新冠肺炎疫情是困境和災(zāi)難，但也促使企業(yè)拓展表達(dá)自我的方式。2020年4月14日上午，聯(lián)想集團(tuán)首次以在線直播的方式，召開其2020/21財年誓師大會。作為全球最大的個人電腦供應(yīng)商的掌門人，聯(lián)想集團(tuán)董事長兼CEO楊元慶發(fā)表演講時表示，在抗擊疫情的同時，聯(lián)想集團(tuán)還想方設(shè)法把業(yè)務(wù)受到的沖擊降到最低?！拔覀冊趪鴥?nèi)的工廠全部復(fù)產(chǎn)，而且現(xiàn)在已經(jīng)全部滿產(chǎn)，包括武漢廠”。
“我們就是一群早起的鳥，勤奮又動腦筋，有責(zé)任心，因此辦法總比困難多?！彼灾卑椎恼Z言來解釋為何聯(lián)想集團(tuán)在國內(nèi)的工廠能做到全部復(fù)產(chǎn)。
IDC公布了2020年第一季度全球PC出貨量數(shù)據(jù)
聯(lián)想、惠普、戴爾等都要面對疫情的挑戰(zhàn)
在演講時，楊元慶同聯(lián)想武漢廠廠長齊岳進(jìn)行了連線。據(jù)齊岳介紹，武漢廠自3月開始復(fù)工復(fù)產(chǎn)，現(xiàn)在已100%恢復(fù)到正常時期的產(chǎn)能。同時，“為了保障小伙伴們的健康和安全，我們采取了嚴(yán)密的措施，還運(yùn)用了物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行員工信息管理、園區(qū)疫情防控、決策生產(chǎn)安排”。
楊元慶指出，盡管新冠肺炎疫情難免會影響到聯(lián)想全年的目標(biāo)達(dá)成，然而在2019財年的前三個季度，“我們克服了千難萬險，延續(xù)了強(qiáng)勁的勢頭，這份成績單值得所有聯(lián)想人驕傲”。他說，在智能設(shè)備領(lǐng)域，聯(lián)想的個人電腦保持了全球冠軍的地位和行業(yè)領(lǐng)先的利潤水平，移動業(yè)務(wù)連續(xù)5個季度保持盈利，新型物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的營業(yè)額順利達(dá)成4倍增速。
聯(lián)想集團(tuán)召開新財年誓師大會的當(dāng)天上午，市場調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC和Gartner均發(fā)布了2020年第一季度PC出貨量報告。數(shù)據(jù)顯示，由于新冠肺炎疫情的原因，2020年第一季度全球PC出貨量同比出現(xiàn)了下滑。
IDC數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)季，全球PC出貨量達(dá)5223.8萬臺，較2019年同期的5901.3萬臺，減少了9.8%。其中，聯(lián)想集團(tuán)出貨量達(dá)到1283.0萬臺，較2019年同期的1341.3萬臺，減少了4.3%。但市場份額為24.1%，位居全球PC出貨量冠軍寶座。這一數(shù)據(jù)高于2019年同期的22.7%。
此外，惠普排名第二，出貨量達(dá)1170.1萬臺，較2019年同期的1357.3萬臺，減少了13.8%；市場份額為22.0%，少于2019年同期的23.0%。戴爾排名第三，出貨量達(dá)1049.5萬臺，較2019年同期的1037.9萬臺，增長了1.1%；市場份額為19.7%，多于2019年同期的17.6%。宏碁排名第四，出貨量達(dá)336.4萬臺，較2019年同期的373.3萬臺，減少了9.9%；市場份額為6.3%，與2019年同期持平。蘋果排名第五，出貨量達(dá)309.2萬臺，較2019年同期的389.6萬臺，減少了20.7%；市場份額為5.8%，少于2019年同期的6.6%。
研究機(jī)構(gòu)Canalys認(rèn)為，全球PC出貨量減少的一個最重要的因素是新冠肺炎疫情的暴發(fā)，它導(dǎo)致PC供應(yīng)的中斷。然而，放眼大環(huán)境，由于全球嚴(yán)格的居家措施對遠(yuǎn)程工作和學(xué)習(xí)的要求，PC市場需求料將猛增。
作為聯(lián)想集團(tuán)CEO特別獎的獲獎?wù)叽?，?lián)想集團(tuán)全球供應(yīng)鏈高級副總裁關(guān)偉上臺領(lǐng)獎
楊元慶稱集團(tuán)面臨的不確定性將更加錯綜復(fù)雜
展望新財年，楊元慶指出，聯(lián)想集團(tuán)面臨的不確定性將更加錯綜復(fù)雜。他認(rèn)為，盡管各國政府紛紛推出計劃，力圖刺激經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，但歸根結(jié)底，危機(jī)何時解除將最終取決于疫苗何時能夠問世，病毒傳播何時能被徹底遏制。
