在一個萬紫千紅的印度舞會當(dāng)中，印度小哥突然單膝跪地，邊搖擺上身邊向心儀已久的對象求婚。
但直接拿出戒指未免過于俗套，如果女方不答應(yīng)，那不是虧大了嗎？
機(jī)智如他，明白愛一個人就要給她多點選擇，所以他掏出手機(jī)，打開電商網(wǎng)站，讓女方自行挑選戒指。
根據(jù)劇本，女方看著男主誠懇的眼神選擇了4卡鉆戒，老實人男主想都沒想，立馬按下了“buy now”，開心的跟她大跳熱舞
在廣告的最后，男女主相擁合照，群演紛紛拿出手機(jī)打著燈，充當(dāng)黑夜中最亮的星。
這支充滿印度色彩的魔性廣告，為Amazon贏來了6千多萬的點擊量。印度另外兩家電商Paytm Mall和Flipkart 也不甘示弱，先后推出的廣告分別獲得了1700萬和3千萬的點擊量。
電商廣告的熱潮揭示了一場腥風(fēng)血雨的大混戰(zhàn)，為了率先搶占龐大的印度市場，不同平臺以不同的營銷策略來吸引消費者，但是廣告的評論區(qū)卻反映了電商在印度發(fā)展的種種問題。
送貨和退款遙遙無期，貨物損壞、送錯貨的問題經(jīng)常發(fā)生，當(dāng)?shù)氐碾娚躺鷳B(tài)仍然處于起步階段，猶如我國在網(wǎng)購發(fā)展初期拼命擠上經(jīng)濟(jì)快車的民營企業(yè)。
近年，互聯(lián)網(wǎng)硬件設(shè)施的完善，也促進(jìn)了印度互聯(lián)網(wǎng)用戶的增長。截至 2018 年 12 月，印度網(wǎng)民總數(shù)已達(dá) 5.66 億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到 40%。到今年年底，當(dāng)?shù)氐幕ヂ?lián)網(wǎng)用戶數(shù)量將達(dá)到 6.27 億。
不僅互聯(lián)網(wǎng)人口紅利大，互聯(lián)網(wǎng)本身也加劇了印度人口紅利的釋放。由于供應(yīng)鏈、物流、支付、通訊等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的改善，印度互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模預(yù)計到 2025 年末會增長 3 倍，達(dá)到 1600 億美元規(guī)模。
作為一個人口高度稠密、城市交通規(guī)劃欠缺的國家，印度自然是電商發(fā)展的沃土。而生鮮和雜貨是高頻消費品類，零售市場的規(guī)模在今年已經(jīng)達(dá)到了6千億美元的市場，各大巨頭如阿里巴巴、亞馬遜和沃爾瑪都想在這分一杯羹。
01
印度的電商大混戰(zhàn)
這次龍行君來到了印度，采訪了當(dāng)?shù)氐男屡d企業(yè)Big basket。這家企業(yè)僅僅用了六年時間就成為了印度最大的線上雜貨平臺，主打生鮮和日常雜貨。業(yè)務(wù)至今擴(kuò)展到印度的25個城市，擁有近800萬消費群體。
平臺極大的發(fā)展?jié)摿?，吸引了海外投資者的青睞，亞馬遜和阿里巴巴都有意投資和收購他的公司業(yè)務(wù)，經(jīng)過長時間的洽談，阿里巴巴與Big basket在2018年達(dá)成投資協(xié)議。
Big basket的負(fù)責(zé)人直言，愿意跟阿里巴巴合作，是因為兩國市場、文化的相似性，令他們不謀而合。
“我們曾經(jīng)參觀阿里旗下的盒馬生鮮和配送中心，無論是技術(shù)、流程、物流和配送等方面，都有很多的借鑒地方”。
Bigbasket認(rèn)為阿里巴巴的云端服務(wù)和演算法有助他們拓展業(yè)務(wù)。
亞馬遜仍然十分重視印度的生鮮市場。今年8月，亞馬遜印度宣布將在班加羅爾部分地區(qū)推出Amazon Fresh，主打生鮮和日常雜貨配送服務(wù)，與阿里巴巴投資的Big basket和沃爾瑪并購的flipkart爭奪市場。
亞馬遜自2013年進(jìn)軍當(dāng)?shù)氐牧闶蹣I(yè)，將北美的成功模式搬到印度，從平臺、貨存、物流、配送到支付方式和貨源，從投資到自營都一攬其身。
截止2019年，亞馬遜在印度市場的累積投資超過50億美元，與此同時，商業(yè)情報平臺Tofler提供的數(shù)據(jù)指出，其虧損超過700億盧比（約9.89億美元），換來了電商市場的三成占有率，與flipkart只有1％的差距。
02
中企建立印度的電商生態(tài)
阿里巴巴則與之相反，著手建立印度的支付平臺、物流等產(chǎn)業(yè)生態(tài)。在2016年印度廢除大額紙幣之前，收購印度本土電子支付平臺Paytm50%的股權(quán)，并先后注資9億元，截至今年平臺市值超過150億。
除此之外，阿里巴巴積極投資當(dāng)?shù)氐牡闹行∑髽I(yè)，以“支付+電商+物流”的組合拳建立本地的電子消費生態(tài)，先后投資Zomato（印度版點評）、Paytm E-commerce（旗下平臺Paytm Mall）、TicketNew（在線電影票預(yù)訂）、XpressBees（物流公司）、Paytm E-commerce（旗下平臺Paytm Mall）。
CniLink.com
這種在地化的投資策略為阿里換取豐厚的投資回報，并進(jìn)一步在印度電商領(lǐng)域的布局，幫助Paytm建立Paytm商城。但是返利和營銷上的巨額花銷，使Paytm商城陷入了“燒錢”的困境。2018財年，Paytm商城公布虧損約合人民幣17.9億元，阿里的投資策略仍然需要不斷調(diào)整。
03
深入印度內(nèi)部的中國中小企業(yè)
印度在2019年2月推出電商法，禁止企業(yè)透過持股的公司銷售自家產(chǎn)品，也禁止與賣家簽家簽訂獨家的平臺銷售協(xié)議，并限制大量海外制造的貨品湧入印度，以平息印度當(dāng)?shù)亓闶凵虒﹄娚叹揞^的怒火。
新法嚴(yán)重打擊大型電商銷售模式，迫使亞馬遜下架40萬件自家產(chǎn)品，更有市場傳言沃爾瑪計劃將會出售flipkart的持股。
與此同時，印度本地的制造業(yè)水平過于落后，不足以支撐電商平臺所需要的貨物種類和數(shù)量，部分電商出現(xiàn)貨源不足的問題。中國中小企業(yè)抓住這個機(jī)會，嘗試把生產(chǎn)線轉(zhuǎn)移到印度，以踏足印度的電商市場。
在印度不明朗的投資環(huán)境下，不論是電商巨頭，還是中小企業(yè)都面臨著諸多挑戰(zhàn)。
誰能啃下印度電商行業(yè)這塊大餅，仍然存在諸多變數(shù)。
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鳳凰衛(wèi)視《龍行天下》
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編輯：舜煬、撕紙小妹
