歡迎關(guān)注“創(chuàng)事記”微信訂閱號(hào)：sinachuangshiji
文/左岸 編輯/秦言
來(lái)源：懂懂筆記（ID:dongdong_note）
“B 站里面，有哪些粉絲超過(guò) 50 萬(wàn)的 up 主是沒(méi)有一點(diǎn)兒黑料的?”
這是知乎近期關(guān)于B站的熱議中排名第一位的問(wèn)題，而不少用戶在留言說(shuō)出了自己心中最“無(wú)暇”的UP主，看來(lái)被點(diǎn)名的還真不少。
“百萬(wàn)粉起步，老實(shí)憨厚吸粉無(wú)數(shù)，看著就人畜無(wú)害的up主”——這是用戶對(duì)UP主華農(nóng)兄弟的評(píng)價(jià)，也是回答中點(diǎn)贊最高的。華農(nóng)兄弟之外，手工耿、老番茄這些UP主也都“光榮上榜”。而在熱烈討論的同時(shí)，近來(lái)多位B站UP主也因?yàn)槟承昂诹稀北挥脩酏R聲“聲討”。
作為一名老用戶，懂懂筆記看到首頁(yè)、彈幕、評(píng)論中越來(lái)越多的爭(zhēng)吵、撕X內(nèi)容，不禁感嘆如今B站氛圍的變化，更為其未來(lái)感到一絲莫名的擔(dān)憂。
1
“割裂”的B站
“內(nèi)容質(zhì)量下降了不說(shuō)，但吵架、撕X卻越來(lái)越多，彈幕和氛圍是我用B站的初衷，現(xiàn)在的彈幕文化可以說(shuō)就是從B站傳出去的。但你現(xiàn)在看看，很多視頻你開(kāi)彈幕還能看下去嗎？”
“‘小學(xué)生’簡(jiǎn)直太多了，全是噴子，評(píng)論區(qū)也一樣，看個(gè)寵物博主的視頻都能吵翻天，有些人還專(zhuān)門(mén)做視頻來(lái)捶UP主，真的理解不了。我現(xiàn)在基本上都是關(guān)彈幕看視頻，評(píng)論區(qū)也就簡(jiǎn)單地掃一下。”
對(duì)于B站內(nèi)容的變化，已經(jīng)大學(xué)畢業(yè)4年，如今在上海一家互聯(lián)網(wǎng)公司做程序員的資深宅男小徐（絕對(duì)的B站老用戶），滿臉無(wú)奈對(duì)懂懂筆記吐槽道。
在小徐看來(lái)，B站的“新人”確實(shí)多了，但從網(wǎng)站和APP的使用體驗(yàn)上來(lái)看，盡管相較以前有很大的提升，但最重要的內(nèi)容和氛圍卻變得有些陌生。
談到具體的感受，小徐表示：“舞蹈區(qū)現(xiàn)在的排名你可以去看一下，排名靠前、播放量大的那些內(nèi)容，全是穿著暴露，要不露個(gè)大腿要不就是穿個(gè)黑絲的。還有那種在地鐵站等公共場(chǎng)合跳宅舞的，看著簡(jiǎn)直尷得要死?！?/p>
“最初的舞蹈區(qū)哪是這個(gè)樣子？“小徐的語(yǔ)氣明顯有些激動(dòng)，“最可氣的是現(xiàn)在的情形就是如此，只有這樣的內(nèi)容才有人喜歡看，也只有這樣的內(nèi)容才有播放量。我只是一個(gè)普通的用戶，我也改變不了網(wǎng)站的風(fēng)格和絕大多數(shù)人的喜好，所以我棄坑?！?/p>
從Mikufans到bilibili，從某二次元粉絲的“一時(shí)興起“之舉到40多億美元市值的美股上市公司，B站總共用了十年。2019年，恰好是B站成立十周年的日子，而最近這段時(shí)間，也是B站“大會(huì)員上線”三周年的日子。
各種時(shí)間節(jié)點(diǎn)疊加下的B站，究竟變成了什么樣子？
十年時(shí)間，B站的用戶從0走到了月活超過(guò)1億，同時(shí)它也從承諾 “永不收費(fèi)”走到大會(huì)員、付費(fèi)觀看等一系列收費(fèi)項(xiàng)目陸續(xù)出臺(tái)。當(dāng)然作為普通用戶可以理解，B站要有營(yíng)收、要有盈利，才能支撐自己繼續(xù)運(yùn)營(yíng)下去。作為一家上市公司，它也必須不斷擴(kuò)大自己的“成績(jī)”來(lái)回報(bào)股東和投資人。
同時(shí)，那些真正深?lèi)?ài)著這個(gè)網(wǎng)站或者這個(gè)社區(qū)的老用戶，也心甘情愿地為其“充值”。尷尬的是，僅憑這些忠實(shí)的老用戶已經(jīng)支撐不起如今這家擁有數(shù)千位員工的創(chuàng)業(yè)企業(yè)了。它需要吸引新鮮血液，這些“新的血液”自然是新用戶，而這些新人或許正在割裂著這個(gè)原本和諧的社區(qū)。
