澳大利亞某超市的廁紙被搶購(gòu)一空。來(lái)源：受訪者提供
記者 | 盧奕貝
廁紙受到了前所未有的歡迎。從香港地區(qū)到日韓、歐美國(guó)家，全球范圍內(nèi)疫情所達(dá)之處，幾乎都出現(xiàn)了搶購(gòu)廁紙的風(fēng)潮。如今，輪到了澳大利亞。
“沒(méi)人知道為什么澳洲人要搶廁紙，也沒(méi)人說(shuō)得清到底是誰(shuí)在搶，反正超市里的廁紙貨架都空了?！盝asmin Jiang是一位在堪培拉從事IT行業(yè)的澳洲華人，自上周起，她發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐膸堃灰怪g被買(mǎi)空了。
堪培拉當(dāng)?shù)爻欣锏膸堅(jiān)谏现茉粨尶?。?lái)源：受訪者提供
澳大利亞的新冠肺炎確診人數(shù)在全球范圍內(nèi)并不算多，截至3月1日，僅累計(jì)確認(rèn)有27例。然而，隨著全球疫情蔓延，澳大利亞的確診人數(shù)在短短一周內(nèi)暴增，3月9日，澳大利亞累計(jì)有80人確診，3例死亡。
澳大利亞聯(lián)邦政府也迅速響應(yīng)，在3月5日決定對(duì)韓國(guó)實(shí)施旅游禁令，同時(shí)對(duì)有意大利停留記錄的人員實(shí)施額外的預(yù)防措施。但劇增的確診人數(shù)仍引起了當(dāng)?shù)鼐用竦目只?，開(kāi)啟了囤貨行動(dòng)。然而比起搶購(gòu)口罩和消毒液，他們似乎更擔(dān)心廁紙短缺。
在澳大利亞的社交媒體上，#toiletpapercrisis（廁紙危機(jī)）話題成為熱門(mén)；近期最紅的一條視頻，是關(guān)于三位阿姨在超市里為搶奪廁紙大打出手。
澳洲阿姨搶廁紙的視頻已被各國(guó)媒體報(bào)道。
盡管澳大利亞政府再三強(qiáng)調(diào)，本地廁紙產(chǎn)能充足，不需要搶購(gòu)，但事實(shí)就是，當(dāng)?shù)囟嗉页幸呀?jīng)出現(xiàn)了紙巾缺貨的情況，有些門(mén)店甚至開(kāi)始實(shí)施限購(gòu)，每個(gè)家庭只能購(gòu)買(mǎi)一提。
但搶購(gòu)廁紙并不是澳大利亞獨(dú)有的現(xiàn)象。從香港到日本、美國(guó)、新加坡，都有出現(xiàn)顧客掃空廁紙貨架的報(bào)道。甚至幾周前，當(dāng)香港冠狀病毒肆虐高峰之際，還發(fā)生了罕見(jiàn)的歹徒打劫送貨工人，搶走600卷衛(wèi)生紙的事。
但為什么在這些地方有大量居民搶購(gòu)廁紙？
一個(gè)可以提煉出來(lái)的共性是，出現(xiàn)廁紙搶購(gòu)的地區(qū)或國(guó)家，通常經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)，同時(shí)，當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生條件較好、衛(wèi)生習(xí)慣也更為謹(jǐn)慎。
根據(jù)Statista統(tǒng)計(jì)，2019年全球生活用紙產(chǎn)品收入將達(dá)到約2540億美元，發(fā)達(dá)國(guó)家生活用紙收入普遍較高，而非洲等發(fā)展中國(guó)家一般生活用紙收入較低。對(duì)于這些地區(qū)的人們來(lái)說(shuō)，廁紙、餐巾紙也許原本就更加重要一點(diǎn)。
其次，如果回顧全球搶購(gòu)廁紙風(fēng)潮的起源，會(huì)發(fā)現(xiàn)香港與日本是最早一批出現(xiàn)這一現(xiàn)象的地方。這兩個(gè)地方的居民，都曾因社交媒體上廣泛謠傳因春節(jié)時(shí)期中國(guó)內(nèi)地工廠停工、當(dāng)?shù)貛埞?yīng)不足，而引起搶購(gòu)。然而，事實(shí)證明香港的廁紙并不短缺，而日本的廁紙基本由本國(guó)生產(chǎn)制造。
一個(gè)可能的猜測(cè)是，香港、日本搶購(gòu)廁紙的風(fēng)潮是相互傳染的，而這一傳播，在當(dāng)美國(guó)、澳大利亞等地疫情開(kāi)始爆發(fā)后，也在當(dāng)?shù)卦斐捎绊憽?/p>
