喀斯瑪商城廣州站工作人員為科研人員配送實(shí)驗(yàn)物資。
去年底以來(lái)，來(lái)勢(shì)洶洶的新冠病毒肺炎疫情，將很多人的生活按下了“暫停鍵”。
居家隔離，物流停運(yùn)，商家歇業(yè)……一系列舉措有力地遏制了病毒的傳播，卻也給科研工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。疫情會(huì)讓中國(guó)的科研遭受重創(chuàng)嗎？一時(shí)間，這種擔(dān)憂的情緒在科技圈中蔓延著。
“很多正在開(kāi)展的實(shí)驗(yàn)室工作一旦停擺，帶來(lái)的損失是不可估量的，更何況這其中大量的研究還是針對(duì)新冠病毒開(kāi)展攻關(guān)的?！笨λ宫斏坛嵌麻L(zhǎng)張平說(shuō)，“決不能因?yàn)榭蒲腥藛T買(mǎi)不到試劑耗材、缺乏實(shí)驗(yàn)器材而耽誤了他們的工作，我們必須替他們想辦法?！?/p>
喀斯瑪商城是中國(guó)科學(xué)院針對(duì)科研物資采購(gòu)和管理搭建的市場(chǎng)化陽(yáng)光智慧采購(gòu)平臺(tái)。當(dāng)新冠病毒在中國(guó)暴發(fā)時(shí)，喀斯瑪商城也主動(dòng)肩負(fù)起了社會(huì)責(zé)任，用自己特有的方式，保障了科研工作的正常開(kāi)展。
在疫區(qū)中心 他們?yōu)榭茖W(xué)家“代購(gòu)”
1月23日，武漢封城，城中的數(shù)個(gè)國(guó)立科研機(jī)構(gòu)也面臨著“青黃不接”的困境。
在中科院武漢病毒研究所，隨著研究戰(zhàn)線的拉長(zhǎng)，一線實(shí)驗(yàn)室的防護(hù)用品、實(shí)驗(yàn)試劑、耗材、儀器嚴(yán)重告急?？僧?dāng)時(shí)，各家供應(yīng)商還處在放假狀態(tài)，要么市內(nèi)無(wú)貨，要么無(wú)人配送。
“這時(shí)候，我們利用平臺(tái)建設(shè)的商家聯(lián)系通道聯(lián)系全國(guó)供應(yīng)商協(xié)助查貨、尋貨，對(duì)反饋信息進(jìn)行篩選，溝通配送方式?！笨λ宫斏坛俏錆h站營(yíng)銷(xiāo)人員趙貞芳說(shuō)，同時(shí)，商城工作人員還主動(dòng)要求加入研究所為一線研究人員組建的物資采購(gòu)群，更精準(zhǔn)高效地為科研一線人員提供服務(wù)，順利解決了物資調(diào)配問(wèn)題。
同處武漢的中科院武漢水生生物研究所受疫情影響，至今尚未整體復(fù)工，但是自三月初以來(lái)，部分在武漢的科研人員已開(kāi)始在實(shí)驗(yàn)室工作，因?qū)嶒?yàn)室物資不足，喀斯瑪商城積極調(diào)動(dòng)全國(guó)各個(gè)商家資源，為研究所找到了多個(gè)品牌試劑的貨源，確保科研人員有序開(kāi)展研發(fā)工作。
實(shí)際上，從武漢封城當(dāng)天開(kāi)始，喀斯瑪商城的員工就全員待命，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電話，隨時(shí)響應(yīng)科研院所和企業(yè)的物資采購(gòu)需求。即使是在最困難的時(shí)期，從接到采購(gòu)需求到將貨品送達(dá)科研人員手中，平均只需要兩天時(shí)間。
除了給科研人員當(dāng)“代購(gòu)”，喀斯瑪商城還從源頭入手，支援新冠病毒相關(guān)的科研攻關(guān)。
“在戰(zhàn)‘疫’的關(guān)鍵時(shí)期，許多科研機(jī)構(gòu)和企業(yè)研發(fā)新冠病毒疫苗和藥物的力度進(jìn)一步加大了。生命重于泰山，在這場(chǎng)與病毒的競(jìng)爭(zhēng)中，科研物資的及時(shí)供應(yīng)就顯得更為關(guān)鍵。”張平說(shuō)。
例如，商城聯(lián)合一家上海企業(yè)，向研究新冠病毒的企事業(yè)單位免費(fèi)提供研發(fā)試劑；攜手北京一家供應(yīng)商，克服重重困難，向有關(guān)科研機(jī)構(gòu)、各大醫(yī)院實(shí)驗(yàn)室無(wú)償提供100萬(wàn)人份的新冠病毒檢測(cè)試劑的核心原料，用于檢測(cè)試劑盒的研發(fā)與生產(chǎn)。
高效采購(gòu) 線下事網(wǎng)上辦
事實(shí)上，在更早時(shí)候，喀斯瑪商城就針對(duì)部分科研院所和企業(yè)緊急征集了新冠病毒防護(hù)類、檢測(cè)類物資的需求，并在多數(shù)生產(chǎn)廠家和供應(yīng)商都已提前放假的情況下，積極整合供應(yīng)鏈，緊急組建春節(jié)假期新冠病毒防治物資供給保障工作組，跨部門(mén)、跨區(qū)域統(tǒng)籌調(diào)度疫情物資供給。
