疫情當(dāng)前，上海各行各業(yè)已出臺(tái)80多個(gè)針對(duì)性的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范，緊扣上海作為超大型城市，在精細(xì)化管理上苦練“繡花”功夫的基本要求，打好制度建設(shè)基礎(chǔ)，切實(shí)做好規(guī)范的制訂與落實(shí)，以有力措施堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心、婚姻登記場(chǎng)所、連鎖百貨購(gòu)物行業(yè)、殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)、兒童福利領(lǐng)域、養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域、福利彩票銷售場(chǎng)所、救助管理機(jī)構(gòu)和托養(yǎng)機(jī)構(gòu)。這些場(chǎng)所的防疫規(guī)范都在這里↓↓
社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心
感染預(yù)防控制
疫情防疫期間，各區(qū)應(yīng)指導(dǎo)社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心重視消毒、防護(hù)工作，提高感染預(yù)防控制意識(shí)。
加強(qiáng)環(huán)境管理。
加強(qiáng)工作人員動(dòng)態(tài)防疫監(jiān)測(cè)。
加強(qiáng)辦事群眾疫情檢測(cè)。
可疑病例發(fā)現(xiàn)與報(bào)告
推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”在線辦理
公布“全程網(wǎng)辦”清單，通過(guò)本市“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)、“一網(wǎng)通辦”智能自助終端載體引導(dǎo)居民網(wǎng)上、掌上辦事服務(wù)，從源頭上減少受理大廳現(xiàn)場(chǎng)人員流量。
其他措施
公布在疫情期間“不需要急于到社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心辦理的事項(xiàng)”清單；如有必要，可以在中午時(shí)間段（12：00—13:00）暫停對(duì)外服務(wù)，開展消毒等衛(wèi)生防疫工作，并提前或及時(shí)公告，做好解釋說(shuō)明工作。同時(shí)，各區(qū)可根據(jù)實(shí)際情況關(guān)閉分中心、服務(wù)站、延伸點(diǎn)，減少人群聚集。
疫情防控期間，社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心事項(xiàng)也能“在家辦、網(wǎng)上辦”！
廣大市民朋友：
對(duì)于近期需要辦理個(gè)人社區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的居民朋友，別犯難、別扎堆，市民政局提醒您，盡量網(wǎng)上辦、掌上辦，減少線下辦、集中辦。網(wǎng)上辦理事項(xiàng)及流程如下↓
“一網(wǎng)通辦”總門戶
地址：http://zwdt.sh.gov.cn/
1、進(jìn)入“一網(wǎng)通辦”后，點(diǎn)擊“個(gè)人社區(qū)事務(wù)服務(wù)”頁(yè)面。（提示：居民使用“一網(wǎng)通辦”的網(wǎng)站服務(wù)，需在“一網(wǎng)通辦”網(wǎng)站進(jìn)行注冊(cè)并通過(guò)實(shí)名認(rèn)證。）
2、可以通過(guò)“按部門”以及“關(guān)鍵字”等條件，查找需要辦理的事項(xiàng)。找到需要辦理的事項(xiàng)后，點(diǎn)擊位于該事項(xiàng)后下角的【立即辦理】，即可進(jìn)入事項(xiàng)申請(qǐng)辦理頁(yè)面。
哪些事務(wù)可以不跑腿就能線上全程網(wǎng)辦？
諸如“辦理就醫(yī)記錄冊(cè)的申領(lǐng)、更換、補(bǔ)發(fā)”“居住證新辦”等43項(xiàng)事務(wù)都可以實(shí)現(xiàn)線上全程網(wǎng)辦，只要您打開電腦或手機(jī)登錄“一網(wǎng)通辦”就能實(shí)現(xiàn)，省時(shí)又省力。請(qǐng)看清單↓
