鄭爽直播帶貨情緒失控事出有因？粉絲甩鍋主播平臺(tái)，贊其三觀很正
8月21日是鄭爽29歲生日，為了給粉絲送福利也為了帶貨，鄭爽與某平臺(tái)合作，進(jìn)行了一場(chǎng)直播。直播的前半段還算正常，鄭爽與主持人有說(shuō)有笑聊得挺好的。
鄭爽在微博上預(yù)告帶貨，號(hào)召粉絲鎖定她的直播間。
但就在兩位主持人（其中一位是網(wǎng)紅級(jí)的帶貨達(dá)人貓妹妹）催促鄭爽快點(diǎn)賣貨的時(shí)候，鄭爽突然發(fā)表了一番言論，大致意思就是：不喜歡這種銷售方式，不認(rèn)可這種帶貨形式，業(yè)績(jī)（帶貨量）與我沒(méi)關(guān)系，這對(duì)粉絲也很不負(fù)責(zé)…
鄭爽還在直播中說(shuō)：這是我的直播間，其實(shí)我沒(méi)有讓這兩位（帶貨主播）過(guò)來(lái)。
鄭爽說(shuō)著說(shuō)著，主持人就走了。鄭爽繼續(xù)說(shuō)，然后，鄭爽就情緒失控了，好像還哭了（哽咽了）…
至此，直播中斷、暫停......
也因此，鄭爽被群嘲情緒不穩(wěn)，任性、幼稚、情商低…更有網(wǎng)友認(rèn)為鄭爽對(duì)品牌不負(fù)責(zé)任，既然答應(yīng)來(lái)直播，就應(yīng)該好好帶貨，而不是耍脾氣、使性子。
但是，鄭爽的粉絲則一如既往地捍衛(wèi)著鄭爽。她們認(rèn)為鄭爽之所以這樣，事出有因。
梳理了一下粉絲的言論，大致是這樣的：
1、鄭爽非常重視這次生日直播，為此做了大量準(zhǔn)備工作。為了熟悉、了解產(chǎn)品，甚至兩晚沒(méi)睡，非常辛苦，非常敬業(yè)。
2、兩位主播不停催促鄭爽賣貨，鄭爽被刺激到了，很不舒服，因?yàn)猷嵥幌矚g這種帶貨的方式，因?yàn)檫@違背了鄭爽帶貨的初衷。
3、中途加了很多貨物，是鄭爽直播清單上沒(méi)有的。對(duì)這些貨物，鄭爽沒(méi)有做功課，也沒(méi)有體驗(yàn)，所以不了解這些到底是什么貨物。也因此，鄭爽不愿意盲目地推銷給粉絲，這也是為了對(duì)粉絲負(fù)責(zé)。
4、鄭爽不喜歡純商業(yè)的直播帶貨。她喜歡一邊和粉絲聊天一邊推銷產(chǎn)品，讓粉絲有足夠的了解之后，再買、再消費(fèi)。
5、要說(shuō)鄭爽有錯(cuò)，那就是她不太會(huì)表達(dá)，不太懂得如何控制好情緒。
當(dāng)然，也有粉絲認(rèn)為情緒失控、耍脾氣、使性子的鄭爽，才是真實(shí)、耿直、率性的鄭爽。
總結(jié)鄭爽粉絲的留言，大致意思就是，這是兩位主持人（帶貨主播）、平臺(tái)的責(zé)任，鄭爽沒(méi)有錯(cuò)。鄭爽為粉絲考慮，三觀很正很正。
不過(guò)，也有網(wǎng)友表示，直播時(shí)不可能臨時(shí)加貨。
鄭爽在直播中還有一句話：這是我的直播間，其實(shí)我也沒(méi)有讓他們兩位（帶貨主播、主持人）過(guò)來(lái)。
但網(wǎng)紅直播帶貨博主辛巴則在直播時(shí)表示，貓妹妹是鄭爽團(tuán)隊(duì)和直播平臺(tái)邀請(qǐng)去的。因?yàn)猷嵥矫婧ε伦约簬Р缓秘?，所以?qǐng)帶貨主播去配合一下她。
鄭爽是自帶熱點(diǎn)的大流量明星。所以，鄭爽直播很快就上了熱搜。
