最近考取了繪本閱讀中級指導師，因此經(jīng)常收到朋友們的咨詢，其中問的最多的就是：我的孩子完全坐不住，一看書就跑開，堅持不到 30 秒，怎么辦？
在我看來，孩子一看書就跑開，是多種原因造成的。家長很容易一看到孩子的這種行為，就盲目地給孩子貼上“不愛看書”、“不愛學習”、“不夠?qū)Ｗⅰ钡臉撕?，導致錯過孩子的黃金引導時期。
究竟怎樣才能讓孩子愛上閱讀，愛上聽爸爸媽媽講故事呢？今天我就想用“運營思維”來給大家說說這其中的秘訣。
有人說，網(wǎng)絡時代是一個信息過剩、注意力稀缺的時代。這句話用在孩子身上也不為過，對于剛剛來到這個新鮮世界，還處在適應過程中的孩子們來說，一讀書就會跑開的原因，與他們的生長發(fā)育特點密不可分。
1、孩子的生理原因?qū)е伦⒁饬ο∪?，專注時間短
美國北卡羅來納大學通過研究得出：
Attention span for learning（min） = Chronological age + 1
即：孩子的專注學習時間（分鐘）= 生理年齡 + 1
對于不滿 6 歲的孩子來說，他的專注學習時間就只有幾分鐘。而閱讀需要在一個相對安靜的環(huán)境，相對于手機、電視擁有不斷閃動的畫面和各式各樣的聲音來說，閱讀時更需要集中注意力，會更容易讓孩子疲勞。因此，對于低齡的孩子來說，一看書就跑開，其實不是孩子們不愛看書，而是他們真的天性使然，“臣妾真的做不到啊”。
2、孩子的學習方式導致注意力更寬泛，容易分心。
和現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)用戶一樣，在孩子的眼中，這也是一個信息爆炸的世界，左手是我喜歡的玩偶，右手是新買的玩具，前面是最想要的滑輪車，后面是媽媽在讀繪本，這些我都感興趣，我到底該選哪個？
在《孩子如何學習》這本書中提到，孩子似乎是在讓世界來決定他們會看到什么，而不是自己決定要從周圍世界中看到什么。而且他們似乎能同時注意到世界的諸多表象，而不會刻意決定在何處集中注意，何處抑制干擾。
也就是說，孩子容易分心，是因為他的學習方式跟成人完全不一樣。如果說成人的注意力是集中的，那孩子的注意力就是寬泛的。他們不僅獲取對自己有用的、特定事物的相關信息，也吸收周圍所有事物的信息。也正是這種十分寬泛的注意力，讓孩子可以成為快速獲取信息的非凡學習者。
因此，當我們在進行親子伴讀時，很有可能孩子看到這本書里的小汽車，突然想到旁邊那本書里還有只小蝴蝶，又猛然看到奶奶經(jīng)過時拿了個吹風機，注意力四處跳躍，因此他們很難像成人一樣安靜的坐下來閱讀。
02 從主觀原因來看：家長的錯誤做法，往往導致孩子提不起興趣除了以上的客觀原因使得孩子閱讀時容易分心以外，家長在伴讀時的錯誤做法也容易導致孩子喪失閱讀興趣。
在《從零開始學運營》一書中提到，運營就是讓產(chǎn)品散發(fā)出真正的魅力，提升用戶對產(chǎn)品的認知，把產(chǎn)品推向另一個新的高度。
如果把運營比作家長，用戶比作孩子，產(chǎn)品比作閱讀。那么不懂運營的父母，往往不能取書精華，去其糟粕，無法給孩子提供指導和方向，無法讓孩子在閱讀的過程中發(fā)現(xiàn)閱讀的魅力和價值。
家長在指導孩子閱讀的過程中，常常會犯以下的“運營”錯誤：
1、將運營式產(chǎn)品做成交付型產(chǎn)品，把親子閱讀讀當成一錘子買賣
