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文丨商業(yè)向心力
2020年，一場(chǎng)新冠疫情攪亂了全世界的“生長(zhǎng)秩序”，并帶來(lái)了一次個(gè)體和群體“生長(zhǎng)姿態(tài)”重新調(diào)整的契機(jī)，姿態(tài)調(diào)整的好，往往能夠煥發(fā)新的生機(jī)，姿勢(shì)調(diào)整的稍微走形或干脆不予調(diào)整，則極有可能會(huì)萬(wàn)事皆休，這在大國(guó)中表現(xiàn)得尤為明顯：
比如，美國(guó)基本上是一副自暴自棄、放飛自我的“任性生長(zhǎng)”的姿態(tài)——疫情下，人們看到一個(gè)“何棄療”的美國(guó)，就像被掀翻的多米諾骨牌一樣，經(jīng)歷了一番“疫情失控、股市熔斷、就業(yè)危機(jī)、退衛(wèi)風(fēng)波、種族暴亂、民政軍社會(huì)分裂”等令人大跌眼鏡的野蠻生長(zhǎng)，并加劇美國(guó)進(jìn)一步轉(zhuǎn)向孤立主義生長(zhǎng)的路徑依賴。
中國(guó)則是一副穩(wěn)扎穩(wěn)打、大開(kāi)大合的“韌性生長(zhǎng)”的姿態(tài)——面對(duì)疫情，中國(guó)不僅沒(méi)將自己與外部世界孤立起來(lái)，反而果斷打出了“內(nèi)、外”兩張牌，一方面國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)果斷按下暫停鍵，全民抗疫掀起生命健康保衛(wèi)戰(zhàn)，另一方面積極展開(kāi)科研國(guó)際合作、疫情信息國(guó)際互通和組織國(guó)際間的抗疫物資安全保障，中國(guó)的疫情因此很快被控制下來(lái)并逐步恢復(fù)經(jīng)濟(jì)秩序，贏得了世衛(wèi)組織、大多數(shù)國(guó)家的支持和認(rèn)可，讓世界看到了中國(guó)開(kāi)放生長(zhǎng)的更多可能。
其實(shí)，相比于國(guó)家生長(zhǎng)姿態(tài)的一次重新調(diào)整，新冠疫情更多影響著每一個(gè)普通人和普通組織的“生長(zhǎng)秩序”，從個(gè)人的工作、組織的商業(yè)到孩子的教育，原有的“生長(zhǎng)邏輯”都在疫情壓力下被重新審視和調(diào)整，人們除了要適應(yīng)一個(gè)“生產(chǎn)生活方式加速向線上化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的商業(yè)新常態(tài)外，還需要快速適應(yīng)一個(gè)“不確定性顯著增加”、“消費(fèi)主義向價(jià)值回歸”、“年輕文化向理性過(guò)渡”、“利益博弈向存量轉(zhuǎn)圜”以及“話事權(quán)向低幼延展”等社會(huì)環(huán)境新常態(tài)。
從筆者的觀察看，在經(jīng)歷了此次疫情的沖擊之后，中國(guó)基層社會(huì)的個(gè)體生長(zhǎng)秩序總體呈現(xiàn)出“自驅(qū)、理性、務(wù)實(shí)、人性、包容”等的底色，人們?cè)诳焖龠m應(yīng)各行業(yè)數(shù)字化、在線化轉(zhuǎn)型的生長(zhǎng)節(jié)奏，以及適應(yīng)不確定性顯著增加、商業(yè)社會(huì)向價(jià)值回歸等的社會(huì)環(huán)境變化。
換句話說(shuō)，2020年的劇烈環(huán)境變化，正在讓每個(gè)人、每個(gè)組織在加速蛻變生長(zhǎng)，以重新適應(yīng)一個(gè)與繼往不同的全新的社會(huì)環(huán)境。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，個(gè)體和組織都被激發(fā)出了新的生長(zhǎng)潛能，并慢慢固化新的“生長(zhǎng)能力”。