鄭爽年近30，卻還沒(méi)學(xué)會(huì)情緒管理，說(shuō)好聽(tīng)點(diǎn)是任性，說(shuō)難聽(tīng)點(diǎn)就是幼稚。
鄭爽的初衷可能是好的，就是不想通過(guò)這種方式把粉絲當(dāng)韭菜來(lái)割，不想讓粉絲花冤枉錢。單從這點(diǎn)看，鄭爽的三觀似乎還真的是蠻正的。
但如果真的是這樣想的話，鄭爽就不應(yīng)該來(lái)做直播。眾所周知，這樣的直播平臺(tái)就是為了帶貨的。無(wú)論是平臺(tái)還是品牌方，都不會(huì)請(qǐng)你來(lái)講人生、敘往事。既然來(lái)了，就應(yīng)該好好帶貨。而且，品牌和平臺(tái)也是因?yàn)榭粗辛肃嵥牧髁坎耪?qǐng)鄭爽的。結(jié)果，卻翻車了。想必平臺(tái)和品牌都不會(huì)開(kāi)心的。這也將在一定程度上消減鄭爽的商業(yè)價(jià)值。通俗的講就是說(shuō)，以后品牌、平臺(tái)再請(qǐng)鄭爽，就會(huì)小心翼翼的。
作為在娛樂(lè)圈摸爬滾打這么多年的女星，鄭爽始終以任性、直爽、耿直立足，并因此飽受爭(zhēng)議。
但在現(xiàn)實(shí)的人生中，有的時(shí)候不能太任性、太耿直。即便是任性、耿直、率真也要講場(chǎng)合、看氛圍。否則就會(huì)影響到自己的前途、事業(yè)，乃至人際關(guān)系。
有網(wǎng)友建議鄭爽去看看心理醫(yī)生（好萊塢很多一線巨星都會(huì)定期不定期地去看心理醫(yī)生，接受心理、情緒治療）。其實(shí)，看心理醫(yī)生不是什么壞事。在心理醫(yī)生的建議、指導(dǎo)下，學(xué)會(huì)如何合理地控制、管理情緒，如何正確、有效地表達(dá)、說(shuō)話，是一件很好的事情。
鄭爽已經(jīng)不小了，不能再把自己當(dāng)小公主了。粉絲也不能一味地說(shuō)甜言蜜語(yǔ)寵著鄭爽。家人對(duì)鄭爽也要學(xué)會(huì)適當(dāng)放手。這樣，鄭爽才能更好地適應(yīng)娛樂(lè)圈。
當(dāng)然，面對(duì)這一切非議，鄭爽總是顯得那么不屑一顧。正如她在直播里說(shuō)的那樣，什么明星直播翻車，她不在乎。
問(wèn)題出來(lái)了，不能抱怨了之。其實(shí)，鄭爽能有更好的解決之道。
1、暫停直播，然后與品牌、平臺(tái)、團(tuán)隊(duì)溝通交流，找出問(wèn)題所在，找到解決之道。爭(zhēng)取讓直播在自己可接受的范圍內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行。畢竟自己也做了那么多準(zhǔn)備、功課，粉絲也期待了那么久。
2、立即終止直播，然后再解釋原因（主持人、品牌、平臺(tái)如何如何），這樣反而會(huì)讓大家覺(jué)得鄭爽又颯又剛。既敢于和自己認(rèn)為不恰當(dāng)?shù)闹辈ж浶袨榭範(fàn)?，又敢于維護(hù)粉絲的利益，不拿粉絲當(dāng)韭菜，這樣的鄭爽在粉絲看來(lái)一定是三觀很正很正的。
3、和顏悅色地將直播進(jìn)行到底。等直播結(jié)束之后，再和平臺(tái)、品牌方交涉，最后給出聲明、回應(yīng)。冷靜、低調(diào)、理性地解決問(wèn)題，于人于己都有利。
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