隨后，喀斯瑪商城“新型冠狀病毒防治專區(qū)”也正式上線。專區(qū)包括日常防護(hù)、實(shí)驗(yàn)室安全、病毒檢測(cè)、疫苗研發(fā)、治療藥物研發(fā)五個(gè)主要板塊，基本囊括了疫情防治所需的相關(guān)產(chǎn)品?？蒲性核推髽I(yè)在平臺(tái)上可更準(zhǔn)確地了解防疫物資、藥物研發(fā)物資等商品價(jià)格、規(guī)格、數(shù)量情況，查詢物資發(fā)貨進(jìn)度，快速操作驗(yàn)貨、收貨、結(jié)算等交易環(huán)節(jié)，進(jìn)一步縮短了所需的物資流轉(zhuǎn)時(shí)間。
依靠海量貨品與服務(wù)數(shù)據(jù)，喀斯瑪迅速集結(jié)了大批供應(yīng)資源，各種物資信息從線上線下在商城匯集，確保了科研院所、醫(yī)院和企業(yè)等機(jī)構(gòu)的防控防疫需求。
同時(shí)，喀斯瑪商城提倡各科研單位采用“不見(jiàn)面網(wǎng)上辦”的全流程電子招標(biāo)采購(gòu)方式，同樣可以高效高質(zhì)量完成采購(gòu)交易活動(dòng)。不論是從詢價(jià)發(fā)布到報(bào)名響應(yīng)，抑或是從文件制作到談判繳費(fèi)，喀斯瑪商城線上招標(biāo)詢價(jià)系統(tǒng)都打破了空間壁壘，實(shí)現(xiàn)了招標(biāo)采購(gòu)的全流程電子化交易。既滿足了“不出門(mén)，不添亂”的要求，也減輕了科研人員的負(fù)擔(dān)，讓他們更加專心地抗擊疫情。
經(jīng)此一“疫” 科研電商意外走紅
“在這個(gè)非常時(shí)期，科研電商的關(guān)鍵作用更加凸顯了出來(lái)。”商城總經(jīng)理李紅林說(shuō)，“而我們平臺(tái)上的7萬(wàn)多家供應(yīng)商也是一呼百應(yīng)，做到了快速響應(yīng)。這一點(diǎn)，讓我們很感動(dòng)?！?/p>
全國(guó)各地的科研物資信息在商城中聚集，有效縮短了科研單位比價(jià)采購(gòu)的時(shí)間；下單、審批、結(jié)算突破時(shí)間和空間限制，買(mǎi)科研耗材就像逛“天貓”一樣方便；終端倉(cāng)儲(chǔ)物流體系的現(xiàn)貨存儲(chǔ)和配送功能，服務(wù)科研的“最后100米”，提升了整體效率；全過(guò)程透明的鏈條，每個(gè)環(huán)節(jié)都確保符合審計(jì)要求……
科研電商的種種優(yōu)勢(shì)，在此次疫情中發(fā)揮得淋漓盡致。而很多受到過(guò)喀斯瑪商城幫助的醫(yī)院、科研機(jī)構(gòu)、部隊(duì)等也紛紛發(fā)來(lái)感謝信，感謝商城及時(shí)捐贈(zèng)和助力抗“疫”的善舉。
甘肅省人民醫(yī)院的感謝信中寫(xiě)道：“你們竭盡全力，積極開(kāi)展捐資捐物愛(ài)心活動(dòng)，助力疫情防控救治工作，充分體現(xiàn)了疫情無(wú)情人有情，一方有難、八方支援的友愛(ài)精神，體現(xiàn)了同心協(xié)力、攻堅(jiān)克難的責(zé)任擔(dān)當(dāng)!”
而讓大家更加意外的是，盡管在疫情期間做了大量的“義務(wù)勞動(dòng)”，可統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)卻顯示，商城1~3月份的凈交易額同比增長(zhǎng)了40%以上；最近商城舉辦的開(kāi)學(xué)季活動(dòng)也受到了采購(gòu)會(huì)員和供應(yīng)商的熱捧，科研服務(wù)線上采購(gòu)呈現(xiàn)活躍態(tài)勢(shì)。
李紅林預(yù)計(jì)，隨著科研機(jī)構(gòu)和企業(yè)逐步復(fù)工復(fù)產(chǎn)，科研耗材及服務(wù)的采購(gòu)需求將進(jìn)一步釋放，今年科研采購(gòu)轉(zhuǎn)向線上的步伐還將進(jìn)一步加快。
“經(jīng)此一‘疫’后，大家對(duì)線上采購(gòu)科研物資和服務(wù)的接受程度顯著提高了?！闭缋罴t林所說(shuō)，在這次“大考”中，科研電商模式經(jīng)受住了考驗(yàn)，發(fā)揮了關(guān)鍵作用，在“服務(wù)科研，成就科研，營(yíng)造陽(yáng)光的科研生態(tài)”這條路上，喀斯瑪商城將走得越來(lái)越堅(jiān)定、越來(lái)越穩(wěn)健。