Google 曾經(jīng)提出過一個概念—“永遠 beta 版”，意思是建議大家不要追求一個完美的產(chǎn)品。因為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品大多是一個“運營型”的產(chǎn)品，而不是像傳統(tǒng)軟件一樣是一個“交付型”的產(chǎn)品，即使你開發(fā)出功能最齊全，體驗最好的產(chǎn)品，如果時間窗錯過了，用戶使用習慣改變了，或者沒有很好的產(chǎn)品分發(fā)和銷售渠道，那么這個產(chǎn)品都無法獲得你希望的影響力。
從Google的經(jīng)驗可以看出，如果將產(chǎn)品定義為“交付型”，即使是再好的產(chǎn)品也無法持續(xù)獲得影響力，只有擁有“運營”思維，不斷改進，不斷迭代，才能夠常新常有，常有常新。
實際生活中，很多父母就是在進行“交付型”親子閱讀，他們并不真正了解親子伴讀的意義，而只是不斷地給孩子買書，并且把給孩子讀書變成了是一種負擔和任務。但其實，親子閱讀提倡的是高效的親子陪伴，親子之間的和諧互動、精神交流才是親子閱讀的精神所在。
那些總是草草了事的家長，把親子閱讀做成了一錘子買賣，認為書讀完了，我的職責也盡到了；孩子在過程中感覺不到父母的愛意，自然也不愿參與到這樣的活動中。
2、想投機取巧，不考慮孩子的實際情況，選擇不適合的書目
三節(jié)課的聯(lián)合創(chuàng)始人黃有璨曾說：傳統(tǒng)的運營講轉(zhuǎn)化，需要以交易達成為中心；互聯(lián)網(wǎng)運營講用戶，需要以用戶價值為中心。
也就是說，用戶是互聯(lián)網(wǎng)運營的關鍵所在，就如同孩子之于親子閱讀一樣。
孩子一看書就跑開，那很有可能是父母沒有挑選出符合孩子需求的書目。在現(xiàn)實生活中，很多父母常常抱有投機取巧的心態(tài)，總是希望以最小的成本獲得最高的收益，常常一股腦跟風各大推薦榜單進行瘋狂選購，結果，往往因為沒有考慮到孩子的實際情況，買回來的書孩子根本不喜歡，或者完全超出孩子的閱讀年齡和理解范圍，自然就容易造成孩子的興趣喪失。
上面兩種親子閱讀的錯誤示范，其實都顯露出父母急功近利的心態(tài)，而這也是缺乏“運營思維”的典型表現(xiàn)。擁有“運營思維”的父母，在某些思考方式上，往往跟其他人有著顯著差別，他們會將一切問題都回歸到“孩子、需求”兩個要素上去加以分析和考慮，自然會事半功倍。
03 如何運用“運營思維”變身最會講故事的父母親子閱讀是一項長期事業(yè)，孩子就是我們的“用戶”，如何吸引孩子，讓親子閱讀這件事發(fā)揮出最大的價值和作用，“運營”好這個過程，至關重要。
在《從零開始學運營》這本書里，把用戶運營總結為四件事：拉新，留存，促活，轉(zhuǎn)化。
運用到親子閱讀中，就是
①拉新：寶貝，快來快來！我們一起讀書吧?、诹舸妫簛砹司投嗫匆粫詈脛e跑了。③促活：你看這里有草，那里有花，喜不喜歡？讓我們和花草一起舞蹈吧?、苻D(zhuǎn)化：那你要是能自己講，自己讀，就最好了。下面我就從這四個角度，并且結合現(xiàn)象級運營產(chǎn)品“螞蟻森林”，具體來解釋如何運用“運營思維”變身最會講故事的爸爸媽媽。
1、拉新：如何才能吸引？要做好充分準備
A. 提前預習，了解繪本
大家都知道，互聯(lián)網(wǎng)的新產(chǎn)品在推出之前都會先小范圍的測試一下，獲得反饋后迅速迭代，這樣可以在正式推向市場前做的更完善。
