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網(wǎng)紅店的初戀,談錢不傷感情

時(shí)間:2020-05-27 17:28來源:網(wǎng)絡(luò)整理 瀏覽:
圖片來源@視覺中國文丨蟲二2003年敗走京城的Popeyes,轉(zhuǎn)投魔都又成了網(wǎng)紅炸雞,吃貨一邊連夜排隊(duì),一邊狂發(fā)差評(píng),感覺相當(dāng)酸爽。打卡時(shí)代
網(wǎng)紅店的初戀,談錢不傷感情

圖片來源@視覺中國

文丨蟲二

2003年敗走京城的Popeyes,轉(zhuǎn)投魔都又成了網(wǎng)紅炸雞,吃貨一邊連夜排隊(duì),一邊狂發(fā)差評(píng),感覺相當(dāng)酸爽。

打卡時(shí)代,圍觀訕笑沒用,進(jìn)場(chǎng)才是玩家。

2018年以來,中國大城市都在拼“首店經(jīng)濟(jì)”,爭搶優(yōu)質(zhì)商業(yè)資源,為了吸引頂流網(wǎng)紅店,手筆大的嚇人,北京最高開店補(bǔ)貼可達(dá)500萬元,上海臨港新區(qū)甚至喊出了“補(bǔ)到你正常經(jīng)營為止”的豪橫金句。

網(wǎng)紅店對(duì)自己的價(jià)值心知肚明,也知道如何把“初夜權(quán)”賣出最高價(jià),他們是流量紅利的真正收割者,不僅有政策資金和配套支持,還享受著自由定價(jià)權(quán)。

消費(fèi)者貌似也不虧,搶了Popeyes的3.5折優(yōu)惠券,嘗完鮮,發(fā)個(gè)圈,順便刷下抖音,返手再來一條差評(píng),簡直不是太完美。

過去幾十年來,全球大牌與中國“熱戀”有一套標(biāo)準(zhǔn)路徑。

基本操作是先在香港、臺(tái)灣開店,然后進(jìn)軍大陸市場(chǎng),第一梯隊(duì)是上海、北京、深圳,然后是廣州、杭州、成都等等,其他大城市是備選。

星巴克1998年3月在臺(tái)北開出首店,1999年1月進(jìn)駐北京國貿(mào),2000年5月到上海和香港,隨即遍地開花;

Costco是1997年1月在高雄率先開店,2019年8月來到上海;

維密2013年在香港開出2家彩妝和配飾店,2017年2月入駐上海、成都;

紐約網(wǎng)紅蛋糕Lady M在2015年7月入駐香港海港城,2017年2月落地臺(tái)北,9月到上海ifc,接下來依次是杭州、南京、澳門、北京、深圳。

網(wǎng)紅店的初戀,談錢不傷感情

但這套商業(yè)路徑正出現(xiàn)兩個(gè)變化。

其一,中國首店之爭白熱化。

當(dāng)年史前三網(wǎng)紅進(jìn)入大陸并無這種困擾,大家各霸一方,1987年的肯德基選擇了北京前門,1990年的麥當(dāng)勞開到了深圳羅湖,1995年的八佰伴看中了上海浦東。

但2017年以后,香港、上海、北京首店之爭升級(jí),邏輯很簡單,開個(gè)shoppingmall很容易,人氣還是要網(wǎng)紅店和大牌店帶動(dòng),這就是首店的意義,結(jié)果是三地品牌時(shí)差逐漸縮小,網(wǎng)紅漢堡shake shack是2018年2月進(jìn)駐香港,次年1月就到了上海,北京三里屯新店今年初已經(jīng)準(zhǔn)備就緒,只是受疫情影響尚未開業(yè)。

網(wǎng)紅店的初戀,談錢不傷感情

眾多明星大佬酷愛的加拿大鵝2019年1月把大陸首店選在了北京,而把區(qū)域總部設(shè)在了上海,如果不是"意外"延期,北京三里屯店早已搶了香港中環(huán)店的風(fēng)頭。

其二,魔都開始上位。

2018年提出首店經(jīng)濟(jì)概念后,魔都開始發(fā)力,今年網(wǎng)紅咖啡連鎖Tim Hortons把中國首店開到了上海人民廣場(chǎng),這家公司背景復(fù)雜,還拿了騰訊投資,模式類似瑞幸,想做平民版的星巴克。