他稱，相比被新冠肺炎疫情嚴(yán)重沖擊的服務(wù)業(yè)，聯(lián)想集團(tuán)所處行業(yè)遭受的沖擊并不是最嚴(yán)重的，暫時沒有出現(xiàn)斷崖式下降，“我們自己的現(xiàn)金狀況也良好”。但是，全球疫情一旦長時間持續(xù)，經(jīng)濟(jì)滑坡的影響將不可避免地影響到行行業(yè)業(yè)，影響到聯(lián)想。“所以，我們必須做最艱苦的準(zhǔn)備，但是盡最大的努力，爭取最好的結(jié)果”。
“做最艱苦的準(zhǔn)備，意味著我們要把回歸基本面放在最高優(yōu)先級，這需要我們每一個人都能深刻理解，并且做自己力所能及的貢獻(xiàn)?！彼麖?qiáng)調(diào)說。
首先，確保員工的健康與安全，大家要盡一切努力做好防護(hù)，因?yàn)?“你好，公司才好”；其次，確保公司的運(yùn)轉(zhuǎn)安全。要保需求，確?？蛻魷贤槙?，每一個客戶的需求都能及時地被接收、被處理；要保生產(chǎn)和供應(yīng)，工廠不停轉(zhuǎn)，物流不停轉(zhuǎn)。最后，要保服務(wù)，確?？蛻粽埱蟮玫郊皶r滿足，這些是聯(lián)想集團(tuán)必須堅(jiān)守的“生命線”。
楊元慶還提到，要加快收款，審慎投資，從而保證充足的現(xiàn)金流動性。“不僅如此，在疫情的催化下，我們還需要進(jìn)一步增強(qiáng)生產(chǎn)力，提升效率，這也是我們長久競爭力之必須”。
聯(lián)想集團(tuán)董事長兼CEO楊元慶
聯(lián)想集團(tuán)如何打造新的核心競爭力？
據(jù)其介紹，新冠肺炎疫情造成的勞動力短缺引發(fā)了新一輪對自動化操作、工業(yè)級機(jī)器人和數(shù)字化解決方案的關(guān)注。最近，“新基建”成為市場關(guān)注的熱點(diǎn)。新基建中的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)中心、5G網(wǎng)絡(luò)、人工智能恰好與聯(lián)想集團(tuán)的3S戰(zhàn)略相契合，“我們要積極成為‘智慧基建’的核心提供商。
要滿足這些市場需求，需要我們通過創(chuàng)新的技術(shù)或業(yè)務(wù)模式，率先推出新的產(chǎn)品和解決方案，這將是聯(lián)想集團(tuán)打造新的業(yè)務(wù)、新的核心競爭力的絕好機(jī)會。他認(rèn)為，在過去的36年里，聯(lián)想集團(tuán)逐漸建立起兩項(xiàng)核心競爭力：一是全球化的業(yè)務(wù)能力布局；二是基于科技創(chuàng)新與生產(chǎn)制造協(xié)同發(fā)展理念的卓越運(yùn)營。
在描述這個2020年的春天時，他用了這樣的表述：令所有人始料不及。在這新的十年，聯(lián)想集團(tuán)如何打造新的核心競爭力？
他說，要通過堅(jiān)定執(zhí)行包括智能物聯(lián)網(wǎng)（Smart IoT）、智能基礎(chǔ)架構(gòu)（Smart Infrastructure）和行業(yè)智能（Smart Verticals）在內(nèi)的3S戰(zhàn)略，成為智能化變革的引領(lǐng)者和賦能者?！斑@個愿景，不會改變！”
全球客戶在提示聯(lián)想集團(tuán)：他們需要的不再僅僅是硬件設(shè)備，還需要包括物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施和智能應(yīng)用在內(nèi)的全套解決方案，需要的是包含顧問、實(shí)施、運(yùn)維在內(nèi)的全方位服務(wù)。
服務(wù)包括三個層次。除了設(shè)備服務(wù)與軟件等圍繞現(xiàn)有硬件產(chǎn)品的“附加服務(wù)”外，聯(lián)想集團(tuán)正在不斷拓展運(yùn)維服務(wù)和設(shè)備即服務(wù)業(yè)務(wù)，進(jìn)而提供解決方案服務(wù)，包括系統(tǒng)集成解決方案和聯(lián)想智能解決方案。聯(lián)想集團(tuán)的目標(biāo)很明確，針對第一層，要提高附加率；第二層，要增強(qiáng)客戶粘性；第三層，要從單純的IT設(shè)備廠商升級成為一個值得信賴的解決方案提供者，并在這個過程中積累自主研發(fā)的知識產(chǎn)權(quán)，實(shí)現(xiàn)最大程度的復(fù)用。
“客戶導(dǎo)向讓我們決定把目光聚焦于服務(wù)和解決方案?！睏钤獞c表示，“在這里，我要向大家提出新的更加進(jìn)取的目標(biāo)——在未來的十年里，把服務(wù)和解決方案打造成聯(lián)想新的核心競爭力?！?/p>
來源：彭博商業(yè)周刊
