(jī)智能制造中探索利用。比如，C919涉及1.5萬(wàn)根線纜，使用AR輔助裝配方案后，裝配工人佩戴的AR眼鏡會(huì)自動(dòng)識(shí)別線纜，然后在連接器上指示出線纜應(yīng)插入的位置，工人根據(jù)指示即可完成操作。不僅裝配效率大幅度提高，而且整個(gè)裝配過(guò)程視頻都會(huì)自動(dòng)記錄在“云端”。
通過(guò)人工智能參與服裝設(shè)計(jì)，每一件衣服都是獨(dú)一無(wú)二的，不存在“撞衫”煩惱。這既是對(duì)服裝設(shè)計(jì)師智力資源的“補(bǔ)充”，也能提升服裝行業(yè)的附加值。
在浙江省杭州市某知名絲綢企業(yè)里，人工智能系統(tǒng)微軟小冰利用其藝術(shù)繪畫能力，參與絲綢花型設(shè)計(jì)，極大提升了效率——企業(yè)原本每年自主設(shè)計(jì)推出花型約1000個(gè)，現(xiàn)在微軟小冰一天就能設(shè)計(jì)1000個(gè)不同花型。利用微軟小冰人工智能時(shí)尚圖案設(shè)計(jì)平臺(tái)，設(shè)計(jì)人員不用從零開始設(shè)計(jì)圖案，只需選擇適合的流行趨勢(shì)主題并輸入創(chuàng)作意向，由人工智能完成基本圖案創(chuàng)作后，在此基礎(chǔ)上添加“點(diǎn)睛之筆”即可。
專家指出，人工智能涵蓋語(yǔ)音識(shí)別、計(jì)算機(jī)圖像識(shí)別和自然語(yǔ)言處理等，已成為數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的重要引擎。同時(shí)，人工智能只有服務(wù)實(shí)際應(yīng)用才會(huì)有強(qiáng)大的生命力。作為典型的由應(yīng)用牽引的前沿技術(shù)集成，規(guī)?；瘧?yīng)用會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)人工智能核心技術(shù)的迭代升級(jí)，在算法、芯片等軟硬件方面獲得突破。
深度服務(wù)民生
人工智能需要開展應(yīng)用示范
得益于技術(shù)的不斷突破，人工智能在生活中已無(wú)處不在：為消費(fèi)者推薦在線購(gòu)物喜好，讓信用卡使用免受詐騙，個(gè)性化推送新聞，讓家的內(nèi)部智能互聯(lián)……人們正享受著人工智能帶來(lái)的便捷和高效。
“金秋吃蟹正當(dāng)時(shí)。除了大閘蟹，我們家人還很喜歡吃海蟹。我現(xiàn)在購(gòu)買的海蟹都在聯(lián)想數(shù)矩溯源系統(tǒng)中登記在冊(cè)，從源頭、運(yùn)輸?shù)戒N售全鏈條的詳細(xì)信息都能看到?！北本┑南M(fèi)者肖雨分享了自己的購(gòu)買心得。聯(lián)想數(shù)矩溯源系統(tǒng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹，借助于人工智能的數(shù)據(jù)化管理，既讓老百姓吃得放心，也有助于解決整個(gè)海蟹行業(yè)食品安全、品質(zhì)保障等問(wèn)題，為生鮮領(lǐng)域各層級(jí)代理商提供規(guī)范的管理流程，使經(jīng)營(yíng)管理更便捷。
在深圳市人民醫(yī)院，最近來(lái)了兩位特殊的“志愿者”。聽障人士只需面對(duì)“志愿者”完成手語(yǔ)表達(dá)，“志愿者”就能實(shí)時(shí)翻譯成文字，反饋給醫(yī)院工作人員。在醫(yī)院工作人員用語(yǔ)音回復(fù)后，又能把語(yǔ)音實(shí)時(shí)翻譯成文字，反饋給聽障患者，實(shí)現(xiàn)雙向溝通。實(shí)際上，這兩位“志愿者”就是兩臺(tái)普通平板電腦上的人工智能手語(yǔ)翻譯機(jī)。騰訊優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室研究人員說(shuō)，通過(guò)技術(shù)研發(fā)，這個(gè)手語(yǔ)翻譯機(jī)甚至考慮了手語(yǔ)的地域性和多樣性表達(dá)，包含了不同的表達(dá)習(xí)慣和速度。
“前沿技術(shù)落地不是一件簡(jiǎn)單的事情，但它是我們不斷探求的方向。”該研究人員說(shuō)，手語(yǔ)翻譯機(jī)目前在試點(diǎn)落地，從醫(yī)院場(chǎng)景著手，幫助聽障人士緩解溝通障礙，未來(lái)有望服務(wù)更多人群。
專家指出，在人工智能技術(shù)應(yīng)用過(guò)程中，可以通過(guò)開展應(yīng)用示范，如圍繞家居、醫(yī)療、教育、助殘養(yǎng)老、家政服務(wù)等領(lǐng)域，拓展應(yīng)用場(chǎng)景，進(jìn)一步促進(jìn)人工智能在社會(huì)民生領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，讓百姓享受科技進(jìn)步的紅利。
今年8月，科技部發(fā)布《國(guó)家新一代人工智能創(chuàng)新發(fā)展試驗(yàn)區(qū)建設(shè)工作指引》，其重點(diǎn)任務(wù)之一就是開展人工智能技術(shù)應(yīng)用示范，探索促進(jìn)人工智能與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展深度融合的新路徑。
撬動(dòng)領(lǐng)域變革
