董明珠，終于長舒了一口氣！她此前誓要斗到底的奧克斯，在近一年之后，終因利用能源效率標(biāo)識進(jìn)行虛假宣傳被罰款十萬元并責(zé)令改正。但董明珠或許此刻并沒有太多欣喜，因?yàn)楦窳φ谠馐苤貏?chuàng)。
據(jù)董明珠表示，格力2月?lián)p失200億元！更讓人無奈的是，一場始料未及的“倒春寒”波及了整個(gè)家電行業(yè)！這場危機(jī)，在加速逼近。
裁員、降薪，“寒冷”來自企業(yè)的眾生相
家電行業(yè)感受到“寒冷”后，直接表現(xiàn)就是諸多企業(yè)呈現(xiàn)紛亂不一的眾生相。裁員、降薪、銷量低迷、營收銳減、利潤暴跌等，瞬間展露出來。
每個(gè)行業(yè)不景氣的爆發(fā)跡象，就是多個(gè)企業(yè)裁員、降薪。比如在今年2、3月份，二手車電商行業(yè)遭遇重創(chuàng)，大搜車、優(yōu)信二手車、瓜子二手車等紛紛通過裁員、降薪等激烈手段，嘗試渡過艱難時(shí)刻。如今，家電企業(yè)集體陷入裁員、降薪潮中。
比如海信被傳裁員1萬人，雖然海信官方極力否認(rèn)裁員人數(shù)，卻承認(rèn)通過末位淘汰員工來穩(wěn)住業(yè)績。其實(shí)，這就是裁員的另外一種說法。海信認(rèn)定1萬人的數(shù)據(jù)并不屬實(shí)，卻默認(rèn)了裁員的事實(shí)。同時(shí)，海信官方還表示高管也在帶頭降薪，嘗試穩(wěn)定住局面。
另一家家電企業(yè)海爾也針對網(wǎng)上的裁員進(jìn)行了辟謠，但顯然也因遭遇困難，并發(fā)動降薪大招。海爾集團(tuán)從CEO到總裁再到領(lǐng)域總經(jīng)理，均自愿放棄績效薪酬，保證一線員工利益。
除裁員、降薪外，家電企業(yè)還面臨更為嚴(yán)重的問題。董明珠在接受采訪時(shí)表示格力今年產(chǎn)值一定是下滑，僅2月就損失200億元。四川長虹發(fā)布的2019年度業(yè)績預(yù)告顯示，預(yù)計(jì)去年虧損4500萬元到6500萬元，同比下降約80%-86%。創(chuàng)維集團(tuán)最新公布的未經(jīng)審計(jì)年報(bào)顯示，去年?duì)I收372.77億元，同比減少5.08%。
更重要的是，從家電行業(yè)的整體表現(xiàn)看，處境也非常艱難。4月5日，據(jù)奧維云網(wǎng)（AVC）最新公布的數(shù)據(jù)顯示，今年一季度冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、冷柜四大類白電遇到線上、線下銷售全面萎縮，白電市場銷售規(guī)模整體零售額降幅在45%左右。
黑電市場亦是如此，彩電整個(gè)一季度預(yù)計(jì)零售量874萬臺，同比下降27.3%，較疫情前預(yù)測值下調(diào)256萬臺。同時(shí)，奧維云網(wǎng)預(yù)計(jì)2020年中國彩電市場零售量規(guī)模將進(jìn)一步收縮，全年零售量4613萬臺，同比下降3.3%；零售額1262億元，同比下降5.8%，市場競爭更加白熱化。
由此可見，家電行業(yè)面臨的“倒春寒”非?？膳隆Ｔ凇暗勾汉敝?，沒有一家家電企業(yè)能夠獨(dú)善其身，全面呈現(xiàn)低迷之勢。
革新產(chǎn)品、發(fā)力直播及C2M……困境下各出奇招
遭遇困難的家電企業(yè)，求生欲格外強(qiáng)烈。如果是裁員、降薪是“節(jié)源”去降低成本，那么通過革新產(chǎn)品、發(fā)力直播及C2M等多個(gè)奇招，則是想“開源”。
在革新產(chǎn)品方面，部分家電企業(yè)已經(jīng)采取相應(yīng)措施去打贏一場市場攻堅(jiān)戰(zhàn)。最直接的表現(xiàn)，就是一些家電企業(yè)為滿足消費(fèi)者的健康訴求而發(fā)力健康家電。比如能夠高溫殺菌的空氣洗洗衣機(jī)、殺毒率98%的消毒柜等，正引發(fā)一股熱潮。而海信還推出具備制暖、除濕、抑制霉菌功能的中央空調(diào)新品，嘗試去打開一個(gè)突破口。