為此，本文將截取2020年值得記錄的五副普通面孔，從他們身上透視韌性中國(guó)的普通人主動(dòng)自我調(diào)整“生長(zhǎng)姿態(tài)”和進(jìn)化新的“生長(zhǎng)能力”的一些共性特征。
這五副面孔分別是張文宏、何冰、李國(guó)慶、“孟婆”和鐘美美。在筆者看來(lái)，他們代表了中國(guó)基層民眾正在解鎖的“五組新生長(zhǎng)基因的密碼”：
【張文宏】——個(gè)體自驅(qū)，努力站上時(shí)代C位。
【何 冰】——理性主義，小破孩學(xué)會(huì)長(zhǎng)大。
【李國(guó)慶】——權(quán)益覺(jué)醒，博弈是門必修課。
【孟 婆】——價(jià)值回歸，商業(yè)乃人之商業(yè)。
【鐘美美】——話權(quán)平衡，接納“低幼聲音”。
個(gè)體自驅(qū)：張文宏的走紅是一場(chǎng)“意外”新冠疫情是2020年最大的一個(gè)“意外”，很多人到現(xiàn)在也無(wú)法完全接受和適應(yīng)這場(chǎng)意外帶來(lái)的種種改變，以至于人們不止一次想象著2020年可以有另外的打開(kāi)方式。
這次疫情對(duì)社會(huì)最大的沖擊就是：過(guò)去人們習(xí)慣了“確定性”環(huán)境下的生活，但現(xiàn)在人們也要適應(yīng)大自然給予人類的充滿“不確定性”的生活。
“不確定性”成為一種新冠疫情下的社會(huì)各個(gè)方面的新常態(tài)。人們不知道什么時(shí)候可能會(huì)接觸病毒感染者被隔離，不知道什么時(shí)候網(wǎng)絡(luò)宕機(jī)影響在線辦公、在家買菜，不知道中美關(guān)系什么時(shí)候可能（因川普轉(zhuǎn)移注意力）轉(zhuǎn)冷影響供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈，川普一紙行政命令，華為就可能要調(diào)整業(yè)務(wù)布局，這些都是不確定性在顯著增加的2020年的現(xiàn)實(shí)，人們迫切需要一種可以戰(zhàn)勝種種不確定性的個(gè)體能力。
主角張文宏的走紅，同樣是一場(chǎng)疫情不確定性中的“意外”，這場(chǎng)意外是他用“個(gè)體自驅(qū)能力”對(duì)抗“疫情不確定性的”一次完美實(shí)驗(yàn)。
疫情爆發(fā)前，絕大多數(shù)的國(guó)內(nèi)公眾對(duì)張文宏是充滿陌生的，他既不在武漢抗疫專家的主流作戰(zhàn)序列之內(nèi)，也不在主流媒體輿論進(jìn)行傳染病防治科普的通用大名單中，在先后兩批赴武漢全國(guó)新冠疫情專家組成員中，沒(méi)有張文宏這個(gè)名字，而對(duì)中國(guó)的主流的輿論場(chǎng)來(lái)講，大家可能都熟知鐘南山、李蘭娟、曾光、張伯禮和高福，但張文宏更像是奔赴武漢戰(zhàn)場(chǎng)的數(shù)十萬(wàn)無(wú)名英雄一樣陌生的面孔。
但在亟需動(dòng)員前線醫(yī)生戰(zhàn)斗力和向公眾防疫科普的檔口，張文宏挺身而出，成為了抗疫動(dòng)員的急先鋒和抗疫科普陣線上一位耀眼的“網(wǎng)紅”，各路媒體紛紛采訪張文宏，通過(guò)張文宏之口發(fā)出大量公眾亟需的抗疫科普信息。
張文宏還成為抗疫前線上的“金句大王”，他有很多被廣泛傳播的、獨(dú)具特色的抗疫動(dòng)員和科普語(yǔ)言，比如“一線崗位全換上黨員，沒(méi)有討價(jià)還價(jià)！”，“你在家里不是隔離，是在戰(zhàn)斗?。∧阌X(jué)得很悶，病毒也給你悶死啦”。