人工智能必須深度驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)
人工智能正在與醫(yī)療深度融合，成為人們不可或缺的“得力助手”。
智能問(wèn)診、醫(yī)療影像輔助診斷、疾病風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)、智能輔助器具等已成為人工智能滲透并應(yīng)用的醫(yī)療服務(wù)環(huán)節(jié)。
單手緊握一部普通智能手機(jī)，或是手持手機(jī)伸直手臂反復(fù)轉(zhuǎn)動(dòng)，十幾秒就能測(cè)出是否患有帕金森病。憑借手機(jī)上的帕金森病運(yùn)動(dòng)功能智能評(píng)估系統(tǒng)，帕金森患者在家就能完成運(yùn)動(dòng)功能日常評(píng)測(cè)，節(jié)省大量就診或者隨訪時(shí)間。
技術(shù)人員介紹，借助人工智能技術(shù)，通過(guò)手部輪替和靜止性震顫兩種方式評(píng)估體驗(yàn)者現(xiàn)階段肌肉情況，就能判斷是否患有帕金森病。人工智能能幫助醫(yī)生辨別人眼無(wú)法識(shí)別的像素級(jí)震顫，高效地實(shí)現(xiàn)全身微小運(yùn)動(dòng)測(cè)量。
智能假手同樣是和肌肉運(yùn)動(dòng)有關(guān)的人工智能高科技醫(yī)療輔具。一名肢體殘疾的女孩佩戴上一款智能假手后，在鋼琴上完成了一次令人驚嘆的、完整的彈奏。這反映出智能假手的運(yùn)動(dòng)靈活度與操作精準(zhǔn)度。
研發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人韓璧丞介紹，這款智能假手通過(guò)采集、處理人體肌肉運(yùn)動(dòng)產(chǎn)生的表面肌電信號(hào)來(lái)實(shí)現(xiàn)假手的動(dòng)作控制。它具備10個(gè)活動(dòng)關(guān)節(jié)和6個(gè)驅(qū)動(dòng)自由度，能實(shí)現(xiàn)5根手指的獨(dú)立運(yùn)動(dòng)和手指間的協(xié)同操作。用戶使用時(shí)能夠精準(zhǔn)控制假手的每根手指?！斑@不僅能為殘障人士重建運(yùn)動(dòng)功能，還能通過(guò)重建感知反饋，讓他們體會(huì)到肢體‘重新生長(zhǎng)’的感覺。”韓璧丞說(shuō)，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新來(lái)降低成本，蘊(yùn)含前沿科技的智能假手能惠及更多的殘障人群。
一套智慧兒科解決方案，正在將兒童多學(xué)科智能診斷系統(tǒng)等多個(gè)人工智能應(yīng)用融入診療全流程，與臨床工作流程無(wú)縫銜接。這一方案由上海交通大學(xué)附屬上海兒童醫(yī)學(xué)中心、廣州市婦女兒童醫(yī)療中心和依圖醫(yī)療共同打造。依圖醫(yī)療技術(shù)人員介紹，人工智能為此學(xué)習(xí)了200萬(wàn)份電子病歷和三甲醫(yī)院高年資兒科醫(yī)生的經(jīng)驗(yàn)，依靠臨床語(yǔ)言訓(xùn)練的語(yǔ)音識(shí)別能力，能夠理解醫(yī)學(xué)專業(yè)術(shù)語(yǔ)，并根據(jù)癥狀特點(diǎn)分析出疑似疾病。上海兒童醫(yī)學(xué)中心副院長(zhǎng)、兒科AI臨床應(yīng)用及研發(fā)中心常務(wù)副主任趙列賓估算，這一智慧解決方案全面落地之后，就診流程至少可縮短1.5—2小時(shí)，兒科就診體驗(yàn)將得到大幅提升。
專家也指出，數(shù)據(jù)是智能化變革的“燃料”，在推動(dòng)人工智能快速發(fā)展和落地中不可或缺。例如海量健康醫(yī)療數(shù)據(jù)的積累，為醫(yī)學(xué)人工智能提供新技術(shù)、新手段創(chuàng)造了基礎(chǔ)。但人工智能并非只是冷冰冰的科技，還要有關(guān)懷的“溫度”，應(yīng)著力對(duì)用戶大數(shù)據(jù)做好隱私保護(hù)。
當(dāng)前，人工智能在各行各業(yè)的應(yīng)用越來(lái)越廣泛。專家表示，人工智能要做好，必須要落地用起來(lái)。但也要警惕一些打著“人工智能”旗號(hào)，實(shí)則只是傳統(tǒng)自動(dòng)化或信息化技術(shù)的應(yīng)用。這就要求人工智能的應(yīng)用必須跟行業(yè)緊密貼合，只有對(duì)行業(yè)深刻了解，人工智能才能真正撬動(dòng)制造、教育、醫(yī)療等領(lǐng)域的智能化。
此外，人工智能“以用為本”，應(yīng)用場(chǎng)景是人工智能技術(shù)創(chuàng)新鏈的重要一環(huán)，它既可以考驗(yàn)技術(shù)，也能夠推動(dòng)創(chuàng)新成果加速轉(zhuǎn)化。上海張江集團(tuán)董事長(zhǎng)袁濤表示，以張江人工智能島為例，有必要建立類似的人工智能產(chǎn)業(yè)示范生態(tài)圈，集聚企業(yè)、高校、公共實(shí)驗(yàn)室，形成技術(shù)、產(chǎn)品、人才、場(chǎng)景創(chuàng)新鏈，通過(guò)提供真實(shí)的人工智能應(yīng)用場(chǎng)景，讓最具代表性的人工智能核心技術(shù)和產(chǎn)品率先示范應(yīng)用，加快人工智能應(yīng)用孵化成熟的速度。
