新冠肺炎爆發(fā)，正值我國(guó)傳統(tǒng)新春佳節(jié)時(shí)期，此時(shí)也正是度假旅行、觀看演出賽事、舉辦婚禮喜事的黃金時(shí)間段。因疫情影響，大批民眾不得不取消期待已久的計(jì)劃而居家隔離防疫，法院預(yù)計(jì)，由此落空的各類(lèi)合同糾紛將大幅增長(zhǎng)。那么，該如何處理相關(guān)糾紛呢，海淀法院給出了解答。
婚禮延期法院建議疫情結(jié)束雙方再合作
新冠肺炎屬于突發(fā)的新型傳染病，其確切的傳染源、病理和治療方法尚未明確，故一般可認(rèn)為新冠肺炎疫情本身符合不可抗力事件的特征。同時(shí)，為防治疫情采取的行政措施，對(duì)于一般當(dāng)事人而言亦是不可預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的，也具備不可抗力的特征。
雖說(shuō)新冠肺炎加之由此采取的行政措施符合不可抗力的特征，但其能否必然適用于合同糾紛的個(gè)案而產(chǎn)生相應(yīng)法律效力，這應(yīng)當(dāng)結(jié)合個(gè)案進(jìn)行具體分析，切不可一刀切而泛泛采用。
法官指出，個(gè)案判斷的標(biāo)準(zhǔn)往往應(yīng)當(dāng)結(jié)合具體合同類(lèi)型及其履行方式，合同主體心理預(yù)期，疫情發(fā)生地區(qū)及發(fā)展階段等因素綜合認(rèn)定，新冠肺炎疫情須與不能履行合同具有因果關(guān)系時(shí)，才能發(fā)生不可抗力的法律效果。
當(dāng)疫情爆發(fā)及政府采取相應(yīng)管制措施后，結(jié)婚當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)及時(shí)通過(guò)電子通訊手段與婚慶公司取得聯(lián)系進(jìn)行通知，表明可能因疫情的不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行合同，溝通時(shí)最好提供相應(yīng)證明，比如政府的公告及管理措施發(fā)布等。如果合同變更對(duì)雙方權(quán)益保障能實(shí)現(xiàn)最大化，建議理性溝通對(duì)合同履行時(shí)間及方式等進(jìn)行磋商更改，待疫情結(jié)束之后再行合作履行，如此可以將合同暫時(shí)履行不能的損失降至最低。
對(duì)上述溝通過(guò)程，合同主體盡量應(yīng)當(dāng)采取可以保留痕跡的書(shū)面方式，防止如若對(duì)簿公堂而存在舉證不能的風(fēng)險(xiǎn)。若雙方對(duì)合同履行無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)，該情形又確系符合不可抗力條件，雙方可以要求解除該婚慶服務(wù)合同。
法律規(guī)定，合同解除后，尚未履行的， 終止履行； 已經(jīng)履行的， 根據(jù)履行情況和合同性質(zhì)，當(dāng)事人可以要求恢復(fù)原狀、采取其他補(bǔ)救措施，并有權(quán)要求賠償。即結(jié)婚當(dāng)事人確系因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法實(shí)現(xiàn)合同目的，其有權(quán)主張要求解除婚慶服務(wù)合同并返還預(yù)付款。
旅游未能成行 旅行社應(yīng)當(dāng)返還相應(yīng)費(fèi)用
1月24日，文化和旅游部辦公廳下發(fā)了《關(guān)于全力做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作暫停旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的緊急通知》，要求“即日起，全國(guó)旅行社及在線旅游企業(yè)暫停經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)旅游及‘機(jī)票+酒店’旅游產(chǎn)品；已出行的旅游團(tuán)隊(duì)，可按合同約定繼續(xù)完成行程?！?/p>
政府部門(mén)已經(jīng)發(fā)出了明確限制、禁止旅游活動(dòng)開(kāi)展的通知，上述限制措施已影響了旅游服務(wù)合同的履行。根據(jù)旅游法相應(yīng)規(guī)定，因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，影響旅游行程的，合同不能繼續(xù)履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社經(jīng)向旅游者作出說(shuō)明，可以在合理范圍內(nèi)變更合同；旅游者不同意變更的，可以解除合同。合同解除的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后，將余款退還旅游者；合同變更的，因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，減少的費(fèi)用退還旅游者。
故因疫情原因?qū)β糜涡谐坍a(chǎn)生影響導(dǎo)致旅游者無(wú)法出游的，旅游者可以與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商變更合同，如旅行時(shí)間改期等。如果協(xié)商不成，旅游者可以解除合同。旅游合同解除后，旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者退還其已經(jīng)支付的相應(yīng)費(fèi)用，但旅游經(jīng)營(yíng)者對(duì)已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用仍需要負(fù)擔(dān)，故對(duì)該部分費(fèi)用旅游經(jīng)營(yíng)者無(wú)須向旅游者退還。旅行社因疫情不可抗力而變更或者解除合同的，都應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知旅行者并與其充分溝通，關(guān)于合同變更，解除及退費(fèi)的相應(yīng)依據(jù)及政策明細(xì)更應(yīng)當(dāng)如實(shí)全面向旅行者進(jìn)行解釋?zhuān)駝t可能會(huì)損害旅行者合法權(quán)益而承擔(dān)違約責(zé)任。
演出看不了 票務(wù)方應(yīng)當(dāng)全額退還購(gòu)票款
觀眾在購(gòu)票時(shí)就相當(dāng)于和票務(wù)方訂立了合同，因新冠肺炎疫情以及相關(guān)行政防控措施等不可抗力因素導(dǎo)致演唱會(huì)無(wú)法按期舉行，該合同根本無(wú)法履行，雙方可以解除合同，故已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)門(mén)票的觀眾可以要求退票即解除合同，票務(wù)方應(yīng)當(dāng)全額退還購(gòu)票款。
藝人與活動(dòng)舉辦方或者冠名方之間的合同也可能因此解除?；顒?dòng)舉辦方與電視臺(tái)、舉辦方與票務(wù)方以及舉辦方與場(chǎng)館出租方等貫穿娛樂(lè)活動(dòng)中的所有合同關(guān)系都會(huì)因此受影響。
鑒于各方都對(duì)演出的舉辦投入了大量的人力物力及財(cái)力，所以各方協(xié)商解除合同時(shí)應(yīng)當(dāng)采取理性審慎態(tài)度，需要各方謹(jǐn)慎考量此時(shí)是否存在以變更合同代替解除合同的可能性。若合同延期履行不妨礙各方合同目的的實(shí)現(xiàn)或者延期履行相比解除合同更有利于兼顧各方的利益，雙方即可通過(guò)補(bǔ)充協(xié)議等方式對(duì)原合同進(jìn)行變更，以防損失擴(kuò)大而無(wú)法彌補(bǔ)。
例如，有些演出賽事節(jié)目可以延期進(jìn)行，取消只是臨時(shí)的，待疫情消退后可以重新制定計(jì)劃再行開(kāi)展，此時(shí)，節(jié)目舉辦方與藝人或者承場(chǎng)館租賃方等可以對(duì)各類(lèi)合同重新進(jìn)行協(xié)商，從而實(shí)現(xiàn)將各方損失控制在最小范圍內(nèi)。此時(shí)作為節(jié)目舉辦方，在簽約藝人有條件調(diào)整檔期的情況下，若仍無(wú)理由要求更換藝人或借機(jī)砍價(jià)，那么就可能屬于在不可抗力之上惡意擴(kuò)大損失，需承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。
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