中新網(wǎng)11月4日電 據(jù)馬來西亞星洲網(wǎng)報道，馬來西亞吉隆坡導游協(xié)會揭露，有旅行社規(guī)定游客的人均消費達750林吉特才付導游費500林吉特，馬來西亞導游公會和旅游公會都一致反對，擔心影響馬來西亞的形象。
吉隆坡導游協(xié)會在其臉書通知會員，幾家中國團接待社執(zhí)行游客消費人均達750林吉特才付給導游500林吉特的服務費，相等于零基本導游服務費，該會堅決反對會員接受。
該會也呼吁所有導游拒絕接受沒有基本導游服務費的工作，并請所有同業(yè)遵守專業(yè)守則以免造成市場崩潰無法挽救。
梁偉光：旅游部應介入制止
大馬導游理事會主席梁偉光指出，旅游、藝術及文化部應該介入及采取行動對付這種“集團式黑市商業(yè)”經(jīng)營的模式，進行調(diào)查和停止這種模式。
他對星洲日報說，游客赴馬不只是為了購物，他們要度假、了解大馬的風土人情，而不是被帶到遠離市區(qū)的特定商店購物。
“如果游客要購物，吉隆坡有許多購物中心，不需要長途跋涉被載往到特定商店購物，貨品未必是正版，而且價錢未必合理，有可能2林吉特的東西以20林吉特出售。”
他說，只有不法商家才會以游客人均消費達標才付導游費的模式運作。
“歡迎導游向我們或者旅游部舉報，我們也會致函給旅游部要求采取行動，根據(jù)1992年旅游業(yè)法令，這是不法行為。”
陳三順：不應強迫游客消費
大馬華人旅游業(yè)公會總會長拿督陳三順指出，該會不鼓勵上述不健康的文化，導游應該獲得合理的導游費，游客可以自由選擇，而不是被強迫消費。
“我們不鼓勵零團費或低成本的旅行團，避免讓游客對馬來西亞留下不好的印象。”
他說，導游公會與各大旅游公會有經(jīng)過數(shù)次的交流，討論有關各種語文導游的收費，不過沒有達致共識，目前的導游費是依據(jù)自由市場決定。
“有些導游與地接公司配合，除了導游費，中國旅游團團員會給予導游小費，加上團體銷售選擇性的自費活動，所以這些導游的收入不錯。”
他說，旅游業(yè)的競爭激烈，一些旅行團的團員不足也會導致虧損，因此導游在收費方面在根據(jù)自由市場運作。
許光標：變相逼導游促銷商品
大馬旅游總會（MATTA）吉隆坡分會主席許光標指出，該會反對這種做法，導游有其專業(yè)，而不是強迫游客消費。
“如此一來，變相地強迫導游去促銷商品，導游面對壓力，游客也面對壓力?！?/p>
他說，這種情況過去沒有出現(xiàn)，最近才聽說，MATTA會勸請會員不要鼓吹這種零團費的模式。
旅游業(yè)者：爭取中國游客的生意模式
另一方面，一名不愿具名的資深旅游業(yè)者受詢時說，這只是一種爭取更多中國游客的生意模式。
他認為，導游是旅行社雇傭的員工，員工需要支持及遵守公司的策略，旅行社除了支付導游的服務費，也同時支付導游小費和購物返傭，不會影響導游的收入。
“旅行社規(guī)定游客人均基本消費750林吉特，也是在激發(fā)導游更積極推廣游客消費，導游和旅行社可以多賺一點，同時增加國家的收入，何樂而不為呢？”
他指出，一些導游是自由行業(yè)或自雇行業(yè)，導游的收入不受人約束，根據(jù)競爭法令，禁止任何公會規(guī)定收費標準，因此導游的自由度更高。
“公會也很難去控制，有些導游為了要有工作，多賺錢，可以放棄原則，因此這是需求及供給的循環(huán)，嚴重會造成沒有次序。”
他說，導游的薪金和福利，不牽涉于任何部門，因此還需要自律及團結(jié)，公會則需要扮演引導的角色。
