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印度模式!超級創(chuàng)業(yè)公司OYO,成為中國酒店業(yè)的

時間:2019-11-24 23:18來源:網(wǎng)絡(luò)整理 瀏覽:
一個只有26歲的印度小伙子Ritesh,拿著軟銀孫正義10億美金的投資,正在顛覆全球的酒店行業(yè)。在國內(nèi)的連鎖酒店品牌里,7天、如家、漢庭三個

一個只有26歲的印度小伙子Ritesh,拿著軟銀孫正義10億美金的投資,正在顛覆全球的酒店行業(yè)。

在國內(nèi)的連鎖酒店品牌里,7天、如家、漢庭三個最大的連鎖酒店品牌,他們分別屬于鉑濤、如家、華住集團。

這三家酒店管理集團又下屬眾多的其他酒店品牌,而這三家集團又跟國內(nèi)最大的OTA平臺-攜程,有著千絲萬縷的聯(lián)系。

看似已經(jīng)堅不可破的國內(nèi)酒店行業(yè),卻在過去的一年半中,被這個印度小伙的OYO沖擊的繃緊了神經(jīng)。

印度模式!超級創(chuàng)業(yè)公司OYO,成為中國酒店業(yè)的顛覆者

OYO創(chuàng)始人Ritesh

OYO的本地化策略

OYO不僅僅只有印度和中國市場,而是在全球80多個國家開展了酒店管理業(yè)務(wù)。其中印度市場占據(jù)30%營收,20%來自美國和歐洲市場,20%來自日本和東南亞市場,而剩下的30%全部來自中國市場,而在中國的這一切僅僅花費了一年半的時間。

Ritesh拿出了10億美金中的6億砸向中國市場,而花了這么大的代價,卻沒有一個印度高管空降中國。在中國所有的決策權(quán)都來自于本土團隊,包括高級副總裁王平,他來自瓜子二手車。

Ritesh形容在中國的策略是“農(nóng)村包圍城市”:

我們不能只看到一二線城市,我們要服務(wù)的市場是中國所有的小城鎮(zhèn),我們的用戶應(yīng)該在這些地方享受到更加便宜優(yōu)質(zhì)的酒店住宿。

OYO在中國做了什么

OYO剛進入中國的時候,主要是給小酒店進行裝修改造,更換門頭,提供管理培訓(xùn)服務(wù),然后為酒店提供流量,收取極少的傭金。用最輕最快的方式迅速和大量的酒店進行了合作。

從去年開始,仿佛一夜之間,OYO遍布了中小城市的大街小巷,很多人疑惑“OYO酒店”到底是一個什么酒店。

OYO在前期并沒有辦法撼動國內(nèi)主流連鎖酒店的地位,他們用了最取巧的方法,將以前被消費者瞧不上的小酒店,改裝成可以與經(jīng)濟酒店想對比的OYO酒店。

但是由于這個過程實在太快了,造成了管理相對混亂,終于還是在今年黃金周出現(xiàn)了大量的投訴。而OYO也快速反應(yīng),宣布酒店管理進入2.0模式,對合作方進行精細化運營,讓所有2.0的酒店收入翻倍。

當說到連鎖加盟酒店跟OYO合作酒店有什么不同的時候,Ritesh表示:

傳統(tǒng)加盟酒店對加盟商就是“拿、拿、拿”,而跟OYO合作的酒店,我們是“給、給、給”。

Ritesh說的不錯,在傳統(tǒng)的連鎖酒店進行加盟的時候,需要支付品牌費用、管理費用、裝修費用、培訓(xùn)費用等等。而OYO卻反過來了:免費店招、裝修補貼、免費系統(tǒng)。這些花費了OYO不少的資金,而OYO的野心在于將所有的“散兵游勇”收編為正規(guī)軍。

印度模式!超級創(chuàng)業(yè)公司OYO,成為中國酒店業(yè)的顛覆者

OYO的巨幅廣告

OTA對OYO的圍剿

OYO在中國面對最大的挑戰(zhàn)就是流量,在國內(nèi)70%以上的線上流量來自兩大OTA巨頭:攜程和美團。而OTA對于OYO的野心也是了然于胸,網(wǎng)傳OYO每年支付給OTA平臺的通道費用高達5億,但是我們?nèi)匀辉跀y程和美團上搜索不到OYO的相關(guān)結(jié)果。