哪些事務(wù)不必急于來(lái)受理中心辦理？
1.依據(jù)《上海市退休職工住院補(bǔ)充醫(yī)療互助保障計(jì)劃條款》，被保障人申請(qǐng)給付補(bǔ)充醫(yī)療保障金的權(quán)利，在醫(yī)療費(fèi)專用收據(jù)出具之日起兩年內(nèi)有效（工會(huì)理賠發(fā)票2年內(nèi)有效）。疫情期間，在原2年有效期基礎(chǔ)上可再延長(zhǎng)半年。
2.原社?？?020年12月31日前未損壞遺失的情況下仍可使用；外來(lái)人員的原醫(yī)保卡也可使用，不必急于此時(shí)扎堆辦理。
3.上海市居住證有效期限截止日期為2020年1月1日以后的，無(wú)論持證人能否及時(shí)返滬，系統(tǒng)后臺(tái)將給予自動(dòng)簽注，無(wú)需前往社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心辦理。
4.境內(nèi)來(lái)滬人員如需辦理居住登記或申領(lǐng)居住證，可通過(guò)“上海公安人口管理微信公眾號(hào)-業(yè)務(wù)辦理-居住證辦理”申請(qǐng)，相關(guān)業(yè)務(wù)全程網(wǎng)上辦理。
5.領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金人員，一次申領(lǐng)期滿后，如需繼續(xù)領(lǐng)取，可以通過(guò)“上海人社”app辦理“申請(qǐng)領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金”業(yè)務(wù)。
6.長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)申請(qǐng)及重新評(píng)估。自2020年1月31日起，“一網(wǎng)通辦”以及社區(qū)事務(wù)受理系統(tǒng)中“長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)相關(guān)事務(wù)申請(qǐng)”事項(xiàng)下設(shè)的“長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)申請(qǐng)”“互助幫困人員長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)申請(qǐng)”兩個(gè)功能暫時(shí)關(guān)閉，恢復(fù)時(shí)間另行通知。對(duì)于因評(píng)估有效期屆滿需要重新評(píng)估的，暫停上門評(píng)估。原評(píng)估有效期在2020年3月底前到期的，其原有的長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)待遇延續(xù)3個(gè)月。
7.對(duì)于大病登記有效期在2020年6月30日前到期的，市醫(yī)保將一律續(xù)期半年。
8.本市參保人可通過(guò)“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)在線申領(lǐng)《醫(yī)?？ā芳啊毒歪t(yī)記錄冊(cè)》。
9.參保人因急診等特殊情況產(chǎn)生需要報(bào)銷的醫(yī)療費(fèi)票據(jù)，如在6月30日前超過(guò)零星報(bào)銷規(guī)定時(shí)效的（開具收據(jù)之日起的6個(gè)月內(nèi)），可延長(zhǎng)到12月31日前申請(qǐng)。
10.延長(zhǎng)居保大病保險(xiǎn)報(bào)銷發(fā)票業(yè)務(wù)有效期，參保人符合居保大病保險(xiǎn)報(bào)銷政策范圍的發(fā)票，如在6月30日前超過(guò)零星報(bào)銷規(guī)定時(shí)效的（開具收據(jù)之日起的6個(gè)月內(nèi)），可延長(zhǎng)到12月31日前申請(qǐng)辦理居民大病保險(xiǎn)報(bào)銷。
11.離滬參保人如未及時(shí)辦理異地醫(yī)保備案手續(xù)，可以通過(guò)“一網(wǎng)通辦”辦理，也可通過(guò)撥打上海醫(yī)保經(jīng)辦電話（62554238，62554339，62554601），核實(shí)身份，確認(rèn)相關(guān)信息后辦理。