基于疫情下市場的多變和挑戰(zhàn)，家電企業(yè)試圖做好新形勢下的消費(fèi)引導(dǎo)。其中，聚焦線上直播這一消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn)，并推動直播賣貨的落地，成為家電企業(yè)行之有效的策略。通過與電商平臺發(fā)布新品、聯(lián)合直播平臺面向消費(fèi)者進(jìn)行直接促銷、與代理商和經(jīng)銷商展開直播訂購會等，家電企業(yè)的直播賣貨玩得風(fēng)風(fēng)火火。
比如2月29日，“格力電器直播盛宴”開啟，多款特價(jià)產(chǎn)品上線，包含家用空調(diào)、中央空調(diào)、冰箱、空凈等多品類產(chǎn)品。此外，海爾冰箱讓銷售總監(jiān)、直銷員化身主播，在抖音、一直播、海爾智家APP等多個(gè)平臺同步開啟直播，取得1場直播帶貨2833萬元的顯著成果。由此可見，打破傳統(tǒng)渠道桎梏去尋求更多銷售通道，成為家電企業(yè)求生之路上不可或缺的一部分。
而面對疫情下的消費(fèi)緊縮情況，家電企業(yè)還發(fā)力C2M反向定制，嘗試尋找到自身發(fā)展的重要引擎和支點(diǎn)。此前，家電企業(yè)主要是走大規(guī)模制造路線，顯然難以對消費(fèi)者的需求及時(shí)響應(yīng)并實(shí)現(xiàn)量身定制。通過C2M反向定制走大規(guī)模定制路線，則能夠讓家電企業(yè)實(shí)現(xiàn)“用戶主導(dǎo)下的為用戶定制”。
C2M模式通過完成消費(fèi)者和工廠直接的對接，可推出更能引起消費(fèi)者購買欲的產(chǎn)品，進(jìn)而刺激消費(fèi)。比如小天鵝推出的母嬰掛壁式洗衣機(jī)上市一個(gè)月以來，就成為母嬰市場洗衣機(jī)品類的核心單品，且好評率維持在99%。
再加上以舊換新的政策刺激等，家電企業(yè)為實(shí)現(xiàn)“開源”絞盡腦汁。事實(shí)上，種種奇招、策略之下，家電企業(yè)正在一點(diǎn)點(diǎn)地積蓄力量。
逆風(fēng)局下，春天何時(shí)來臨？
陷入逆風(fēng)局的家電企業(yè)，其實(shí)從未來發(fā)展趨勢看，還是有可能完成逆襲翻盤。
從家電企業(yè)本身的特性來看，其相比互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等有更足底氣去應(yīng)對困難和變數(shù)。據(jù)中國家用電器協(xié)會副理事長徐東生表示，家電行業(yè)屬于實(shí)體經(jīng)濟(jì)，抗風(fēng)險(xiǎn)能力較強(qiáng)。尤其是近幾年智能化生產(chǎn)不斷發(fā)展，企業(yè)自動化生產(chǎn)效率較高，生產(chǎn)方面受到的負(fù)面影響有限。一旦恢復(fù)生產(chǎn)，產(chǎn)業(yè)也有能力及時(shí)補(bǔ)上此前落下的產(chǎn)能。
目前家電行業(yè)的艱難處境只是暫時(shí)的，只要家電企業(yè)應(yīng)對得當(dāng)，就有希望讓自身的不利局面得以扭轉(zhuǎn)。而如果在艱難情況下完成產(chǎn)品、模式、渠道等方面的調(diào)整，甚至能夠倒逼家電企業(yè)再度進(jìn)化，進(jìn)而更好地適應(yīng)未來的大環(huán)境。
逆風(fēng)局下，春天已然不遠(yuǎn)。逐漸穩(wěn)住局面的家電企業(yè)在歷經(jīng)波折后，終將看到屬于自身的光明未來。（科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文）