至于為什么偏偏搶購(gòu)的是廁紙，與它本身的價(jià)值屬性相關(guān)。
首先廁紙是一個(gè)日用消耗品，是每個(gè)人的剛需，沒(méi)有人可以承受失去它的恐懼。其次，廁紙能儲(chǔ)存很久，即使買(mǎi)回家放著也不會(huì)浪費(fèi)，還很便宜，這都構(gòu)成了它能夠被搶購(gòu)的前題條件。
此外，廁紙的體積較大，在貨架上的位置比較顯眼。澳大利亞格里菲斯大學(xué)的格雷斯教授曾在接受BBC采訪時(shí)表示，想象一下，50大卷廁紙一下子從貨架上消失后所產(chǎn)生的空蕩感效應(yīng)，可比50罐早餐豆或消毒液不見(jiàn)了更顯眼。因此它被搶購(gòu)，更容易助長(zhǎng)人們盲目效仿的心理效應(yīng)。
新南威爾士大學(xué)的加爾格副教授也解釋道，這里還有錯(cuò)失恐懼癥現(xiàn)象（FOMO syndrome）在作崇，因?yàn)楫?dāng)人們看到別人都在搶購(gòu)某種商品時(shí)，總覺(jué)得這里面必有其原因。因此，深怕自己錯(cuò)過(guò)。
而事實(shí)上，廁紙?jiān)诂F(xiàn)代社會(huì)也容易出現(xiàn)“被搶空”的情況。
事實(shí)上，大賣(mài)場(chǎng)不會(huì)為廁紙準(zhǔn)備足夠多的存貨。因?yàn)檫@類廁紙日常用品的商品周轉(zhuǎn)率較高，也就是賣(mài)場(chǎng)進(jìn)貨入庫(kù)到賣(mài)出的周期很短。在這種情況下，商場(chǎng)不會(huì)浪費(fèi)掉太多的倉(cāng)庫(kù)空間，去存放大量的廁紙，只是需要滿足日常的商品周轉(zhuǎn)率就足夠，并且存放更多的其他商品，來(lái)滿足貨架上產(chǎn)品的豐富性。
所以，在極端的搶購(gòu)情況下，一家超市倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的廁紙是無(wú)法滿足瞬間激增的需求。事實(shí)上，在2019年英國(guó)脫歐時(shí)有機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，英國(guó)全國(guó)商場(chǎng)內(nèi)的廁紙存貨，僅夠全國(guó)人民使用一天。
廁紙搶購(gòu)，在歷史上并不是第一回。
早在40多年前，日本就已經(jīng)發(fā)生過(guò)一次“廁紙之亂”了。1973年，第一次石油危機(jī)爆發(fā)，許多發(fā)達(dá)國(guó)家出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)衰退，日本GPD也下降了7%。日本第35任通商產(chǎn)業(yè)大臣（現(xiàn)：經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)大臣）中曾根康弘因應(yīng)原油上漲，向民眾呼吁節(jié)約用紙，立即導(dǎo)致民間出現(xiàn)“是不是紙就快要沒(méi)有了”的猜測(cè)。
石油價(jià)格飆漲的背景，從眾心理造就的謠言紛亂，再加上新聞媒體的不斷播報(bào)，日本全國(guó)各地的民眾都爭(zhēng)相前往商店，搶購(gòu)以廁紙為首的日常物資。事實(shí)上，在謠言遍及日本全國(guó)之前，廁紙的生產(chǎn)量是完全沒(méi)有受到影響的，而且紛亂發(fā)生之后，生產(chǎn)量別說(shuō)是減少了，反而還增加的。
雜志Vice上周曾前往澳大利亞Woolies的一家Costco超市，采訪那些手推車(chē)?yán)锒褲M了廁紙的人們?yōu)槭裁促?gòu)買(mǎi)。大部分人的回答都表示這就是從眾效應(yīng)、恐慌性購(gòu)買(mǎi)，或生怕手快有手慢無(wú)。
其中，有一個(gè)21歲的男生的回答直接扎心：“因?yàn)槲覀兌际潜康埃˙ecause we‘re all idiots。 Legit。）?！?/p>
但也許他道破的就是我們身為人類的本質(zhì)吧。
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