近日，擁有數(shù)百萬(wàn)粉絲的“口紅一哥”李佳琦，在直播中演示不粘鍋煎雞蛋卻現(xiàn)場(chǎng)粘鍋一事引發(fā)關(guān)注。視頻中，雞蛋粘在鍋上難以鏟動(dòng)，李佳琦卻堅(jiān)稱“它是不會(huì)粘的”。
10月29日，該產(chǎn)品廠家回應(yīng)稱，產(chǎn)品已通過(guò)質(zhì)量檢測(cè)并獲用戶好評(píng)，并稱有幾種原因可能導(dǎo)致粘鍋，包括在熱鍋中打入溫度過(guò)低的雞蛋。不過(guò)，部分網(wǎng)友仍表示不認(rèn)同，指出李佳琦“帶貨”前很可能并未使用過(guò)該產(chǎn)品。
直播翻車：不粘鍋現(xiàn)場(chǎng)粘鍋，廠家發(fā)聲明稱產(chǎn)品通過(guò)質(zhì)檢
直播視頻顯示，李佳琦的助理一度費(fèi)力地將粘在鍋底的雞蛋翻面卻失敗，李佳琦一邊接手“救場(chǎng)”一邊表示“但它不粘哦，它是不會(huì)粘的，對(duì)，而且不會(huì)糊，就很好啊”。他還不停地解釋，“它本來(lái)是不會(huì)粘，但是小助理沒(méi)有放油，就直接煎了，又煎了這么久”。雞蛋在鍋里留下一片片印記，直播間評(píng)論紛紛表示“垮了”“粘鍋了”。
10月29日，該不粘鍋商家官微發(fā)布聲明稱，該產(chǎn)品系該公司與上述主播合作直播推廣的產(chǎn)品，“搭配了符合國(guó)家技術(shù)要求的新升級(jí)的不粘涂層”，并稱生產(chǎn)過(guò)程嚴(yán)格遵守國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求，已通過(guò)質(zhì)量檢測(cè)，并獲得用戶的廣泛好評(píng)。
南都記者在電商平臺(tái)查詢相應(yīng)型號(hào)產(chǎn)品的用戶評(píng)論發(fā)現(xiàn)，絕大部分用戶初次評(píng)價(jià)都表示好用、不粘，但部分用戶在數(shù)月后追加評(píng)價(jià)稱產(chǎn)品開(kāi)始生銹并粘鍋。
該品牌聲明的“溫馨提示”部分還列舉了三種可能導(dǎo)致烹飪時(shí)粘鍋的情況，包括溫差較大的食物直接下鍋，鍋體超過(guò)250度，以及涂層被損壞。聲明還舉例稱，“溫度過(guò)低的雞蛋，與加熱的鍋面溫差極大，易導(dǎo)致粘鍋?！痹撐⒉┑脑u(píng)論區(qū)里，有人表示產(chǎn)品的確還不錯(cuò)，也有部分網(wǎng)友并不買賬：“這么多前提條件還叫不不粘鍋？叫基本不粘鍋吧”。
網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)：網(wǎng)紅群體不斷增長(zhǎng)，售假刷量時(shí)有發(fā)生
該場(chǎng)直播中，李佳琦曾表示“這個(gè)鍋今天本來(lái)可以賣五萬(wàn)個(gè)?！边@并非虛言。今年天貓雙十一預(yù)售首日10月21日，他5分鐘賣出超萬(wàn)支口紅，登頂淘寶直播巔峰主播榜。而今年淘寶618的第一天，他在3分鐘內(nèi)賣出了5000單精華，銷售額超600萬(wàn)。
李佳琦的身后是近年來(lái)蓬勃發(fā)展的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)。
據(jù)艾瑞與微博聯(lián)合發(fā)布的《中國(guó)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)發(fā)展洞察報(bào)告》，2018年，粉絲規(guī)模在10萬(wàn)人以上的網(wǎng)紅數(shù)量同比增長(zhǎng)51%，粉絲規(guī)模超過(guò)100萬(wàn)人的頭部網(wǎng)紅增長(zhǎng)達(dá)到23%。截至2018年4月，中國(guó)網(wǎng)紅粉絲總?cè)藬?shù)達(dá)到5.88億人，同比增長(zhǎng)25%。
