國航發(fā)布公告表示，受疫情防控政策的影響，即日起，將暫停以下服務(wù)內(nèi)容：
一、暫停全部國際、地區(qū)入境中國大陸航班的小動物運輸服務(wù)，包括作為行李運輸?shù)膶櫸铩⒖团撨\輸?shù)膶?dǎo)盲犬、助聽犬和精神撫慰犬；
二、暫停國際、地區(qū)始發(fā)經(jīng)北京轉(zhuǎn)乘其他國際、地區(qū)航班的旅客和行李運輸服務(wù)。
對上述服務(wù)的恢復(fù)時間，國航表示將另行通知。
在此之前已經(jīng)成功申請上述服務(wù)或購買相關(guān)航線客票的旅客，國航方面建議調(diào)整出行計劃。如果旅客需要辦理客票退票，可以在客票有效期內(nèi)聯(lián)系原業(yè)務(wù)辦理渠道，國航將免收退票手續(xù)費。