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還有號(hào)稱德國costco的超市奧樂齊(ALDI)將中國也是亞洲2家首店分別開到了上海的普陀區(qū)和寶山區(qū),隨后跟進(jìn)的是徐匯店。

這幾年上海首店持續(xù)高溫,2017年是226家,2018年835家,去年986家,今年第一季度是61家,疫情之下表現(xiàn)亮眼。

首店經(jīng)濟(jì)火了,但首店的定義一直很模糊。

按檔次可以分為全球首店、亞洲首店、中國首店、大陸首店、區(qū)域首店等等;

按類型分為:旗艦店、概念店、體驗(yàn)店、集合店、形象店、精品店、定制店等等;

按品牌分為:新創(chuàng)品牌(盒馬、7fresh等),老品牌的新副牌或子品牌(西貝酸奶屋、星巴克手語店等),跨界雜交物種(B站和costa合作店)等等;

網(wǎng)紅店的初戀,談錢不傷感情

各地都對(duì)首店關(guān)愛有加,也有獎(jiǎng)勵(lì)政策,上海商務(wù)委有《首發(fā)經(jīng)濟(jì)通則》,北京商務(wù)局有《關(guān)于鼓勵(lì)發(fā)展商業(yè)品牌首店的若干措施》,成都有《關(guān)于加快發(fā)展城市首店和特色小店的實(shí)施意見》等等。

細(xì)化程度令人震驚,上海城管就有規(guī)定,支持咖啡店、輕食餐廳等特色小店推出外擺位,對(duì)各區(qū)重點(diǎn)區(qū)域內(nèi)的企業(yè)不按照跨門經(jīng)營和占道經(jīng)營進(jìn)行處罰。

網(wǎng)紅首店的最大優(yōu)勢(shì)是可以實(shí)現(xiàn)商業(yè)地產(chǎn)的冷啟動(dòng)。

以北京和上海而論,北京社銷總額2012年以前一直領(lǐng)先全國,之后被上海反超,但北京人口2153萬,上海2428萬,實(shí)際消費(fèi)水平差不多。

去年落戶北京的首店有878家,其中全球首店12家,亞太首店9家,中國首店201家,華北首店115家,城市首店541家,數(shù)量不算少。

基本格局是北京三大商圈CBD、三里屯和王府井肉搏上海的黃埔、靜安、浦東新區(qū)、閔行和長寧五大商圈。

但魔都商業(yè)地產(chǎn)有體量優(yōu)勢(shì)。

以首店招商為例,北京商務(wù)局推薦的首選商圈是王府井,西單,回天(回龍觀+天通苑),外加通州副中心,前兩個(gè)地租昂貴,更適合營業(yè)面積800-2000平米左右的大品牌,后兩個(gè)遠(yuǎn)在五環(huán)之外,人口密度尚可,逼格卻撐不住頂流網(wǎng)紅店。

至于調(diào)性更好的三里屯,有錢也進(jìn)不去,shake shack僥幸能夠進(jìn)駐,也是拜加州潮牌Hollister裝修之所賜。

以popeyes為例,這家店在魔都淮海中路的店面占地470平米,擠不進(jìn)王府井和西單商圈,就只能在回龍觀、天通苑、通州從一而終。

北京每年新增的商業(yè)體量都在100萬平米以上,但核心商圈增長潛力有限,從2019年到2022年,北京核心商圈年均新增商業(yè)面積是22萬平米,上海高達(dá)45萬平米,由于非首都職能疏解,這個(gè)瓶頸無法突破。

網(wǎng)紅店的初戀,談錢不傷感情

2018年上海吸引了60%的中國首店,北京是20%,如果參考核心商圈的商業(yè)可擴(kuò)展能力,其實(shí)是匹配的。

試想shake shack如果不能在三里屯太古里落地,即令有500萬補(bǔ)貼,它愿意委身回龍觀或天通苑嗎?

網(wǎng)紅店的另一個(gè)核心能力是強(qiáng)行帶動(dòng)消費(fèi)升級(jí)。

電商紅利行將耗盡,對(duì)社銷零售總額的貢獻(xiàn)比率近3年都在20%左右,拉動(dòng)消費(fèi)的增量還是在線下,去年貝恩咨詢提煉零售業(yè)態(tài)的三大趨勢(shì),第一個(gè)就是高端化,市場(chǎng)的滲透率和消費(fèi)頻率觸頂,如何提升終端溢價(jià)能力變得至為重要。

這向來是網(wǎng)紅店的強(qiáng)項(xiàng),1987年肯德基落戶北京前門時(shí),一份標(biāo)準(zhǔn)套餐包括2塊吮指原味雞+雞汁土豆泥+菜絲沙拉+胡蘿卜餐包,索價(jià)9.9元,便宜嗎?