12.可延長(zhǎng)社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)期：因受疫情影響，本市靈活就業(yè)人員和城鄉(xiāng)居民未能按時(shí)辦理參保登記、繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)等業(yè)務(wù)的，允許其在疫情結(jié)束后補(bǔ)辦，相關(guān)補(bǔ)繳手續(xù)應(yīng)在疫情解除后三個(gè)月內(nèi)完成。
13.確保各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇按時(shí)足額發(fā)放：社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)將及時(shí)做好養(yǎng)老、工傷、遺屬等待遇的核定，確保各類社會(huì)保險(xiǎn)待遇按時(shí)足額發(fā)放。疫情防控期間，參保人員未能及時(shí)辦理相關(guān)待遇申領(lǐng)手續(xù)的，經(jīng)審核后符合條件的按規(guī)定予以補(bǔ)發(fā)待遇。
14.“《中華人民共和國(guó)殘疾人證》申領(lǐng)”“殘疾評(píng)定預(yù)約日期查詢、變更”“《中華人民共和國(guó)殘疾人證》重新核發(fā)申請(qǐng)”三個(gè)事項(xiàng)自2020年2月4日起暫停受理，具體恢復(fù)時(shí)間另行通知。
15.“上海市殘疾人機(jī)（電）動(dòng)輪椅車申購(gòu)登記”“上海市殘疾人機(jī)（電）動(dòng)輪椅車申購(gòu)意向登記”兩個(gè)功能自2020年2月5日起暫時(shí)關(guān)閉，具體恢復(fù)時(shí)間另行通知。
婚姻登記場(chǎng)所
優(yōu)化婚姻登記服務(wù)流程
推行登記預(yù)約制。
做好登記前預(yù)審。
通過(guò)傳真、微信、QQ、電子郵箱等群眾不到現(xiàn)場(chǎng)的方式，進(jìn)行婚姻登記材料預(yù)審，縮短現(xiàn)場(chǎng)辦理時(shí)間。
引導(dǎo)錯(cuò)峰登記。
研判登記高峰日。
做好應(yīng)對(duì)疫情防控期間結(jié)婚登記高峰日的應(yīng)急預(yù)案，優(yōu)先辦理已預(yù)約的結(jié)婚登記。適時(shí)騰出頒證廳、婚姻家庭輔導(dǎo)室等場(chǎng)所作為分流人員的區(qū)域，減少人員聚集。
調(diào)整選擇性服務(wù)。
暫停結(jié)婚登記頒證和婚姻家庭輔導(dǎo)等非法定程序的服務(wù)，減少人員聚集和逗留時(shí)間。
強(qiáng)化婚姻登記疫情防控措施
婚姻登記當(dāng)事人預(yù)防措施
對(duì)進(jìn)入婚姻登記場(chǎng)所的當(dāng)事人、特殊群體的陪同人員進(jìn)行體溫檢測(cè)。除殘疾人、老年人等特殊群體前往登記的，其他陪同人員一律不得進(jìn)入場(chǎng)所。當(dāng)事人、特殊群體的陪同人員進(jìn)入場(chǎng)所時(shí)佩戴口罩。
婚姻登記場(chǎng)所預(yù)防措施
1.即日起關(guān)閉上?；橐鑫幕故攫^、頒證廳、婚姻家庭輔導(dǎo)室等服務(wù)類場(chǎng)所，減少人員逗留時(shí)間。
2.定時(shí)對(duì)婚姻登記接觸性設(shè)備、儀器進(jìn)行消毒，確保設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
3.洗手間配備足額的洗手液，供水設(shè)施正常。每天及時(shí)清理垃圾，保持場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生清潔和空氣流通。
殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)
殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)環(huán)境控制
服務(wù)遺體場(chǎng)所應(yīng)符合《殯儀館建筑設(shè)計(jì)規(guī)范》（JGJ 124-1999 ）的有關(guān)規(guī)定。
殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)每天對(duì)室內(nèi)空氣進(jìn)行消毒，空氣消毒可用高效消毒劑，或用紫外線消毒，每次1小時(shí)，每日2～3次。