“不粘鍋現(xiàn)場(chǎng)粘鍋”新聞的評(píng)論區(qū)里，就有網(wǎng)友指出，“如果他用過(guò)會(huì)發(fā)生這樣的情況嗎？”
南都記者了解到，近年來(lái)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的繁榮數(shù)據(jù)背后問(wèn)題并不少，因產(chǎn)品存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題、售假、刷量而引發(fā)關(guān)注的事情時(shí)有發(fā)生。
南都此前報(bào)道，去年10月，跨國(guó)打假追逃第一案、售假網(wǎng)紅“美pi貓娘”回國(guó)自首一事曾引發(fā)熱議。這位網(wǎng)紅大V曾擁有63萬(wàn)微博粉絲，讓3千多副涉假的韓國(guó)品牌眼鏡在上架5分鐘內(nèi)被搶購(gòu)一空，營(yíng)收190多萬(wàn)，盈利數(shù)十萬(wàn)。被粉絲揭發(fā)后，“美pi貓娘”幾乎在一夜之間銷毀電腦硬盤(pán)、轉(zhuǎn)移尾貨、燒毀賬單、遣散員工，支取大量現(xiàn)金潛逃出境。
今年7月，浙江嘉興警方通報(bào)了一起網(wǎng)紅涉嫌銷售有毒有害減肥藥的案件。在微博上擁有11萬(wàn)粉絲的蔡某售賣一款名為slim的減肥藥，實(shí)為含有西布曲明的三無(wú)產(chǎn)品，嚴(yán)重時(shí)可致人神經(jīng)紊亂甚至死亡。
今年10月，一篇直指微博頭部某MCN機(jī)構(gòu)刷量的文章一度刷屏，文章稱公司與一位有380萬(wàn)粉絲的微博博主合作推廣產(chǎn)品，發(fā)布的Vlog有幾百萬(wàn)播放量，卻幾乎0帶貨。10月19日，新浪微博社區(qū)管理發(fā)布聲明稱，查實(shí)該賬號(hào)存在刷評(píng)論行為，其所屬M(fèi)CN機(jī)構(gòu)以刷出來(lái)的虛假閱讀量欺騙客戶。
律師觀點(diǎn)：網(wǎng)紅“帶貨”受《廣告法》約束
網(wǎng)紅受委托“帶貨”是否需為產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)責(zé)？金誠(chéng)同達(dá)律師事務(wù)所周俊武向南都記者表示，2016年發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)督管理暫行辦法》（征求意見(jiàn)稿）提出，“廣告代言人受委托在社交媒體上為商品或者服務(wù)做推薦、證明的，視為該互聯(lián)網(wǎng)廣告的廣告發(fā)布者。”網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)如果有對(duì)廣告費(fèi)用參與分成時(shí)，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)也會(huì)被視為廣告發(fā)布者，承擔(dān)發(fā)布者責(zé)任；如果沒(méi)有參與分成，也要根據(jù)《廣告法》第45條規(guī)定，對(duì)其明知或者應(yīng)知的利用其場(chǎng)所或者信息傳輸、發(fā)布平臺(tái)發(fā)送、發(fā)布違法廣告的，應(yīng)當(dāng)予以制止。
周俊武表示，網(wǎng)絡(luò)主播受委托發(fā)布廣告，獲得高額廣告費(fèi)的同時(shí)，還要根據(jù)我國(guó)《廣告法》承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。若發(fā)布虛假?gòu)V告，欺騙消費(fèi)者使消費(fèi)者受到損害且不能提供廣告主的真實(shí)信息的則需要先行賠償消費(fèi)者，涉及消費(fèi)者生命健康的商品或者服務(wù)的，還可能承擔(dān)連帶責(zé)任。
采寫(xiě)：南都見(jiàn)習(xí)記者 林子沛
編輯：張亞莉,劉苗
