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上海地鐵疫情防控大客流對(duì)策部:對(duì)各車站動(dòng)態(tài)

時(shí)間:2020-03-20 17:40來源:網(wǎng)絡(luò)整理 瀏覽:
為進(jìn)一步做精做細(xì)上海地鐵疫情防控和復(fù)工大客流管控措施,近日申通地鐵集團(tuán)成立了“新冠肺炎疫情防控上海軌道交通大客流對(duì)策部”(簡(jiǎn)稱:疫情防控大客

為進(jìn)一步做精做細(xì)上海地鐵疫情防控和復(fù)工大客流管控措施,近日申通地鐵集團(tuán)成立了“新冠肺炎疫情防控上海軌道交通大客流對(duì)策部”(簡(jiǎn)稱:疫情防控大客流對(duì)策部),并于3月9日周一早高峰起正式啟動(dòng)。

澎湃新聞?dòng)浾吡私獾?,該部主要?fù)責(zé)建立和運(yùn)轉(zhuǎn)大客流組織分析評(píng)估與改進(jìn)、大客流管控的溝通聯(lián)動(dòng)和客流調(diào)查分析三大工作機(jī)制,以期在地鐵防疫和大客流管控中精準(zhǔn)把握、科學(xué)施策,盡全力做好點(diǎn)、線、網(wǎng)客流組織的綜合統(tǒng)籌平衡。

3月9日,地鐵工作人員研究早高峰客流情況。  本文圖片均為上海地鐵供圖

疫情防控大客流對(duì)策部通過精準(zhǔn)客流預(yù)測(cè)、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)客流監(jiān)控、及時(shí)掌握乘客輿情,對(duì)路網(wǎng)各車站做到動(dòng)態(tài)管控、精確限流、靈活調(diào)整行車和客運(yùn)組織,來控制人流密度和滿載率,有效落實(shí)疫情防控措施。同時(shí),疫情期間的每天早高峰結(jié)束后還將總結(jié)匯總當(dāng)日客流情況,找出問題,做到“一日一分析”“一日一對(duì)策”,持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)客流管控措施。

3月9日早晨通過輿情監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)乘客反映8號(hào)線蘆恒路站排隊(duì)時(shí)間過長(zhǎng)。對(duì)策部經(jīng)過調(diào)研和討論決定10日起適當(dāng)調(diào)整蘆恒路站限流措施,10日起8號(hào)線楊思計(jì)劃啟動(dòng)站外限流,以分?jǐn)倱矶聟^(qū)段客流壓力。另外,針對(duì)乘客反映惠南站及龍陽路站客流較密集的信息,16號(hào)線龍陽路站及惠南站將增加現(xiàn)場(chǎng)客運(yùn)人員加強(qiáng)疏導(dǎo)并加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)人工廣播。

3月9日早高峰,8號(hào)線蘆恒路站限流

當(dāng)前,全市上下正在推進(jìn)全面復(fù)工復(fù)產(chǎn),進(jìn)入復(fù)工潮后市民出行意愿明顯加強(qiáng),上海地鐵全網(wǎng)絡(luò)客流呈現(xiàn)逐步上升的態(tài)勢(shì)。根據(jù)3月6日集團(tuán)公司疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議要求,集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理部(運(yùn)管中心)牽頭各運(yùn)營(yíng)公司等迅速成立“疫情防控大客流對(duì)策部”,3月7日、8日籌備試運(yùn)轉(zhuǎn),3月9日7點(diǎn)起正式啟動(dòng)。旨在通過統(tǒng)一指揮,各部門各單位內(nèi)進(jìn)一步密切協(xié)作配合、落實(shí)責(zé)任,持續(xù)強(qiáng)化客流預(yù)警、精細(xì)客運(yùn)組織管理,動(dòng)態(tài)分析、科學(xué)配置運(yùn)力,細(xì)化車站和車廂內(nèi)滿載率管控措施,奪取疫情防控和軌道交通運(yùn)營(yíng)安全暢通的雙勝利。

疫情防控大客流對(duì)策部下設(shè)指揮協(xié)調(diào)、客運(yùn)組織、客流監(jiān)控、輿情監(jiān)控四個(gè)工作小組,由運(yùn)營(yíng)管理部(運(yùn)管中心)COCC、客運(yùn)市場(chǎng)部、票務(wù)管理部、媒體信息部和各運(yùn)營(yíng)公司(客服部)組成。從3月9日起,相關(guān)部門及單位派員至大客流對(duì)策部辦公室進(jìn)行聯(lián)合辦公。

上海地鐵提醒,關(guān)注上海地鐵官方微博和大都會(huì)app,10日將發(fā)布限流車站情況,早上七點(diǎn)到9點(diǎn),半小時(shí)左右更新一次。

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