疫情防控期間，殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)不舉辦守靈、公開告別、公開祭祀祭奠等人員聚集活動(dòng)。
人員防護(hù)
接觸遺體工作人員防護(hù)
1.須穿戴工作服、一次性工作帽、一次性手套和長(zhǎng)袖加厚橡膠手套、一次性防護(hù)服、醫(yī)用防護(hù)口罩、護(hù)目鏡或防護(hù)面屏、工作鞋或膠靴等，全面做好個(gè)人防護(hù)。
2.接觸遺體過(guò)程中，盡量避免遺體體液、分泌物溢出，如有發(fā)生類似現(xiàn)象應(yīng)立即采取有效措施，用高效消毒液擦拭、密閉、固定做無(wú)害化處理。
非接觸遺體工作人員防護(hù)
進(jìn)入工作區(qū)前，工作人員須進(jìn)行體溫檢測(cè)，認(rèn)真做好個(gè)人防護(hù)措施。
服務(wù)對(duì)象防護(hù)
殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)主動(dòng)做好服務(wù)對(duì)象的健康監(jiān)測(cè)和防護(hù)，應(yīng)配備消毒液、測(cè)溫槍等必要的防護(hù)用品。
服務(wù)對(duì)象應(yīng)配合殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)做好體溫檢測(cè)，自覺(jué)佩帶口罩，做好個(gè)人防護(hù)措施。
廢棄物處理
服務(wù)遺體使用過(guò)的防護(hù)用品、廢棄物、污染物，應(yīng)放入帶有密封蓋的垃圾桶或污物袋內(nèi)，用3%—5%的過(guò)氧乙酸噴灑后密閉消毒，并按《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定，做無(wú)公害化處理。
安全防控措施
各殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)要進(jìn)行全員培訓(xùn)，提高安全防護(hù)意識(shí)和能力，加強(qiáng)對(duì)員工的健康管理，每天做好體溫檢測(cè)。
特殊遺體處置
服務(wù)對(duì)象中有確診或者疑似新型冠狀病毒感染的肺炎患者遺體，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定，由上海市民政局指定的殯儀館統(tǒng)一處置。
兒童福利領(lǐng)域
兒童福利服務(wù)機(jī)構(gòu)疫情防控工作規(guī)范
本規(guī)范中所指兒童福利服務(wù)機(jī)構(gòu)包括兒童福利機(jī)構(gòu)、未成年人救助保護(hù)機(jī)構(gòu)，以及為殘疾兒童提供集中住養(yǎng)、康復(fù)服務(wù)的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)。
制定防控應(yīng)急預(yù)案
宣傳防控知識(shí)
實(shí)行封閉管理
1、全面取消所有外出及機(jī)構(gòu)內(nèi)集中性活動(dòng)。
2、停止所有外來(lái)人員探訪慰問(wèn)和志愿者服務(wù)，暫停實(shí)習(xí)生到機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)，停止對(duì)社區(qū)兒童的康復(fù)接診工作。
3、對(duì)所有進(jìn)入機(jī)構(gòu)的工作人員進(jìn)行體溫測(cè)量，如出現(xiàn)異常（體溫超過(guò)37.3°）勸返，杜絕帶病上班，按要求進(jìn)行報(bào)告并自行隔離觀察或就醫(yī)。
4、除特種車輛、員工及后勤車輛外，所有外來(lái)人員及車輛一律不得進(jìn)入機(jī)構(gòu)，進(jìn)入機(jī)構(gòu)的人員、車輛要進(jìn)行消毒。
分區(qū)域分類管理
1、明確劃分各科室更衣區(qū)、清潔區(qū)，設(shè)立隔離區(qū)、隔離室等。對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)發(fā)熱兒童、新入院兒童、外出治療返回的兒童，在機(jī)構(gòu)隔離區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格醫(yī)學(xué)觀察，提前把控風(fēng)險(xiǎn)，杜絕交叉感染。
嚴(yán)格執(zhí)行防護(hù)流程
落實(shí)進(jìn)入機(jī)構(gòu)消毒流程。
規(guī)范開展兒童護(hù)理
舒緩員工和兒童情緒