在面對(duì)“是否過(guò)于高調(diào)”的質(zhì)疑時(shí)，他輕描淡寫(xiě)地說(shuō)，“當(dāng)新冠大幕落下，我自然會(huì)非常silently走開(kāi)。你再到華山醫(yī)院來(lái)，你也很難找到我了。我就躲在角落里看書(shū)了。”
無(wú)論是一個(gè)人、一個(gè)組織，還是一個(gè)國(guó)家，在各種“不確定性”面前想要平安渡過(guò)危機(jī)，需要的正是“張文宏”一樣的個(gè)體自驅(qū)能力，“黑天鵝”落地之時(shí)，這種人不需要等待別人的被動(dòng)安排，而是以自己的專業(yè)能力主動(dòng)出擊應(yīng)對(duì)，這種人的作用，就像兩軍交戰(zhàn)正酣、勝負(fù)難分之際，突然從軍中冒出無(wú)名英雄，殺出一條血路。
在一個(gè)充滿“不確定性的”商業(yè)世界，個(gè)體要學(xué)會(huì)“自驅(qū)”，才能適應(yīng)不確定性的商業(yè)環(huán)境，對(duì)于組織也是如此，組織內(nèi)個(gè)體的“自驅(qū)”，往往比自上而下的管理更能抵御不確定性的發(fā)生。
過(guò)去，人們習(xí)慣了城市必須井井有條，工作必須按部就班，生活必須三點(diǎn)一線……但是現(xiàn)在，為了應(yīng)對(duì)種種不確定性事情的發(fā)生，各行各業(yè)都需要突破被被動(dòng)安排的“秩序感”。面對(duì)不確定性，組織要打破精心設(shè)計(jì)的秩序，給予個(gè)體自驅(qū)的發(fā)揮空間，讓組織生態(tài)自然形成一種“能者上，庸者下”的優(yōu)勢(shì)局面。
在傳統(tǒng)商業(yè)社會(huì)中，人們習(xí)慣了“他驅(qū)”型的制度設(shè)計(jì)，誰(shuí)站C位都是要論資排輩和有明確的組織層級(jí)，但現(xiàn)在時(shí)代變了，各種不確定性正在威脅精心設(shè)計(jì)的秩序感，組織只有積極創(chuàng)造一種有擔(dān)當(dāng)?shù)娜俗则?qū)地站上“時(shí)代C位”的條件，組織的生存和生機(jī)才可以持續(xù)。
同時(shí)，就此次疫情來(lái)說(shuō)，有擔(dān)當(dāng)?shù)娜碎_(kāi)始自己驅(qū)動(dòng)自己站上“時(shí)代C位”，這不只是個(gè)體之幸運(yùn)，也是時(shí)代之幸運(yùn)，國(guó)家之幸運(yùn)，畢竟我們不能總是一遇到點(diǎn)事，都要指望一位83歲高齡的老人沖在第一線。
這次疫情背后，是中國(guó)社會(huì)正在經(jīng)歷從“群體秩序創(chuàng)造價(jià)值”向“個(gè)體涌現(xiàn)創(chuàng)造價(jià)值”的過(guò)渡，過(guò)去用自上而下、按部就班的秩序產(chǎn)生的“生長(zhǎng)力量”，人們現(xiàn)在也可以從自下而上、個(gè)體自驅(qū)的涌現(xiàn)中看到。因此，疫情的強(qiáng)壓之下，正是很多像張文宏一樣的普通個(gè)體釋放出來(lái)的強(qiáng)大自驅(qū)力，在一定程度上幫助對(duì)沖了社會(huì)整體的“不確定性”危機(jī)。
理性主義：何冰被“后浪”們扇紅了臉何冰是一位非常專業(yè)的演員，塑造了很多經(jīng)典的熒幕形象，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，這樣一位老藝術(shù)家，不太可能在一場(chǎng)精心準(zhǔn)備的演講中“翻車”，但何冰的《后浪》演講年輕人不買單卻是繞不過(guò)去的事實(shí)。
