忽如一夜春風(fēng)來，電商如雨后春筍般迅猛發(fā)展起來，今天的電商正迎來行業(yè)的黃金期。
電商充滿活力
然而，電商背后的本質(zhì)，你知道多少？
俗話說，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，那我們通過幾個現(xiàn)象層面的事實來透析一下電商的本質(zhì)。
一、電商的經(jīng)營主體是誰
電商是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的新興商業(yè)模式，它首先得有平臺（網(wǎng)上商城）和推廣工具（小程序、公眾號、APP等)。電商平臺和工具的搭建者，就是現(xiàn)在眾多的互聯(lián)網(wǎng)科技公司。這些互聯(lián)網(wǎng)科技公司開發(fā)電商平臺和推廣工具，自己卻不從事網(wǎng)上商城的經(jīng)營，他們只銷售平臺和工具。
現(xiàn)在一個網(wǎng)上商城的基礎(chǔ)年費在幾千到上萬元不等（尤其是具備眼下正火的社區(qū)團購功能的話，價格會更高）。如果后期需要推廣、維護、購買營銷工具和插件的話，費用可達十萬甚至幾十萬一年。這就如同一個開發(fā)商，修建了一個商城，把攤位出租給經(jīng)營戶，除了收取經(jīng)營戶的租金外，還會收取后期的管理費、維修費等增值服務(wù)費用。開發(fā)商自己并不經(jīng)營，商鋪的租戶才是經(jīng)營的主體。同理，電商平臺的開發(fā)者并不是電商經(jīng)營的主體，購買網(wǎng)上商城的用戶才是電商真正的經(jīng)營者。
因此，國家在今后的電商管理中,應(yīng)該厘清電商這個新零售行業(yè)里面的不同角色，施以相應(yīng)的分類及監(jiān)督管理政策。
電商中的角色
二、電商平臺開發(fā)者和電商經(jīng)營者之間的那些事兒
一件武器是否先進，需要官兵在戰(zhàn)場上檢驗，一個平臺和它相關(guān)的工具是否科學(xué)、實用，也需要它的使用者來檢驗?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)和IT行業(yè)的生力軍多半是80后、90后年輕一代。電商平臺的程序員也以這個年齡段的為主。他們大多沒有經(jīng)商的經(jīng)歷，甚至缺乏商業(yè)領(lǐng)域的一些基礎(chǔ)知識，因此他們在開發(fā)設(shè)計平臺的功能程序時，會把后臺程序的邏輯關(guān)系放在第一位，而忽略商業(yè)規(guī)律所需要的功能在平臺前端的實用性、便捷性等。做過電商的朋友可能都有這方面的體會，一些本應(yīng)有的功能卻沒有、本來簡單的功能卻被復(fù)雜化、某個重要的功能老是在關(guān)鍵時候掉鏈子......
正如之前有一檔脫口秀節(jié)目搞的吐槽大會上，脫口秀演員調(diào)侃程序員和前端銷售經(jīng)理不可調(diào)和的矛盾一樣，正是由于后臺程序員與前端使用者出現(xiàn)“代溝”所造成的。
工欲善其事必先利其器。我們的電商要能更快更好地發(fā)展，需要盡快的出現(xiàn)一大批既懂程序設(shè)計開發(fā)，又懂商業(yè)經(jīng)營的人才，只有這類人才的出現(xiàn)，才能更好促進電商行業(yè)的發(fā)展。
......
三、醉翁之意不在酒的資本大佬們
當(dāng)下最火的電商模式無疑莫過于社區(qū)團購，一大批資本大佬蜂擁進入這一領(lǐng)域。他們仗著資金優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢，雙拳連連出擊：上游拼命壓低供應(yīng)商的供貨價格，下游用碾壓式的超低價發(fā)展顧客，把社區(qū)實體店鋪和菜市的商販逼進死胡同。他們的本意并不在電商本身，只是把電商作為播種機和收割機，他們需要的是后期與其資本運作相關(guān)的資源。因此一上來就將電商路子帯偏，一整套不講武德的招式嚴重破壞電商生態(tài)環(huán)境，這無疑不利于電商行業(yè)的健康發(fā)展。好在國家及時出臺相關(guān)政策，規(guī)范行業(yè)經(jīng)營，約束其薅羊毛的行為。
套用一句話：電商是為消費者服務(wù)的，不是用來炒的，也不是用來薅羊毛的。
透過現(xiàn)象看本質(zhì)
我們的電商發(fā)展，需要技術(shù)人才的培養(yǎng)、經(jīng)營人才在實踐中的成長，以及線上線下市場的融合和平衡，這樣才能建立起新零售行業(yè)健康良好的生態(tài)環(huán)境，才能達到互聯(lián)網(wǎng)和電商以及資本市場在社會發(fā)展、大眾生活中應(yīng)有的本質(zhì)作用。
