網(wǎng)視導(dǎo)讀:從早期的會(huì)員特制中插廣告，再到超前點(diǎn)播和現(xiàn)在的星鉆VIP，視頻網(wǎng)站爭(zhēng)相“殺熟”，VIP的貴賓待遇越來越難以享受到。
5月23日，愛奇藝推出全新會(huì)員業(yè)務(wù)“星鉆VIP會(huì)員”，這是目前愛奇藝會(huì)員體系中，最為頂級(jí)的會(huì)員標(biāo)準(zhǔn)，不僅擁有“黃金VIP會(huì)員”的權(quán)限，還能體驗(yàn)超前點(diǎn)播、星鉆影院的內(nèi)容，以及涵蓋奇異果星鉆會(huì)員、FUN會(huì)員、文學(xué)會(huì)員、體育大眾會(huì)員、VR會(huì)員的多會(huì)員權(quán)益。
愛奇藝還將體驗(yàn)設(shè)備全部打通，手機(jī)、電腦、電視、平板、VR設(shè)備上，都可享受“星鉆VIP會(huì)員”的服務(wù)。毫無意外，這一業(yè)務(wù)推出后，網(wǎng)上罵聲一片，但不斷升級(jí)的會(huì)員模式是視頻網(wǎng)站盈利的一大手段，也許正如此前的超前點(diǎn)播從試水到普遍一樣，未來，會(huì)員模式也會(huì)逐步升級(jí)。
高昂價(jià)格能否保證匹配的權(quán)益
愛奇藝2020年第一季度財(cái)報(bào)顯示訂閱會(huì)員人數(shù)為1.189億，同比增長(zhǎng)23%。會(huì)員業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)了46億的營(yíng)收，在第一季度營(yíng)收中占比超60％，達(dá)到歷史新高。另一邊，騰訊視頻會(huì)員數(shù)增長(zhǎng)至1.12億，同比增長(zhǎng)26%。肉眼可見，愿意為內(nèi)容付費(fèi)的人越來越多了。
單月十幾元連續(xù)包年也就100元出頭的費(fèi)用，并不算高這是會(huì)員人數(shù)越來越多的一大原因，但愛奇藝新推出的“星鉆VIP會(huì)員”價(jià)格則大幅上漲。
連續(xù)包月首月12元，后續(xù)40元一個(gè)月，連續(xù)包季為118元，連續(xù)包年398元。如果單月購(gòu)買則為60元一個(gè)月，只購(gòu)買一個(gè)季度需138元，不選擇包年選項(xiàng)購(gòu)買一年的價(jià)格為418元。這種差額頗有逼著用戶選擇包季、包年服務(wù)，并且相較于黃金VIP價(jià)格高了兩倍多。
價(jià)格雖然高但權(quán)益也多了不少，除了超前點(diǎn)播、影片不再單獨(dú)付費(fèi)兩個(gè)大部頭之外還可享受愛奇藝其它會(huì)員業(yè)務(wù)。
即使附帶這么多權(quán)益，依然有不少觀眾不買賬。原因是超前點(diǎn)播的使用是在會(huì)員的基礎(chǔ)上，買了星鉆是解鎖了超前點(diǎn)播但使用一段時(shí)間之后還會(huì)不會(huì)再出現(xiàn)另外的額外付費(fèi)形式？根據(jù)此前超前點(diǎn)播的橫空出世和迅速地大范圍使用，會(huì)員基礎(chǔ)上的額外付費(fèi)方式只有觀眾想不到?jīng)]有不可能。
根據(jù)介紹星鉆影院會(huì)多一些院線電影，但上線時(shí)間是什么時(shí)候？如果還是跟VIP一樣等待多日，那用戶的期待值未必能有多高。而且比較之下黃金VIP享受到的權(quán)利變少了，此時(shí)老會(huì)員會(huì)不會(huì)出走？
至于愛奇藝的文學(xué)、體育、FUN、VR會(huì)員在使用人數(shù)上本就不如視頻會(huì)員，對(duì)用戶的吸引力并不高。這種附加待遇明顯是在擴(kuò)大自己的內(nèi)容版圖。所以，根據(jù)目前的情況來看，愛奇藝雖然給星鉆會(huì)員提供了更多的權(quán)益，但后續(xù)如何保障并沒有說明，所以觀眾覺得開了這一個(gè)等級(jí)以后還會(huì)有更高等級(jí)的VIP出現(xiàn)，永遠(yuǎn)看不到頭。
視頻網(wǎng)站的虧損究竟該從哪里彌補(bǔ)
用戶對(duì)超前點(diǎn)播和星鉆會(huì)員的不滿之聲并沒有阻礙平臺(tái)對(duì)會(huì)員“下手”的決心，究其原因還是背后的虧損。
2020年愛奇藝第一季度財(cái)報(bào)顯示，本季度實(shí)現(xiàn)了76億元人民幣的總營(yíng)收，比去年同期增長(zhǎng)了9%，但虧損依舊，本季度凈虧損數(shù)據(jù)為29億元人民幣，虧損同比大幅增加超過了60%。這種現(xiàn)象不止存在于愛奇藝一家，視頻網(wǎng)站都面臨虧損黑洞。
早期的虧損多是因?yàn)樘靸r(jià)購(gòu)買內(nèi)容，于是平臺(tái)紛紛開始嘗試自制內(nèi)容從綜藝到網(wǎng)劇再到網(wǎng)絡(luò)電影都出現(xiàn)了不少佳作，從而獲得廣告和會(huì)員拉新。但同時(shí)又有一個(gè)問題出現(xiàn)，隨著內(nèi)容越做越大，平臺(tái)方也想邀請(qǐng)人氣、流量或者口碑更好的明星，這些嘉賓的片酬就成為了繼天價(jià)版權(quán)之后的又一大支出。龔宇透露之前有演員出現(xiàn)過1.5億以上的片酬。
2019年愛奇藝全年?duì)I業(yè)成本303億元，其中內(nèi)容成本為222億元。今年第一季度內(nèi)容成本高達(dá)59億元，同比增長(zhǎng)11%。所以這也是視頻平臺(tái)多次呼吁抵制天價(jià)片酬、抵制劇集注水的重要原因。只不過從2018年呼吁到現(xiàn)在仍然沒見到實(shí)質(zhì)性的改變。
在線廣告營(yíng)收是視頻網(wǎng)站的一個(gè)主要營(yíng)收方式，但第一季度愛奇藝在廣告方面只有15億元的收入，比去年同期下降了27%,，是最近兩年的最低點(diǎn)。同時(shí)可以預(yù)見的是2020年由于疫情的原因很多公司都在減少開支，接下來的廣告收益也很難有大幅上漲。
內(nèi)容成本難以壓縮，廣告營(yíng)收下滑，會(huì)員收益就顯得無比重要，再加上第一季度愛奇藝會(huì)員凈增長(zhǎng)1200萬，這也促使了平臺(tái)借此時(shí)機(jī)推出新的會(huì)員服務(wù)。
所以這也是愛奇藝即使知道用戶對(duì)套娃般的VIP業(yè)務(wù)不滿但仍堅(jiān)持推行的原因，但即使星鉆VIP得以大范圍使用對(duì)于巨額內(nèi)容成本來說也只是杯水車薪。