翻車的原因其實(shí)很簡(jiǎn)單的，因?yàn)楹伪⒉欢昂罄恕?，包括二次元集中營(yíng)的B站自己，也沒(méi)完全弄懂“后浪”，他們給后浪強(qiáng)加的正能量標(biāo)簽和煽情的吹捧，被后浪們無(wú)情地撕到粉碎，那場(chǎng)面就像是逗哏的郭德綱遇到了醉金剛謙大爺，被摔凳子、瞪眼睛，就差按地上揍一頓了。
首先說(shuō)，“B站破圈”是高高在上的理想，但“防止小破孩出走”才是B站必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)，代表二次元文化的這波年輕人，總歸是要長(zhǎng)大、獨(dú)立并掌握生存能力，這些“元”氣滿滿孩子們?cè)絹?lái)越發(fā)現(xiàn)——Cosplay不足以慰終生，后面的路，要么是自己從B站出走，要么是B站抓緊破圈轉(zhuǎn)型。
小破孩們迫切想要長(zhǎng)大，B站趕緊從二次元向知識(shí)社區(qū)轉(zhuǎn)型，雙方的“理性主義”空前覺(jué)醒，也就自然而然地促成了《后浪》的所謂“破圈”和給B站用戶“立人設(shè)”，何冰就在這時(shí)候站了出來(lái)，宣告沉溺二次元世界的B站，開(kāi)始要洗心革面，跟上年輕用戶的進(jìn)步思想一起到大江大河里“奔涌”了。
按理說(shuō)，B站緊跟“后浪”用戶的進(jìn)步思想，從“浪漫主義”回歸“理性主義”，主動(dòng)自我破圈回應(yīng)年輕人成長(zhǎng)命題，這本身并不至于讓何冰的演講“翻車”。其實(shí)，真正讓這次演講翻車的原因在于《后浪》的臺(tái)詞，它悖離了B站年輕人正在拾起的“理性主義”，而是從“浪漫主義”一下躍升到了“理想主義”——“人類積攢了幾千年的財(cái)富”與絕大多數(shù)年輕人“剛剛步入社會(huì)囊中羞澀的現(xiàn)實(shí)”形成巨大反差。
對(duì)年輕人的狀況，陳佩斯曾講過(guò)這樣一段意味深長(zhǎng)的話，“現(xiàn)在年輕人的生存狀況比我們那時(shí)候苦，因?yàn)槭裁茨?，他們沒(méi)有大鍋飯，你像我再苦，我有大鍋飯，現(xiàn)在的年輕人畢業(yè)了，他要到處去求職，到處去找出路謀生，他們非常艱難?！?/p>
像陳佩斯一樣，帶著強(qiáng)烈的同理心，回應(yīng)年輕人理性回歸后面臨的諸多現(xiàn)實(shí)關(guān)切，這才是“前浪”應(yīng)該給“后浪”的演講，這也是為什么我說(shuō)B站不懂“后浪”，何冰的演講定義不了“后浪”的原因。
理性而言，年輕人真的有《后浪》臺(tái)詞中描述的那樣灑脫，這個(gè)世界上最好的東西都被擺上桌，等著他們享用？B站內(nèi)一二線城市的高粘性用戶，或許可以代際傳承父輩財(cái)富做到這一點(diǎn)，但絕大多數(shù)的低線用戶對(duì)生活并沒(méi)有太多“選擇的權(quán)利”，包括每年幾百萬(wàn)的畢業(yè)生，都在為找一份理想的工作而奔波，這個(gè)世界上最好的東西，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)都只是“誘惑”。
“后浪”打臉何冰背后，是年輕人從娛樂(lè)的浮躁中走出來(lái)，剛要回歸“理性主義”的現(xiàn)實(shí)軌道時(shí)，卻迎頭撞上了高高在上販賣“理想主義”的瘋魔道人。不管怎么說(shuō)，大批年輕人調(diào)整“生長(zhǎng)姿態(tài)“，開(kāi)始從二次元的“浪漫主義”向直面現(xiàn)實(shí)的“理性主義”回歸，都是我們的國(guó)家之幸、民族之幸，他們終于不再“沉溺”于cosplay的娛樂(lè)了。
權(quán)益覺(jué)醒：李國(guó)慶奪的不是“公章”自己的核心利益，能否輕易讓予他人？如果選擇不讓，又怎么合情合理合法地爭(zhēng)??？