保障物資供應(yīng)
強(qiáng)化應(yīng)急保障
強(qiáng)化備班備勤制度，備班人員要時(shí)刻待命，手機(jī)24小時(shí)開機(jī)，隨時(shí)處理應(yīng)急狀況。提前與所在轄區(qū)防控指揮部等相關(guān)部門協(xié)調(diào)，預(yù)備應(yīng)急車輛，隨時(shí)為可能發(fā)生的狀況做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
落實(shí)監(jiān)測(cè)和報(bào)告制度
各科室每日監(jiān)測(cè)兒童及員工體溫，做好記錄，同時(shí)了解員工日常接觸親屬及共同居住人身體狀況，一并報(bào)機(jī)構(gòu)防控工作小組匯總。
社區(qū)特殊兒童疫情防控工作規(guī)范
本規(guī)范中所指社區(qū)特殊兒童包括本市社會(huì)散居孤兒、困境兒童、農(nóng)村留守兒童，以及因監(jiān)護(hù)人被確定為新冠肺炎確診和疑似對(duì)象被隔離觀察而監(jiān)護(hù)缺失的兒童。
建立每日聯(lián)系和長(zhǎng)效關(guān)愛(ài)制度
將社區(qū)特殊兒童優(yōu)先納入社區(qū)疫情防控體系
加強(qiáng)基本生活保障
落實(shí)實(shí)際生活照料人
對(duì)疫情防控期間出現(xiàn)的因監(jiān)護(hù)缺失或監(jiān)護(hù)不當(dāng)而陷入困境的兒童，應(yīng)于1個(gè)工作日內(nèi)幫助其協(xié)調(diào)落實(shí)生活照料人。對(duì)于無(wú)法落實(shí)照料人的，應(yīng)送至本轄區(qū)未成年人救助保護(hù)中心（困境兒童臨時(shí)照料場(chǎng)所），并由民政部門落實(shí)專人，提供臨時(shí)生活照料。
納入社區(qū)重點(diǎn)關(guān)懷對(duì)象
支持社區(qū)特殊兒童在疫情防控期間居家生活和學(xué)習(xí)，對(duì)因身體殘疾等原因外出困難的兒童家庭提供代為送菜、代買生活學(xué)習(xí)物品等服務(wù)，保證兒童居家生活的物資供應(yīng)，對(duì)確需外出的社區(qū)特殊兒童提供口罩等個(gè)人防護(hù)用品，確保其外出安全。
加強(qiáng)多種形式的宣傳防控
養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域
健全值班值守與網(wǎng)上每日直報(bào)制度
市、區(qū)民政部門和各養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)均建立疫情防控工作機(jī)制，積極落實(shí)市委和市政府及相關(guān)部門疫情防控指導(dǎo)要求。
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)防控工作，制定并實(shí)施防控方案和應(yīng)急預(yù)案。
市、區(qū)民政部門和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建立24小時(shí)應(yīng)急值守制度，確保通訊暢通。同時(shí)，通過(guò)網(wǎng)上直報(bào)系統(tǒng)于每日下午15點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)報(bào)送返院老人、返院?jiǎn)T工、人員隔離等信息，不得遲報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)。
嚴(yán)格人員出入管理制度
針對(duì)家屬探視，不提倡家屬進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)探視，引導(dǎo)和幫助老年人同家屬之間利用視頻、電話等方式建立聯(lián)系；確有因老年人病重、病危、病故等特殊情況需探視到訪的，應(yīng)做好登記核查、體溫監(jiān)測(cè)等工作；對(duì)非直系家屬（監(jiān)護(hù)人）和非本市居住的老年人家屬，暫不開放探視。
針對(duì)春節(jié)離院老年人，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)積極與老年人家屬協(xié)商，待疫情穩(wěn)定后再返院，請(qǐng)老年人家屬支持理解。確需返院的老年人，在院內(nèi)開設(shè)專區(qū)隔離收住，隔離區(qū)觀察14天無(wú)異常后再返回生活區(qū)。
