為了加強疫情防控，眼下各城市很多小區(qū)都實行了封閉式管理，有些物管物業(yè)為隔絕病毒傳播風險，還不讓快遞員進小區(qū)。這也引發(fā)了些許爭議。
日前的國務院聯(lián)防聯(lián)控機制新聞發(fā)布會上，國家郵政局有關負責人就針對“小區(qū)不讓快遞員進入影響投遞速度”的問題，做出了回應：通過郵件快件傳播的風險極低，我們可以正常接收郵件快件。他同時呼吁，設有智能快件箱的小區(qū)能夠為快遞小哥打開方便之門，至于沒有智能快件箱的也建議劃定出特定區(qū)域用來收投郵件和快件。
我認為，這樣的呼吁來得非常及時。從疫情防控的角度考慮，更優(yōu)的做法是讓快遞小哥進小區(qū)，而不是將他們擋在小區(qū)門外，讓居民親自下樓去拿。禁快遞員進小區(qū)，乍看是為了更有力地防疫，但很可能走向防控的反面。
疫情防控需要減少人員流動、人群接觸，很多地方、部門也為此采取了很多硬核舉措，這也得到了民眾的積極響應——很多人能不出門就不出門，日常生活需求就依靠外賣、快遞來維持。但一些小區(qū)、寫字樓不準外賣小哥、快遞小哥入內的做法，無疑讓這種方便打了折扣。這里面，有些小區(qū)智能快遞柜離大門明明只有幾米之遙，也不準快遞員進，未免有些極端化。
看起來，阻止陌生人進入，確實能減少不可控的風險。但這種因噎廢食的做法其實弊大于利，是用簡單的禁止代替建設性的措施，反而不利于抗疫。
首先，這降低了快遞與外賣的效率。禁止進入之后，快遞與外賣只能放在小區(qū)門口，快遞小哥挨個打電話，讓居民到小區(qū)門口拿。居民下樓的速度不一，他們就得等待，拉低了他們的工作效率。況且現(xiàn)在天氣并不暖和，在寒風中等待，也不好受。
從宏觀層面看，防疫抗疫中物資之重要，相信現(xiàn)在所有人都深有感觸。物流是運送物資的大動脈，只有物資通暢了，生活才能繼續(xù)，社會才能盡可能正常運轉，為抗疫情提供源源不斷的支撐，抗疫才能更高效地進行。快遞作為整個物流的最后一環(huán)，其高效的運轉是應該保障的對象，而非禁止對象。
其次，這對很多居民來說，也很不方便。本來在家就可以無接觸地拿到快遞，快遞小哥放在門口就行，現(xiàn)在得換衣、戴口罩才能出門，麻煩不說，還消耗了現(xiàn)在極其寶貴的物資——口罩。所以不少人也覺得無奈。
再者，病毒主要通過飛沫和與病人直接接觸進行傳播，通過郵件、快件傳播的風險極低。反而是禁止快遞員進小區(qū)、寫字樓后，人們去取快件、外賣，就得走到小區(qū)、寫字樓門口，造成人群聚集，加大了接觸感染的風險。
因此，一些地方應當重視國家郵政部門的呼吁，通過建設性舉措來保障在此期間快遞小哥和消費者的健康權利，而不是一刀切地禁止，認為只要風險發(fā)生在小區(qū)門外，就“與我無關”。
正如郵政部門相關負責人所說，各地應當積極推廣定點收集、定點投遞、預約投遞、智能快件箱投遞的模式，盡可能減少人員之間的直接接觸，最大限度來保護一線員工和消費者的生命安全和身體健康。
就在2月6日，商務部聯(lián)合國家衛(wèi)健委印發(fā)《零售、餐飲企業(yè)在新型冠狀病毒流行期間經營服務防控指南》，要求外賣配送員需按無接觸配送服務規(guī)范標準;有些外賣、快遞平臺也采取了“無接觸模式”。只要“無接觸”能實現(xiàn)，禁止快遞員進小區(qū)沒有太大意義，反倒可能增加接觸機會。
對病毒嚴防死守，但別把快遞或外賣小哥擋在小區(qū)外。當然，快遞或外賣行業(yè)也要落實防控要求——按照相關規(guī)范要求，全國的郵政和快遞基層營業(yè)網點都必須消毒通風，投遞人員必須正確佩戴口罩，做好防護，到崗和歸班都要進行體溫檢測。
另外，外賣和快遞小哥進入小區(qū)之前，也應該根據(jù)小區(qū)的防控要求，履行好登記、測體溫等要求。將相關規(guī)范百分之百地落實到位，是對快遞小哥負責，也是對廣大消費者負責，還能更好地打消“讓快遞員、外賣員進小區(qū)”的潛在顧慮。