被新冠疫情和不確定性打亂的各類“生長(zhǎng)秩序”中，首當(dāng)其沖的就是人與人、組織與組織和國(guó)家與國(guó)家之間的“利益安排”，上到世界的經(jīng)濟(jì)秩序，小到組織的商業(yè)秩序，一切舊有的“利益安排“都有被一一打破和重排的可能，因?yàn)樾鹿谝咔樽屓藗兏逦匾庾R(shí)到“利益乃生存之資”，所以人們開(kāi)始面臨一次爭(zhēng)取自身合理利益的權(quán)益覺(jué)醒，美國(guó)最近兩個(gè)月的種族暴亂就兼具明顯的“利益重新分配”訴求。
在權(quán)益覺(jué)醒的大背景下，“博弈”就成為了一種新的商業(yè)常態(tài)，人們會(huì)出于維護(hù)自身的合理利益的考量，在法律允許的框架之下采取非常之手段，進(jìn)行激烈的利益博弈。
李國(guó)慶“奪章”事件，就是此番權(quán)益覺(jué)醒的一個(gè)生動(dòng)注腳。
疫情導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)停擺，冰凍住了各種金融資產(chǎn)的流動(dòng)性，資金緊張的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者李國(guó)慶，在向當(dāng)當(dāng)借錢未遂的情況下（據(jù)當(dāng)當(dāng)副總裁闞敏稱），為了加快離婚財(cái)產(chǎn)分割的進(jìn)程，就親自導(dǎo)演了成立董事會(huì)接管公司公章的戲劇一幕，他意識(shí)到要維護(hù)自己的權(quán)益，必須用非常之手段。
另一個(gè)幾乎與此同時(shí)發(fā)生的權(quán)益覺(jué)醒案例，是閱文的合同事件，小說(shuō)作者們?yōu)闋?zhēng)取自己的正當(dāng)權(quán)益而戰(zhàn)斗，發(fā)起了“五五斷更節(jié)”，碼字的打工者跟自己的平臺(tái)老板打起了擂臺(tái)，閱文不得不修改了合同條款。
相比于個(gè)人的利益博弈，大國(guó)之間日益透明化的“利益博弈”，同樣存在采用非常手段維護(hù)自身權(quán)益的可能，如若矛盾進(jìn)一步激化，甚至有演變成在某些方面的完全“脫鉤”的可能。有理由相信，在后疫情時(shí)代，照顧彼此的核心利益基礎(chǔ)上對(duì)“利益秩序”進(jìn)行重新安排，將成為大國(guó)激烈博弈的重點(diǎn)。
價(jià)值回歸：“孟婆”就是人間煙火氣商業(yè)乃人之商業(yè)。
當(dāng)商業(yè)脫離了人文的軌道，讓所有的商業(yè)行為變成赤裸裸的“交易”，還是商業(yè)嗎？
在過(guò)去十年多時(shí)間里，中國(guó)商業(yè)的進(jìn)化呈現(xiàn)出的“兩極化”特點(diǎn)，脫離人文軌道的痕跡就非常明顯：
一是以商鋪為代表的城市線下商業(yè)愈加發(fā)達(dá)，人們的各種商業(yè)及交易行為被嚴(yán)格限定在“水泥格子”里發(fā)生，大面積取消了“室外經(jīng)營(yíng)”。
二是以電商為代表的線上商業(yè)高度繁榮，人們的各種商業(yè)行為和交易被轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上發(fā)生，“快遞”成為鏈接商業(yè)全鏈的核心基建，商家和用戶之間通過(guò)“快遞包裹”打交道。
商業(yè)“兩極化”發(fā)展帶來(lái)的直接結(jié)果，就是“經(jīng)濟(jì)社會(huì)”與“人間煙火”相悖離，人們的各種消費(fèi)行為失去了應(yīng)有的溫度和愉悅感，商業(yè)朝向更“功利主義”的方向一路狂奔。因此，線上陷入“價(jià)格拼殺”的死循環(huán)，線下則陷入顧客“來(lái)也匆匆，去也匆匆”的生存困局，城市“夜經(jīng)濟(jì)”持續(xù)萎靡不振。