針對(duì)返滬員工，各養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)離滬返回的工作人員一律要求自行居家觀察14天，觀察結(jié)束情況正常后上班。
針對(duì)在院?jiǎn)T工，要求有條件的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)盡量安排工作人員在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)居?。痪幼≡谕獾墓ぷ魅藛T上下班途中盡量不乘坐公共交通工具，避免出入人員密集場(chǎng)所，在居住地出現(xiàn)疑似癥狀的，應(yīng)及時(shí)就醫(yī)并報(bào)告養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。
做好隔離場(chǎng)所保障，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)應(yīng)設(shè)置隔離觀察室，配置相應(yīng)防護(hù)用品，配備必要生活和護(hù)理服務(wù)條件。
強(qiáng)化機(jī)構(gòu)內(nèi)部防護(hù)
定時(shí)測(cè)量體溫
關(guān)注老年人健康
做好環(huán)境消毒
停止聚集性活動(dòng)
保障剛需養(yǎng)老服務(wù)
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要在做好疫情防控的同時(shí)，繼續(xù)做好入住老年人各項(xiàng)服務(wù)工作。
做好老年人心理慰籍
加強(qiáng)老年人心理調(diào)節(jié)，對(duì)在隔離區(qū)觀察的老年人給予重點(diǎn)關(guān)懷。積極做好和家屬的溝通解釋工作，緩解家屬緊張情緒，爭(zhēng)取家屬理解和支持。
福利彩票銷售場(chǎng)所
銷售從業(yè)者遵守防疫承諾
1、從業(yè)者承諾要自行健康監(jiān)測(cè)，若出現(xiàn)新型冠狀病毒感染的可疑癥狀，不允許帶病上班。
2、從業(yè)者必須佩戴口罩上崗。
3、要求購(gòu)彩者進(jìn)店必須佩戴口罩。若發(fā)現(xiàn)新型冠狀病毒感染的可疑癥狀者，銷售員應(yīng)要求其離開，并及時(shí)向銷售場(chǎng)所所在街鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）相關(guān)部門報(bào)告。
4、彩票銷售場(chǎng)所內(nèi)公用物品或部位要定期清洗和消毒。
5、保持室內(nèi)空氣流通，加強(qiáng)開窗通風(fēng)換氣頻率，保持室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生清潔。
6、購(gòu)彩者在購(gòu)彩或兌獎(jiǎng)行為結(jié)束后，提醒其不要在銷售場(chǎng)所內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間逗留。
7、彩票銷售場(chǎng)所具體防疫操作要求和標(biāo)準(zhǔn)以《中國(guó)福利彩票銷售場(chǎng)所疫情防控指南》為準(zhǔn)。
彩民進(jìn)入銷售場(chǎng)所防疫要求
1、彩民進(jìn)入銷售場(chǎng)所，必須確保身體健康，符合人員流動(dòng)要求，居家隔離、疑似人員杜絕進(jìn)入銷售場(chǎng)所。
2、彩民必須佩戴符合要求的口罩購(gòu)彩。
3、彩民在店內(nèi)，盡可能減少逗留時(shí)間，不聚集、不扎堆。
4、彩民在店內(nèi)服從銷售人員的引導(dǎo)，共同營(yíng)造良好的購(gòu)彩環(huán)境。
救助管理機(jī)構(gòu)和托養(yǎng)機(jī)構(gòu)
全市各級(jí)救助管理機(jī)構(gòu)和托養(yǎng)機(jī)構(gòu)要全面加強(qiáng)入站甄別，做好站內(nèi)疫情防控，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)自身防控，實(shí)施封閉式管理，人員不得隨意進(jìn)出。
受助人員管理
入站預(yù)檢
救助管理機(jī)構(gòu)在受理登記前增加一次預(yù)檢流程。所有進(jìn)站人員都需測(cè)量體溫。自行來(lái)站的求助人員由專人發(fā)放口罩，并用免洗抗菌洗手液洗手。
