國(guó)內(nèi)服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)增速近幾年領(lǐng)跑全球，2020年新冠疫情更是助力一波新增長(zhǎng)。IFR 數(shù)據(jù)顯示，2019 年全球機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模達(dá) 294.0 億美元，增長(zhǎng)率為 3.2%。其中，國(guó)內(nèi)服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模約為 22 億美元，同比增長(zhǎng) 33.33%，占全球市場(chǎng)的比重約為 23%。
另有CVSource數(shù)據(jù)顯示，從2020年2月起截至目前，機(jī)器人企業(yè)融資已超過(guò)15起，融資總金額約30億美元。其中，服務(wù)機(jī)器人企業(yè)融資額已接近10億元人民幣。
隨著行業(yè)的充分競(jìng)爭(zhēng)，機(jī)器人生產(chǎn)成本正在被大幅度拉低，這也是大規(guī)模商業(yè)落地的關(guān)鍵指標(biāo)。
做到這一點(diǎn)，主要依靠的是人工智能、大數(shù)據(jù)、邊緣計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等關(guān)鍵技術(shù)的不斷成熟、傳感器等核心硬件成本的降低、以及產(chǎn)業(yè)鏈的完善。單純從硬件制造上看，服務(wù)機(jī)器人的門檻目前實(shí)在不高。因此行業(yè)近幾年也把競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)放在了內(nèi)置軟件、算法優(yōu)化，一方面是為了擴(kuò)展產(chǎn)品的應(yīng)用范圍；另一方面也是要進(jìn)一步降低成本。
本文介紹的深眸科技，就是通過(guò)自研AI算法，并且增強(qiáng)PaaS層，也就是數(shù)據(jù)中臺(tái)的開發(fā)能力這兩大方面入手，整合軟硬件資源，從而大幅降低了服務(wù)機(jī)器人的生產(chǎn)成本。公司產(chǎn)品切入C端消費(fèi)級(jí)家用服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)。
人工智能最重要的是數(shù)據(jù)、算法、算力。深眸自研了圖像標(biāo)注系統(tǒng)，利用自動(dòng)化標(biāo)注支撐快速、海量數(shù)據(jù)的機(jī)器學(xué)習(xí)，并將訓(xùn)練重點(diǎn)放在人體行為識(shí)別上，基于開源keras-yolov3深度學(xué)習(xí)訓(xùn)練算法，自主研發(fā)出了復(fù)雜背景人體行為識(shí)別的分類算法，以此作為一項(xiàng)核心技術(shù)。創(chuàng)始人許淞斐表示，目前商湯、曠視這些頭部已經(jīng)占領(lǐng)大部分人臉識(shí)別的市場(chǎng)，因此深眸選擇從人體行為識(shí)別這一角度切入，避開直接競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)看好國(guó)內(nèi)廣闊的看護(hù)類市場(chǎng)需求。
深眸后期會(huì)將這部分AI能力整合為一個(gè)開放平臺(tái)，成為一項(xiàng)獨(dú)立的營(yíng)收來(lái)源。為行業(yè)用戶提供AI基礎(chǔ)識(shí)別能力、基于AI的行業(yè)定制化解決方案、以及家用攝像頭平臺(tái)，通過(guò)深眸的APP提供服務(wù)。
繼續(xù)說(shuō)深眸實(shí)現(xiàn)成本降低的第二項(xiàng)能力——PaaS層的開發(fā)。其中涉及到關(guān)鍵技術(shù)包括：利用云計(jì)算的算力、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供的通信能力、邊緣計(jì)算提供的本地支持、AI算法提供的技術(shù)支撐來(lái)挖掘并利用硬件的性能；通過(guò)優(yōu)化算法避免硬件資源浪費(fèi)，讓低成本硬件實(shí)現(xiàn)應(yīng)用升級(jí)和性價(jià)比提升，進(jìn)一步滿足各種場(chǎng)景需求。目前市場(chǎng)上大部分機(jī)器人研發(fā)商開發(fā)PaaS層是通過(guò)層層外包的方式，但是深眸做到了完全自主研發(fā)，因此實(shí)現(xiàn)了服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)鏈的的低成本化。
基于以上兩點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，深眸機(jī)器人將單臺(tái)機(jī)器人價(jià)格控制在了3000元以內(nèi)，從2019年下半年推向市場(chǎng)后，出貨量已達(dá)上百臺(tái)，服務(wù)場(chǎng)景覆蓋商業(yè)、家居、辦公領(lǐng)域，支持遠(yuǎn)程看護(hù)、遠(yuǎn)程會(huì)議辦公、大廳服務(wù)、餐廳送餐、安防巡邏等場(chǎng)景需求，具備聲控、摔倒識(shí)別、健康管理、氣體檢測(cè)等多種功能，應(yīng)用擴(kuò)展能力較強(qiáng)。
目前面向C端的服務(wù)機(jī)器人銷售是公司的主要營(yíng)收來(lái)源。不過(guò)就目前整體市場(chǎng)情況來(lái)看，要打開C端需求還要靠大規(guī)模量產(chǎn)高性價(jià)比產(chǎn)品。深眸預(yù)計(jì)今年?duì)I收將達(dá)千萬(wàn)級(jí)，出貨量超兩千臺(tái)，像小胖機(jī)器人、弗徠威等頭部企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格還在數(shù)萬(wàn)元，出貨量也都不算高。
除了來(lái)自TC端的盈利，深眸今年還要擴(kuò)展B端市場(chǎng)。上文提到的AI開放平臺(tái)是其中一項(xiàng)TB產(chǎn)品，公司還研發(fā)了標(biāo)準(zhǔn)化的帶屏語(yǔ)音交互設(shè)備——麥克陣列+Android通用板+顯示屏，接入思必馳定制化語(yǔ)音平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解、語(yǔ)音交互等功能；面向開發(fā)者的Android通用開發(fā)板，兼容所有Android應(yīng)用層程序，幫助B端用戶打造自己的android控制終端。
然而，為什么說(shuō)服務(wù)機(jī)器人的春天還早。
因?yàn)槌塑浖?、算法研發(fā)上要投入高額成本外，生產(chǎn)流程的優(yōu)化也是一大開支，部分廠商僅開模費(fèi)一項(xiàng)就能達(dá)到數(shù)百萬(wàn)元，這也需要通過(guò)大規(guī)模量產(chǎn)攤平成本；此外，機(jī)器人的交互能力依舊是一座行業(yè)大山，小胖機(jī)器人曾自研一套“情感操作系統(tǒng)”，但是整體行業(yè)水平究竟如何，就從最重要的一項(xiàng)語(yǔ)音交互能力來(lái)看，可以參考下蘋果的Siri。
不過(guò)創(chuàng)始人許淞斐也認(rèn)為，家用型服務(wù)機(jī)器人行業(yè)可能在2020下半年迎來(lái)拐點(diǎn)。
因?yàn)閬嗰R遜即將推出一款名叫Vesta的家用服務(wù)機(jī)器人；同時(shí)，以色列的Temi家用型服務(wù)機(jī)器人也將進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)，推出一款主打娛樂(lè)功能的家用服務(wù)機(jī)器人，不過(guò)這兩款產(chǎn)品的價(jià)格不菲，單臺(tái)都在萬(wàn)元?；仡檨嗰R遜轟動(dòng)一時(shí)的智能音箱Echo，在推出之后就帶動(dòng)了國(guó)內(nèi)小度、天貓精靈、小愛(ài)等智能音箱的高速發(fā)展，那么這次家用服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)也很有可能在海外頭部品牌的帶領(lǐng)下迎來(lái)新一波增長(zhǎng)。