白天在“水泥格子”里上班，晚上還要跑到“水泥格子”里消費(fèi)，這樣的商業(yè)安排完全悖離了基本的“人文主義”，無(wú)處可去的人們索性就去跳廣場(chǎng)舞，去健身跑步，去溜公園看星星，也不愿去被水泥包裹的多功能商場(chǎng)里消費(fèi)。
當(dāng)商業(yè)功利主義走向極端，“孟婆”能火爆也就理所當(dāng)然了，它意味著商業(yè)正從“功利主義”的方向折返，向“人文主義”進(jìn)行價(jià)值回歸，地?cái)偨?jīng)濟(jì)與人間煙火在這里發(fā)生了強(qiáng)烈共振，人們?cè)诿掀胚@樣的商業(yè)場(chǎng)景中再次重拾了樸素的“愉悅感”，“孟婆”的那碗苦丁茶，變成了人們久違的商業(yè)人文主義的“多巴胺”。
2020年初以來(lái)，商業(yè)向“人文主義”的價(jià)值回歸，也在線上經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域達(dá)到了高潮，過(guò)去習(xí)慣在阿里、京東搜索購(gòu)物的用戶，開(kāi)始跑到抖音、快手的視頻場(chǎng)景里交易，他們?cè)谶@些“場(chǎng)景化電商”的消費(fèi)鏈路中，找到了商業(yè)人文主義的蹤影，在購(gòu)買商品時(shí)，他們能夠觸摸到人性的溫度以及人間煙火的味道。
“孟婆”們的價(jià)值就在于，她讓商業(yè)走出了單一的功利主義路線，在步行街的室外空間與商業(yè)人文主義進(jìn)行并軌，從而讓城市經(jīng)濟(jì)有了一絲的煙火氣，也讓線下商業(yè)重拾了久違的溫度感。
人們必須認(rèn)識(shí)到，商業(yè)乃人和文化之連接，城市經(jīng)濟(jì)不能走向完全功利的“商鋪化”和“電商化”兩個(gè)極端，城市商業(yè)和線上商業(yè)都需要重拾“人間煙火氣”，在功利主義和人文主義的這兩條軌道上取得一個(gè)平衡，其根本原因在于，人們的商業(yè)行為并不都出于純粹的“物欲”，更出于商業(yè)的人文場(chǎng)景與自身情感記憶的協(xié)同共振。
同時(shí)，“孟婆”背后反映了中國(guó)文化IP生生不息的生命力，未來(lái)這些傳統(tǒng)IP的文化出海，也將是中國(guó)商業(yè)鎖定“一帶一路”沿線國(guó)家市場(chǎng)的重要籌碼。相反，那些脫離“人文主義”的商業(yè)出海，一旦失去了“成本優(yōu)勢(shì)”（比如，中國(guó)東南沿海的制造業(yè)正向更具成本優(yōu)勢(shì)的東南亞轉(zhuǎn)移），最終就極有可能因?yàn)椴皇橙碎g煙火而被迅速打回原形。
話權(quán)平衡：鐘美美值得擁有“社會(huì)人格”這次疫情期間，低幼群體放了一個(gè)他們有史以來(lái)最長(zhǎng)的寒假，這讓他們有更多機(jī)會(huì)借由網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)融入主流話語(yǔ)，人們看到在抖音、快手等視頻平臺(tái)，有很多低幼人群創(chuàng)造的內(nèi)容被廣泛傳播，“鐘美美”就是其中最吸引眼球的一員。
一個(gè)社會(huì)走向真正成熟的標(biāo)志，就是從學(xué)會(huì)傾聽(tīng)更廣泛群體的聲音開(kāi)始的，由于中國(guó)的家庭傳統(tǒng)是“家長(zhǎng)一言堂”，主流教育是“孩子要聽(tīng)大人和老師的話”，所以中國(guó)社會(huì)其實(shí)缺乏傾聽(tīng)“低幼”聲音的通道，這些低幼群體的心里在想什么，關(guān)心什么，以及他們對(duì)這個(gè)世界的看法是什么，媒體基本不會(huì)去挖掘和傳播，理由是諸如“他們還沒(méi)有完整的社會(huì)人格”，“低幼說(shuō)的話還很幼稚”，“孩子的話沒(méi)有傳播價(jià)值”。