今年早些時(shí)候，“B站大戰(zhàn)蔡徐坤”事件讓無(wú)數(shù)人關(guān)注到了B站和那些老用戶。當(dāng)時(shí)B站官方力挺自家UP主的做法，也讓無(wú)數(shù)“老人”感到欣慰。而當(dāng)B站各種惡搞“雞你最美”的打籃球視頻“血洗”鬼畜區(qū)時(shí)，大量蔡徐坤的粉絲想要“報(bào)仇”，卻因?yàn)锽站注冊(cè)會(huì)員必須完成的100道難題，被擋在了“大門(mén)”之外。
雖然外部的飯圈粉絲被答題擋住，但飯圈文化本身卻早已滲透進(jìn)了B站，最典型的就是電競(jìng)區(qū)各家的粉絲們。
游戲區(qū)一直都是B站高質(zhì)量?jī)?nèi)容的代表，敖廠長(zhǎng)、老番茄、純黑等都是相當(dāng)知名的游戲UP主。隨著近兩年電子競(jìng)技市場(chǎng)的快速崛起，電競(jìng)內(nèi)容也受到了無(wú)數(shù)B站用戶的關(guān)注。為此，B站還專(zhuān)門(mén)為電子競(jìng)技開(kāi)設(shè)了一個(gè)專(zhuān)區(qū)。
不過(guò)，隨著用戶越來(lái)越多，不一樣的聲音也變得越來(lái)越紛繁。飯圈文化似乎影響到了越來(lái)越多的B站用戶，比賽視頻下的留言中，各家戰(zhàn)隊(duì)的粉絲噴得不可開(kāi)交，直播時(shí)的彈幕更是讓人感到“厭倦”。
作為B站關(guān)注電競(jìng)游戲的老用戶之一，懂懂筆記曾因?yàn)槎肤~(yú)、虎牙直播時(shí)彈幕的不和諧，放棄在這些直播平臺(tái)觀看比賽，轉(zhuǎn)而選擇了B站。但在當(dāng)下，即便是在B站很多用戶也都不愿開(kāi)彈幕看比賽，因?yàn)槟切椖粌?nèi)容實(shí)在是“慘不忍睹”。
貼吧，曾是很多流行梗的發(fā)源地。B站的彈幕中刷的很多梗也都來(lái)自于眾多“貼吧老哥”，這些梗曾一度被B站老用戶口口相傳。但同時(shí)貼吧也是觀眾和粉絲宣泄情緒的地方，各種撕X、對(duì)噴屢見(jiàn)不鮮，在這方面如今B站和貼吧已經(jīng)沒(méi)有差別。
2
無(wú)法屏蔽的用戶
彈幕文化是B站相較于其他視頻網(wǎng)站最為核心的競(jìng)爭(zhēng)力，類(lèi)似“前方高能”這樣的經(jīng)典彈幕，正是用戶在觀看時(shí)交流的經(jīng)典名句。但如今相較于“前方高能”，你看到的更多是“本視頻適合關(guān)閉彈幕食用”、“請(qǐng)屏蔽XX/XX彈幕”……
為了保障用戶的觀看體驗(yàn)，B站推出了用戶可選擇屏幕彈幕的功能。對(duì)于這個(gè)功能而言，雖然可以改善用戶的使用體驗(yàn)，但并不能改變根本問(wèn)題。因?yàn)槟切┦炙篣P主或者撕X、對(duì)噴的人，也是B站的用戶群體。
過(guò)去數(shù)年間，那些在B站尚在小眾時(shí)就成為注冊(cè)會(huì)員的核心用戶，如今已經(jīng)鮮見(jiàn)增長(zhǎng)，甚至在不斷流失。而B(niǎo)站要引入的新用戶，更多是為了給投資人“好看”。從注冊(cè)會(huì)員必須的100道題難度越來(lái)越低，到最近B站考慮放棄注冊(cè)會(huì)員答題制度的消息傳出，外界不斷看到B站對(duì)流量和數(shù)據(jù)的渴望。
降低門(mén)檻確實(shí)會(huì)迎來(lái)來(lái)大量的新用戶，但有一個(gè)難題也隨時(shí)到來(lái)——大量沒(méi)有經(jīng)歷嚴(yán)格篩選的用戶蜂擁而入，可能導(dǎo)致B站內(nèi)容的低俗化、低智化不斷加速。
作為聚焦二次元文化的內(nèi)容社區(qū)，B站想要留住用戶就必須有足夠豐富的新鮮內(nèi)容。而此前那些真正的忠粉兒，一直是憑著自己的喜好來(lái)創(chuàng)作優(yōu)秀的內(nèi)容作品。這背后，興趣和和睦的社區(qū)氛圍，正是他們創(chuàng)作的原動(dòng)力。
但不斷割裂的社區(qū)氛圍，以及戾氣加重的粉絲交互，或許正在打消無(wú)數(shù)老UP的創(chuàng)作熱情。過(guò)去數(shù)年間，用戶可以看到很多的UP主停更?；蛟S他們都有各自的客觀原因，但不可否認(rèn)的是，整個(gè)B站社區(qū)氛圍的變異，也是這一現(xiàn)象加重的重要因素之一。