網(wǎng)紅店的初戀,談錢不傷感情

同年北京社會(huì)月均工資是140元,足可養(yǎng)活一個(gè)四口之家,去年月均是7828.49元,按比例計(jì)算,讓你花500多元去吃一頓快餐貴不貴?想必多數(shù)人心里有答案。

所以網(wǎng)紅店的聚客導(dǎo)流和造話題能力是一流的。

1995年第一八佰伴在上海浦東開業(yè),創(chuàng)造了首日客流107萬的紀(jì)錄,什么概念?上海迪士尼日客流頂峰也就是12萬,有人回憶當(dāng)時(shí)盛況,女營業(yè)員們“披頭散發(fā),喉嚨嘶啞,像被糟蹋過一樣”。

通過補(bǔ)貼網(wǎng)紅店或大牌店帶動(dòng)消費(fèi)本質(zhì)上是“種子經(jīng)濟(jì)”。

不管是補(bǔ)貼海外版權(quán)代理費(fèi),還是解決落戶和子女入學(xué),抑或是提供租金和裝修費(fèi)用減免,實(shí)際都是在補(bǔ)貼有錢也更有實(shí)力的品牌,對(duì)平民和下沉業(yè)態(tài)反而是有擠出效應(yīng)的。

網(wǎng)紅店從根本上說不屬于大眾消費(fèi),costco選址上海是參考了2014年開設(shè)的天貓旗艦店區(qū)域銷量,發(fā)現(xiàn)江浙滬最有能力達(dá)成10萬會(huì)員量,這一直是costco的關(guān)鍵KPI,實(shí)際是開業(yè)30天,會(huì)員就突破了20萬,優(yōu)質(zhì)商業(yè)資源從來都是按消費(fèi)能力配置的。

真正的大眾業(yè)態(tài)反倒不在乎這些,沃爾瑪在美國接受食品券(補(bǔ)充營養(yǎng)協(xié)助計(jì)劃,簡稱SNAP),總有流浪漢光顧,規(guī)模再大也成不了網(wǎng)紅店。

生命周期管理是另一個(gè)問題,號(hào)稱“瑞典MUJI”的nǒme上海五角場(chǎng)店去年就關(guān)門大吉了,類似女仆公館這樣打擦邊球的產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)也很高,網(wǎng)紅店能紅多久是有疑問的,所以首店經(jīng)濟(jì)最后都向餐飲集聚。

網(wǎng)紅店的初戀,談錢不傷感情

2017年上海各種首店中餐飲占比39%,2018年是50%,去年是51.2%,北京高達(dá)54%,餐飲已是首店經(jīng)濟(jì)代名詞。

但餐飲換手率高,商家多是按5年租期與物業(yè)簽約,流量時(shí)代這個(gè)周期又被壓縮至3年,而且紅轉(zhuǎn)黑是分分鐘的事。

大牌連鎖也不例外,距離2017年10月瑞幸咖啡在北京銀河soho開出中國首店不到3年,瘋狂擴(kuò)張的巨無霸已經(jīng)接近倒下。

發(fā)現(xiàn)首店經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的人絕對(duì)是天縱奇才。

這個(gè)玩法既確保了大城市核心商圈的購物中心永遠(yuǎn)有接盤俠,不會(huì)出現(xiàn)大面積空置,又通過網(wǎng)紅店的排隊(duì)神話展示了城市的魅力和活力,帶動(dòng)了非剛需消費(fèi)。

連最保守的大品牌也拼命做副牌,做新概念店了,一方面是拉新客,做差異化,另一方面也是為了爭搶首店經(jīng)濟(jì)的政策紅利,畢竟連濟(jì)南這樣的二線城市,補(bǔ)貼都開到300萬了。

刺激消費(fèi)本質(zhì)就是兩件事。

一是通過打折把原本滯銷的產(chǎn)品賣出去,這事直播做到了;

二是讓你甘愿為明顯溢價(jià)的產(chǎn)品埋單,這事網(wǎng)紅店干成了;

雙劍合壁,天下無敵。

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