世界對(duì)孩子最大的不公，就是剝奪孩子的“話事權(quán)”，成年人總以他們理解的生活和價(jià)值觀，“壓制”孩子基于天性的生長(zhǎng)，總想著培養(yǎng)孩子們家長(zhǎng)和老師都認(rèn)可的社會(huì)人格。就鐘美美而言，在相關(guān)視頻并未違規(guī)的情況下，他出于壓力主動(dòng)或被動(dòng)而刪除模仿老師的視頻背后，反映的正是一些大人仍在有意無(wú)意地剝奪他的“話權(quán)”。
好在網(wǎng)友紛紛力挺鐘美美的話權(quán)，他依然可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自由發(fā)聲。不管怎么說(shuō)，低幼群體表達(dá)通道的打開(kāi)是一個(gè)好的開(kāi)始，已經(jīng)有越來(lái)越多的媒體主動(dòng)采訪鐘美美，讓社會(huì)有了更多機(jī)會(huì)傾聽(tīng)以鐘美美為代表的低幼群體的聲音。
其實(shí)在“網(wǎng)絡(luò)”這個(gè)越來(lái)越主流的輿論空間中，近年來(lái)“話權(quán)平衡”的敞口正在不斷擴(kuò)大，從最最初的“五環(huán)內(nèi)”走向廣大的城鎮(zhèn)、農(nóng)村，從70后、80后擴(kuò)大到90后、00后，以及更早的50后、60后，越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)邊緣人群開(kāi)始走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)空間平衡話權(quán)。
網(wǎng)絡(luò)社會(huì)積極擁抱“低幼聲音”才能更加健全和完整，所以被新冠疫情放大的話權(quán)平衡敞口，不太可能迫于某種壓力而輕易“關(guān)上”，從社會(huì)發(fā)展的一般趨勢(shì)上來(lái)看，尊重“鐘美美們”的獨(dú)立人格，給他們創(chuàng)造更多的發(fā)聲機(jī)會(huì)和空間，也是中國(guó)社會(huì)整體必須承擔(dān)的現(xiàn)實(shí)責(zé)任。
總結(jié)與思考疫情面前，中國(guó)經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)出的巨大韌性，離不開(kāi)越來(lái)越多的人和組織因應(yīng)環(huán)境變化，主動(dòng)調(diào)整“生長(zhǎng)姿態(tài)”的各種努力。人們正將這種努力固化成新的“生長(zhǎng)能力”，很多人經(jīng)此一役變得更自驅(qū)，更理性，更務(wù)實(shí)，更人性化和更包容，來(lái)自普通人的這些能力進(jìn)化，將在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)與現(xiàn)實(shí)商業(yè)產(chǎn)生“化學(xué)反應(yīng)”，導(dǎo)致舊商業(yè)秩序的重排和新商業(yè)格局的重塑，并由此生出非常多的新商業(yè)機(jī)會(huì)。
商業(yè)乃人與文化之連接，當(dāng)人的能力變化了，商業(yè)自然也會(huì)跟著變，從個(gè)體自驅(qū)、理性主義、權(quán)益覺(jué)醒、價(jià)值回歸到話權(quán)平衡，新冠疫情下的這五大中國(guó)生長(zhǎng)密碼，將在一定程度暗合打開(kāi)2020年以后財(cái)富之門鑰匙上的那一排牙花。
注：本文系《輕資產(chǎn)時(shí)代》作者杜鳴皓個(gè)人觀點(diǎn)，商業(yè)向心力實(shí)驗(yàn)室經(jīng)授權(quán)獨(dú)家發(fā)布。