對(duì)此，一位以前經(jīng)常在B站投稿并擁有過(guò)萬(wàn)粉絲的游戲區(qū)UP主對(duì)懂懂筆記表示：“我現(xiàn)在已經(jīng)不做視頻了，有很多原因吧。首先是大學(xué)畢業(yè)參加工作之后，時(shí)間不像上大學(xué)時(shí)那么充裕，能有大量的時(shí)間玩游戲、錄素材、剪視頻。其次是留言里那些難聽(tīng)的話越來(lái)越多，我看著很煩。”
這位UP主強(qiáng)調(diào)，自己以前主要做的是主機(jī)游戲新手向教程，近一年前他開(kāi)始發(fā)現(xiàn)，盡管自己在標(biāo)題和簡(jiǎn)介里都已經(jīng)標(biāo)注了新手向，但還是有一些玩家過(guò)來(lái)說(shuō)三到四?！白约盒列量嗫嘧龅囊曨l，看完留言后自己還要生一肚子氣，后來(lái)也就懶得做了?！?/p>
對(duì)于一個(gè)興趣社區(qū)而言，創(chuàng)作者們享受的往往不是物質(zhì)上的直接回報(bào)，而是那份心中的滿足感，而當(dāng)越來(lái)越多不和諧的聲音出現(xiàn)，那份自發(fā)的創(chuàng)作激情自然不復(fù)存在。
有行業(yè)內(nèi)人士表示，B站目前也在想盡一切辦法來(lái)推動(dòng)用戶的內(nèi)容創(chuàng)作，包括其新推出的內(nèi)容激勵(lì)計(jì)劃，就是激勵(lì)機(jī)制的體現(xiàn)。但目前B站這份為UP主推出的收益激勵(lì)計(jì)劃，可以說(shuō)既成功也失敗了。
為什么這么說(shuō)？成功的方面，是其讓UP主們告別了往日的“用愛(ài)發(fā)電”，有了更直接的回報(bào)方式，在某種程度上確實(shí)刺激了UP主的創(chuàng)作熱情；而失敗的方面，是這個(gè)計(jì)劃激勵(lì)的不僅僅是那些優(yōu)質(zhì)UP主，大量標(biāo)題黨、低俗粗制內(nèi)容以及大量的營(yíng)銷(xiāo)號(hào)、搬運(yùn)號(hào)們，也被這份計(jì)劃一攬子囊括了進(jìn)來(lái)。
他們大多并非是個(gè)人UP主，而是團(tuán)隊(duì)協(xié)作。就像在別的平臺(tái)一樣，這些團(tuán)隊(duì)和做號(hào)者制作出大量低質(zhì)量的內(nèi)容，并冠以一個(gè)夸張的標(biāo)題來(lái)吸引大量流量。例如一張圖片的簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)換，配上一個(gè)簡(jiǎn)陋的文案，就能成為一個(gè)所謂的原創(chuàng)視頻。只要搭配上一個(gè)夸張、低俗的標(biāo)題，同樣能吸引來(lái)大量的點(diǎn)擊。
另外短視頻以及油管上大量的視頻內(nèi)容也被直接抄襲或搬運(yùn)，而這部分內(nèi)容某種程度上只是迎合了眾多新用戶的需求。關(guān)鍵是，這些新用戶中絕大多數(shù)人不僅僅是B站的用戶，他們每天也會(huì)花費(fèi)大量的時(shí)間去刷短視頻。對(duì)于B站而言，他們只是一個(gè)過(guò)客。
這是新用戶的錯(cuò)嗎？顯然不是。我們理解B站對(duì)流量增長(zhǎng)的渴望，但它接納新用戶的同時(shí)不能完全放棄自己的審核制度。而且，這種放棄對(duì)老用戶而言也是一種負(fù)擔(dān)。過(guò)去一段時(shí)間，可以看到在老用戶們堅(jiān)持不懈地舉報(bào)和投訴下，B站官方確實(shí)封殺了一大批低質(zhì)量的營(yíng)銷(xiāo)賬號(hào)，但相對(duì)放松的門(mén)檻，依然可以讓這個(gè)群體“換個(gè)馬甲”重新來(lái)過(guò)。
結(jié)束語(yǔ)
就像懂懂筆記曾經(jīng)在《如果B站不再需要答題》這篇文章中寫(xiě)到的：陳睿想擁抱大眾，讓B站走進(jìn)更多人的視野，但B站的“原住民”并不想擁抱大眾。
B站確實(shí)無(wú)法永遠(yuǎn)用愛(ài)發(fā)電，作為一家上市公司，它需要成長(zhǎng)、需要盈利、需要對(duì)投資人負(fù)責(zé)。但陳睿也應(yīng)該意識(shí)到，那些在B站尚未被大眾知曉前就已經(jīng)入住B站的老用戶，才是這個(gè)社區(qū)的搭建者，也是B站真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)新時(shí)代的用戶所攜帶的戾氣越來(lái)越重，陳睿和B站高官們不妨先考慮清楚——如何讓用戶樂(lè)于繼續(xù)打開(kāi)彈幕看視頻。