有運營思維的父母，一定會在和孩子共讀前，自己先做好預習，確保在親子共讀的過程當中，所講出來的每一句話語都是流暢的，孩子能聽懂的，來增強孩子的閱讀體驗。試想，如果我們自己都沒有理解繪本所要表達的內(nèi)容和重點，那對于孩來說，更是一頭霧水，不知所云，自然就提不上興趣。
B. 夸張演繹，全力吸睛
螞蟻森林之所以會如此火爆，有一個重要推手就是 2017 年春節(jié)“澆水得?？ā钡幕顒樱敃r得益于集?？ǖ娜癫僮骱突馃嵝麄鳎潭淌?，螞蟻森林增加了一億用戶，為螞蟻森林賺足了關注。
對于親子閱讀來說，吸睛同樣非常重要。運營思維的父母可以通過各種形式與方法讓孩子知道：他馬上就會開啟一段奇妙的共讀時光。
準備道具。閱讀前，我們可以準備一些有趣的道具，比如可愛的玩偶，各種顏料、黏土，并給孩子留下懸念，這樣更能吸引孩子積極參與。準備情緒。父母的情緒會直接影響孩子，飽滿的情緒更能感染孩子。很多父母在閱讀要開始時，自己都無精打采，提不起勁，孩子自然也會覺得閱讀很無聊，沒有意思。準備驚喜。在正式閱讀開始前，父母可以依據(jù)繪本的內(nèi)容，提前考慮繪本閱讀時的語音語調(diào)變化，同時，設計加入孩子感興趣的小互動、小彩蛋，從而讓閱讀進展的更順利，讓孩子能夠更快的進入情境，進入狀態(tài)。2、留存：如何讓孩子乖乖聽故事？當然是把主動權還給娃
A. 孩子才是主角，讀什么，孩子說了算
在螞蟻森林里，我們每個人都是自己種樹計劃的主角，我們可以選種什么樹，要不要和別人合種等等。因為這種主人公意識和感受，讓用戶每天樂此不疲，澆水、收能量、攢能量。
在親子閱讀的過程當中，我們也要學會放下家長的主觀意識，讓孩子成為閱讀的主角。讀什么繪本，孩子定。翻書的速度，孩子定。家長要尊重孩子的喜好，允許孩子與我們的不同。作為父母，我們要想到自己不是單純地讀繪本，而是在運營我們和孩子之間的親子關系，要去感受孩子的情緒，并在閱讀的過程中調(diào)整自己的節(jié)奏和方式。
B. 你的地盤你做主，孩子說什么都是對的
閱讀過程中，孩子說什么都是“對的”。這個“對”的意思，是讓孩子自由表達。
因此不論是孩子提的問題，還是孩子對我們提問的回答，都不應該去否定。因為這都是“用戶”的想法和情緒的反應，是我們在“運營”過程中的寶貴意見。
事情的存在本來就具有多面性，當我們看到孩子的不同時，應該感到自豪，因為這是孩子思辨的過程。同時，這也是鍛煉孩子表達能力的過程。
3、促活：想讓孩子天天吵著聽你講故事么？有趣才是王道
A. 善用小游戲，創(chuàng)造良好的閱讀體驗
螞蟻森林作為一項公益行動，最成功的地方就是加入了游戲元素。其中，我的森林地圖就像一張藏寶圖，而種樹攻略，就像是通關找寶藏的路徑。嚴肅傳統(tǒng)的公益充分互聯(lián)網(wǎng)化后，讓門檻迅速降低，人人都可以種樹尋寶；游戲化的設計，又讓整個過程充滿了趣味，讓用戶擁有了良好的體驗。
在親子閱讀的過程中，我們也應該將游戲元素貫穿始終，像尋寶一般，帶領孩子遨游在閱讀的世界中，我們可以利用繪本故事的情節(jié)作為引子，引導孩子去尋找，去發(fā)現(xiàn)，讓孩子像探險一般，始終充滿好奇。
比如在閱讀《點》這本繪本時，我們可以引導孩子去思考，到底封面上那片大塊的橘色是畫的什么？一步一步在閱讀的過程中，解謎揭秘，鼓勵孩子說出自己的觀點，讓孩子充滿成就感，也獲得一次良好的閱讀體驗。