受理接待
1、求助人員進(jìn)入受理大廳后再次測(cè)量體溫，工作人員應(yīng)再次詢問(wèn)求助人員基本情況、目前身體狀況、近期是否到過(guò)重點(diǎn)地區(qū)或有無(wú)相關(guān)接觸史。
為受助人員辦理入站登記過(guò)程中，工作人員全程佩戴口罩，并與受助人員保持1米以上的距離。
2、為受助人員進(jìn)行貴重物品暫存、行李物品保存的過(guò)程中除佩戴口罩外，還應(yīng)視情況增加護(hù)目鏡和醫(yī)用檢查手套，同時(shí)對(duì)暫存行李物品進(jìn)行消毒。
日常照料
1、生活救助
⑴ 每天為受助人員測(cè)量體溫并做好相關(guān)記錄
⑵ 受助人員的個(gè)人用品一人一物，確保不混用，并做到每日消毒。
⑷ 受助人員離站后須立即更換和清洗所有床上用品，并做好房間的清潔消毒和通風(fēng)。
⑸ 對(duì)救助管理機(jī)構(gòu)和托養(yǎng)機(jī)構(gòu)場(chǎng)所內(nèi)用品，每天通過(guò)消毒液、紫外線燈、開窗通風(fēng)等多種方式進(jìn)行消毒。
2、醫(yī)療救助
保健站醫(yī)生負(fù)責(zé)做好衛(wèi)生消毒防護(hù)指導(dǎo)工作。
離站管理
離站前工作人員需對(duì)受助人員測(cè)量體溫，存在發(fā)燒、咳嗽、氣促或疑似疫情感染情形的受助人員不得辦理離站手續(xù)。
對(duì)受助人員戶籍地屬于疫情嚴(yán)重地區(qū)或家屬居住在疫情嚴(yán)重地區(qū)的，暫停接領(lǐng)。
物資保障
市救助管理站、市救助管理二站、托養(yǎng)機(jī)構(gòu)各配備4個(gè)手持紅外測(cè)溫儀，其他救助站各配備1個(gè)手持紅外測(cè)溫儀。各站要保障防疫所需的洗手液、口罩等防疫消毒用品足額到位。
連鎖店、百貨商場(chǎng)
根據(jù)對(duì)事關(guān)群眾生活“必需行業(yè)”的復(fù)工安排，本著“安全為上、保障剛需”原則，家政、餐飲、美容美發(fā)、副食品、商貿(mào)和物流等六大行業(yè)協(xié)會(huì)結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和疫情防控需要，起草并發(fā)布了疫情防控工作指南。
如，全市商貿(mào)行業(yè)疫情防控工作指南中明確：要分類管理，做好返滬員工，特別是疫情嚴(yán)重地區(qū)返滬員工的信息登記、健康監(jiān)測(cè)、居家留觀等工作。
加強(qiáng)員工上崗前身體狀況排査，一線上崗員工必須佩戴口罩，加強(qiáng)衛(wèi)生防護(hù)措施，做到勤洗手、勤消毒等。
顧客入店前做好體溫檢測(cè)，提供消毒清潔，提示口罩佩戴。遇到顧客密集，采取相應(yīng)限流措施。
對(duì)于場(chǎng)所管理，明確：通風(fēng)消毒，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所清潔、通風(fēng)、消毒，對(duì)公共區(qū)域、衛(wèi)生區(qū)城、公共設(shè)施、工具設(shè)備等增加消毒頻次，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)配備體溫檢測(cè)設(shè)備，適當(dāng)配備酒精消毒劑或免洗手消毒劑。
安排集中住宿企業(yè)，要加強(qiáng)住宿場(chǎng)所的消毒通風(fēng)等疫情防控工作。同時(shí)要求加強(qiáng)入駐商戶管理，公示場(chǎng)所每日消毒情況等。
對(duì)于活動(dòng)管理，明確：暫停各類營(yíng)銷推廣活動(dòng)，暫停食品試吃等服務(wù)。超市賣場(chǎng)要落實(shí)民生保供職貴，確保正常經(jīng)營(yíng)商場(chǎng)可根據(jù)實(shí)際情況，縮短經(jīng)營(yíng)時(shí)間。
此外，建議健全機(jī)制，建立疫情防控的每日排查、每日通告、每日?qǐng)?bào)工作機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)部管理，及時(shí)溝通信息。
（原題為《上海各行業(yè)防控規(guī)范來(lái)了！社區(qū)受理、婚姻登記、兒童福利、百貨購(gòu)物、養(yǎng)老、彩票、救助、殯葬……》）
(本文來(lái)自澎湃新聞，更多原創(chuàng)資訊請(qǐng)下載“澎湃新聞”APP)