OYO的強大就在于野蠻而不講道理的生長,線上流量被封堵,就靠著線下跑腿推廣。而硬是用這種方式,將合作酒店的入住率從不到30%提高到了70%?,F(xiàn)在的OYO酒店,70%的流量來自于自有訂房渠道。

OYO的商業(yè)邏輯

OYO對消費者的商業(yè)價值非常清晰,就是將200元以下的低端酒店,包裝成高性價比的經(jīng)濟酒店,為更多中低消費群體提供高品質(zhì)的住宿服務(wù)。

那么OYO在全球市場快速攻城略地的商業(yè)邏輯又是什么?

1、靠著輕資產(chǎn)快速擴張

大家都知道建一個酒店是資產(chǎn)非常重,回報周期很長的事情。在國內(nèi)主要的酒店品牌都是花費了數(shù)十年的長期積累。

像7天、如家等酒店都是02年-05年就開始經(jīng)營酒店品牌,而如今的規(guī)模都在2000家左右。但是OYO卻只用了一年半的時間,就全面超越了這幾個國內(nèi)巨頭。

而達到這樣的速度,就是靠著用最簡單的方法,迅速與大量酒店簽約,進行OYO統(tǒng)一風(fēng)格的裝修,統(tǒng)一的管理。雖然OYO對于這些酒店資產(chǎn)沒有實質(zhì)的擁有,卻有著實質(zhì)的控制權(quán)。

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國內(nèi)連鎖酒店巨頭如家

2、為低端酒店賦能

大量的低端酒店在國內(nèi)的處境也是岌岌可危,不斷上漲的管理成本和不斷增大的競爭壓力,讓他們在夾縫中艱難生存。

這些低端酒店沒有動力和資金對酒店進行重新裝修,也沒有動力提供更好的服務(wù),沒有更好的形象和服務(wù),就沒有更多的客流量,而這一切陷入了一種惡性循環(huán)。

OYO的出現(xiàn)仿佛讓這部分的低端酒店看到了希望,不僅僅給他們提供了免費的裝修補貼,免費的系統(tǒng),還充當了酒店的免費推銷員,積極的提升酒店的入住率。

而這也是為什么OYO能夠在中國如此快速與酒店業(yè)主簽約的關(guān)鍵所在,OYO一面是解決用戶的需求痛點,一面是精準的解決酒店業(yè)主的需求痛點。為用戶提高酒店品質(zhì),為酒店業(yè)主進行賦能,一切似乎都是那么順理成章而符合邏輯。

印度模式!超級創(chuàng)業(yè)公司OYO,成為中國酒店業(yè)的顛覆者

OYO的加盟酒店

3、通過資源和流量提升議價權(quán)

酒店業(yè)主和用戶都得到了自己想要的,而這件事情總有一方來“買單”,而“買單”的這一方就是OYO。

投入了如此巨大的資源和資金,OYO究竟想要得到什么?難道就是那3%-5%的提傭?

答案顯然不是,互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)邏輯就是“贏者通吃”,而OYO就是要用另外一種方式成為酒店行業(yè)的“贏者”。

是跟OTA平臺進行近身肉搏,還是跟連鎖酒店進行資源搶奪?顯然這都不是一個好主意。

大量的“散兵游勇”是掌握著大量的地理位置資源和流量資源,難道OYO不去推廣,這些酒店就沒有流量了嗎?OYO只是幫這些酒店把本該就屬于自己的流量搶回來了一部分。

連鎖加盟酒店收取的品牌使用費和管理費,OTA平臺收取的是流量提成。如果OYO模式成功,他將真正打通線上和線下的閉環(huán),通吃線上和線下的收益,成為一個集品牌管理和OTA運營的巨型“猛獸”。如果國內(nèi)的酒店再不做出應(yīng)有的變革,恐怕真的要被這個“外來和尚”擠出市場了。

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