分飾角色，和孩子一起講繪本。以《點》舉例，可以讓孩子扮演主人公瓦斯蒂，媽媽演瓦斯蒂的老師，兩人分飾角色，互動演繹，會更能體會其中的深意。利用道具演起來，玩起來。我們可以一邊閱讀，一邊找出紙筆，讓孩子模仿瓦斯蒂的樣子畫點，鼓勵孩子發(fā)揮想象力，更加加深記憶。提煉知識點做探討科普互動。閱讀完后，我們還可以買些顏料回來，相互混合，和孩子一起看看，是否能夠變化出繪本中那些神奇的顏色。B. 善用反饋，激勵持續(xù)進步
在螞蟻森林里，集齊能量種出樹的用戶，會收到系統(tǒng)頒發(fā)的環(huán)保證書，這是一種儀式感，也是一種有效反饋。
對于一聽故事就跑掉的孩子，我們更需要對他進行及時反饋，持續(xù)激勵他參與到親子閱讀中。
那什么是親子閱讀反饋中的法寶呢？就是“夸獎”。夸獎他提的問題讓他愛上提問，夸獎他的回答讓他下一次更有激情。“你的這個問題提的真好，媽媽怎么沒想到呢！”“，”“天吶，你是怎么發(fā)現(xiàn)這個問題的？媽媽好崇拜你??！”這些反饋，其實就是從另一個方面建立孩子的閱讀信心，給予孩子探索的勇氣，激勵他持續(xù)進步。
4、轉(zhuǎn)化：難道我們要一直這樣伴讀下去么？親子伴讀最終要走向孩子獨立閱讀
轉(zhuǎn)化在產(chǎn)品運營經(jīng)理眼中，就是將免費用戶轉(zhuǎn)化成付費用戶，再到 VIP 用戶。例如騰訊視頻、愛奇異給你 10 天 VIP 體驗資格，這期間，免廣告、VIP 資源隨意看、藍光畫質(zhì)，感覺不錯，10 天后決定付費成為正式會員，就是轉(zhuǎn)化。
親子伴讀最終的目的是要走向孩子獨立閱讀，家長不可能一直這樣讀下去，在習慣養(yǎng)成以后，需要孩子自己去體會閱讀樂趣，領略閱讀之美。那該怎么轉(zhuǎn)化，讓孩子學會自主閱讀呢？
A. 鼓勵孩子自己講述
可以嘗試和孩子角色互換：今天你是媽媽，我是寶寶，請你給我講這個《大熊抱抱》的故事吧。也可以在家庭聚會時，邀請孩子給伙伴們講一個他最喜歡的故事，激勵孩子大膽表現(xiàn)，勇敢表達。
B. 鼓勵孩子自問自答
在閱讀的過程中，如果孩子提出問題，我們可以先不著急回答，帶領孩子持續(xù)閱讀，鼓勵孩子自己找到答案。這樣不但能提高孩子的觀察能力，還能逐步讓孩子養(yǎng)成獨立思考的習慣。
思維導圖—運營思維下的親子閱讀
親子閱讀就如同彈鋼琴，動手敲擊按鍵，發(fā)出聲響誰都會，但要節(jié)奏熟稔，運指如飛，就需要大量的技巧和訓練。善于講故事的父母 ，往往對親子關系有很深的感悟，對繪本的世界有一定的理解，對自己的孩子也充滿洞察。
04 結語運營是產(chǎn)品和用戶之間的溝通橋梁，就如同親子閱讀是書本和孩子之間的溝通橋梁。會講故事的父母就如同一個好的產(chǎn)品經(jīng)理，她的存在，是為了彌補繪本和孩子之間的差異，幫助他們建立連接、培養(yǎng)感情。
在我看來，運營的工作為產(chǎn)品賦予了靈魂，將產(chǎn)品的核心價值傳遞給用戶。在流量為王的今天，孩子的注意力就是父母渴求的流量，而會講故事的父母就是流量源源不斷的法寶。
親子閱讀是一件長期主義的事情。不論是拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化，最終的目的都是希望孩子能夠明白閱讀的價值。要相信，當我們在親子閱讀這件事上，創(chuàng)造的價值足夠多的時候，孩子一定會愿意無條件的認可和回報，并且這種回報，有時候甚至會超出你的預期。
